伴隨近幾年中國經(jīng)濟發(fā)展迅速以及人口結構的巨大轉(zhuǎn)變，我國的人口老齡化情況加劇，少年不婚現(xiàn)象慢慢體現(xiàn)出來，如此的變化也為壽險公司帶來了重大轉(zhuǎn)變。對于這一情況，長生人壽企業(yè)持續(xù)深化改革推動產(chǎn)品和服務的革新，從而全面確保全生命周期健康發(fā)展，為用戶提供高端服務體驗。

健康管理服務

長生人壽始終積極深刻洞察老百姓大健康問題，以此推出“健康管理服務”。其一是針對客戶日益多元化和差異化的保險保障等需求，長生人壽借助股東單位和市場的高質(zhì)量資源，通過醫(yī)療健康信息咨詢和重疾綠通及赴日醫(yī)療合作，三大特色服務為客戶銜接到海內(nèi)外高端良好的醫(yī)療資源。與此同時，全面帶來生命周期健康服務，創(chuàng)造擁有長生人壽特色生態(tài)服務閉環(huán)，為客戶帶來極佳服務。

理想化的便利服務

長生人壽實現(xiàn)科技與生態(tài)雙輪驅(qū)動，塑造差異化的核心競爭力。幫助險企完成價值轉(zhuǎn)型，目前已經(jīng)成為行業(yè)主流做法。長生人壽與眾多國內(nèi)先進的科技企業(yè)廣泛合作，開發(fā)出長生人壽新一代個險理賠系統(tǒng)還有云智能理賠系統(tǒng)，以及互聯(lián)網(wǎng)保險銷售行為可追溯系統(tǒng)、保單電子化回訪系統(tǒng)、新型智能雙錄平臺等科技成果，也為客戶提供極其人性化的服務享受。

保障型業(yè)務的推出

值得一提的是，長生人壽主動地調(diào)整業(yè)務結構，大力地發(fā)展保障型業(yè)務。在長生人壽新單里面，保障型產(chǎn)品的保費占比高達99%，比較去年63%的占比大幅升級。其中的“長生福壽長終身壽險”和“長生優(yōu)加終身壽險”分別以6.7億元與3.8億元高居長生人壽規(guī)模保費排行榜前兩位。公司將進一步推進保險和科技的深度結合，來利用數(shù)字化的賦能塑造銷售支持實力，并且重構銷售的鏈路，系統(tǒng)性升級隊伍獲客能力和用戶經(jīng)營能力?？萍家殉蔀橥七M保險業(yè)轉(zhuǎn)型的重點力量，同時也是數(shù)字化轉(zhuǎn)型的優(yōu)越保障。所以說雖然保險業(yè)增加了科技投入，科技應用的能力和數(shù)字化的經(jīng)營水平與自身轉(zhuǎn)型發(fā)展的要求也會存在一定的區(qū)別。

綜合而言，長生人壽長久堅持探索創(chuàng)新型的業(yè)務提升的方式，以及建設數(shù)字化轉(zhuǎn)型機制，使得其在發(fā)展中可以穩(wěn)步前進，不卑不亢，以科技塑造未來，讓客戶對其服務滿意和信任。

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