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硬幣的另一面:共享經(jīng)濟(jì)的三大隱憂

來(lái)源:蘇寧財(cái)富資訊

David在舊金山的一個(gè)小劇院工作,每周只需要工作三天,其余時(shí)間他會(huì)開Uber來(lái)賺錢。車上通常都會(huì)放著厚厚的一本書,那是他參演的戲劇的劇本,雖然他不是主角。

這是一個(gè)典型的Uber故事,你仿佛看到了共享經(jīng)濟(jì)正在幫助無(wú)數(shù)有夢(mèng)想的人實(shí)現(xiàn)自己的理想。

但共享經(jīng)濟(jì)只有好處沒(méi)有壞處嗎?看完這篇文章,你將會(huì)看到硬幣的另一面。

共享經(jīng)濟(jì)的核心是使用權(quán)讓渡

共享經(jīng)濟(jì)。

俗話說(shuō),成功的男人背后都有一個(gè)女人,而一個(gè)成功的創(chuàng)業(yè)型企業(yè)背后都有一個(gè)宏大的故事,Uber的故事叫

所謂共享經(jīng)濟(jì),核心是放棄昂貴的所有權(quán),享受性價(jià)比更高的使用權(quán)。當(dāng)使用共享單車的時(shí)候,在騎行的時(shí)間段內(nèi)享受了單車的使用權(quán);當(dāng)使用共享汽車出行的時(shí)候,沒(méi)有購(gòu)買汽車的所有權(quán),但享受了汽車的使用權(quán)。

共享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)是按需經(jīng)濟(jì),需求可以得到即時(shí)滿足。傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)是供給經(jīng)濟(jì),雖然每個(gè)企業(yè)都會(huì)以產(chǎn)品和用戶為中心,但企業(yè)很難做到為每個(gè)消費(fèi)者定制產(chǎn)品。這種模式下,渠道和營(yíng)銷就很關(guān)鍵。但共享經(jīng)濟(jì)是需求經(jīng)濟(jì),當(dāng)想要使用出行服務(wù)時(shí),出行需求可以實(shí)現(xiàn)立即滿足。共享經(jīng)濟(jì)可以把每個(gè)使用者聯(lián)結(jié)起來(lái),建立短時(shí)間的社交關(guān)系。

共享經(jīng)濟(jì)有三方面因素在推動(dòng)

共享經(jīng)濟(jì)的崛起,依賴多個(gè)因素的共同發(fā)酵。

首先是4G的普及和應(yīng)用技術(shù)的提升。目前我國(guó)4G手機(jī)用戶量已經(jīng)達(dá)到10.6億,移動(dòng)定位和大數(shù)據(jù)算法等也為共享經(jīng)濟(jì)提供了技術(shù)支撐(參見(jiàn)圖1)。

其次是生活成本的提高和消費(fèi)觀念的改變。一二線城市買車成本太高,比如上海一個(gè)私家車牌照的拍賣價(jià)已經(jīng)上漲至八九萬(wàn)元(參見(jiàn)圖2)。另外,城市公交系統(tǒng)一般在深夜23:00以后就停止提供服務(wù),而一線城市打車難也是近年來(lái)越來(lái)越嚴(yán)重的問(wèn)題。于是共享出行變得流行,工作日搭載順風(fēng)車去上班,周末叫快車去看電影或者聚餐。不僅成本低,而且更方便。

其次是生活成本的提高和消費(fèi)觀念的改變。一二線城市買車成本太高,比如上海一個(gè)私家車牌照的拍賣價(jià)已經(jīng)上漲至八九萬(wàn)元(參見(jiàn)圖2)。另外,城市公交系統(tǒng)一般在深夜23:00以后就停止提供服務(wù),而一線城市打車難也是近年來(lái)越來(lái)越嚴(yán)重的問(wèn)題。于是共享出行變得流行,工作日搭載順風(fēng)車去上班,周末叫快車去看電影或者聚餐。不僅成本低,而且更方便。

最后是宏觀經(jīng)濟(jì)周期下行。2011年初我國(guó)GDP增速還有10.2%,但2018年初GDP增速已經(jīng)下滑到6.8%;另外,供給側(cè)改革和過(guò)剩產(chǎn)能的淘汰,也意味著工作機(jī)會(huì)的消失。但過(guò)去七年,我國(guó)并未出現(xiàn)大面積的失業(yè)問(wèn)題,很大一部分原因就是共享經(jīng)濟(jì)的崛起為很多人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。比如滴滴車主數(shù)目已經(jīng)達(dá)到5000萬(wàn),通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)也是促成共享經(jīng)濟(jì)流行的重要原因(參見(jiàn)圖3)。

最后是宏觀經(jīng)濟(jì)周期下行。2011年初我國(guó)GDP增速還有10.2%,但2018年初GDP增速已經(jīng)下滑到6.8%;另外,供給側(cè)改革和過(guò)剩產(chǎn)能的淘汰,也意味著工作機(jī)會(huì)的消失。但過(guò)去七年,我國(guó)并未出現(xiàn)大面積的失業(yè)問(wèn)題,很大一部分原因就是共享經(jīng)濟(jì)的崛起為很多人提供了就業(yè)機(jī)會(huì)。比如滴滴車主數(shù)目已經(jīng)達(dá)到5000萬(wàn),通過(guò)共享經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)再就業(yè)也是促成共享經(jīng)濟(jì)流行的重要原因(參見(jiàn)圖3)。

硬幣的另一面:共享經(jīng)濟(jì)的三大隱憂

需警惕共享經(jīng)濟(jì)的三大隱憂

上面說(shuō)了共享經(jīng)濟(jì)的優(yōu)勢(shì)以及共享經(jīng)濟(jì)崛起的背景,那么共享經(jīng)濟(jì)是顛覆傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)的無(wú)害創(chuàng)新嗎?如果你這么想,那就大錯(cuò)特錯(cuò)了。共享經(jīng)濟(jì)至少有下述三方面隱憂,需引起警惕:

首先,共享經(jīng)濟(jì)是有成本的,一旦市場(chǎng)達(dá)到寡頭狀態(tài),成本會(huì)上升的更快。

就國(guó)內(nèi)來(lái)說(shuō),在初期共享出行市場(chǎng)群雄混戰(zhàn)的時(shí)候,大家可以享受由VC和PE不斷燒錢支撐的低廉價(jià)格。后來(lái)一旦滴滴成為市場(chǎng)霸主,成本抬升立竿見(jiàn)影,不僅對(duì)車主的補(bǔ)貼額度大幅下降,打快車的價(jià)格也不見(jiàn)得比打出租車便宜多少。在大家都有打車需求的波峰時(shí)段,需要加價(jià)1.5倍才能叫到車,出租車時(shí)代的打車難變成了共享經(jīng)濟(jì)時(shí)代的叫車難和叫車貴。

國(guó)外方面,根據(jù)紐約審計(jì)長(zhǎng)辦公室發(fā)布的報(bào)告,共享民宿Airbnb 的火爆導(dǎo)致紐約市民為房租多付了 6.16 億美元。背后的原因就是通過(guò)Airbnb,游客可以很方便地短租到紐約的民宿,這使得紐約的商業(yè)租賃房源都轉(zhuǎn)去做短租,最終結(jié)果就是布魯克林等地區(qū)的房租上漲了18.6%。

能夠真正摸著良心說(shuō),我不以盈利為目的提供共享服務(wù)的只能是政府。實(shí)際上,我國(guó)很多城市都提供公共自行車服務(wù),只是你需要到線下網(wǎng)點(diǎn)辦理租車卡,不像共享單車只需要在app上操作就可以把自行車騎走(參見(jiàn)圖4)。

其次,共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)都以服務(wù)平臺(tái)自居,不提供對(duì)服務(wù)的準(zhǔn)入和管理,監(jiān)管成本下降容易滋生各種亂象。

其次,共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)都以服務(wù)平臺(tái)自居,不提供對(duì)服務(wù)的準(zhǔn)入和管理,監(jiān)管成本下降容易滋生各種亂象。

共享經(jīng)濟(jì)都標(biāo)榜自己是去中心化的,意味著共享企業(yè)只是提供買方和賣方的撮合服務(wù)或者信息中介,并不承擔(dān)服務(wù)的準(zhǔn)入管理。比如,共享出行企業(yè)并不認(rèn)為自己是出租車公司,app上的車主也不是企業(yè)的員工,所以企業(yè)沒(méi)有義務(wù)去做車主的嚴(yán)格審查。

目前國(guó)內(nèi)的共享出行公司最為人詬病的一點(diǎn)就是對(duì)車主的審查不嚴(yán)。出于活躍市場(chǎng)的目的,共享出行企業(yè)有動(dòng)力故意放低姿態(tài),以便讓更多的車主加入進(jìn)來(lái)。比如,很多地方都出現(xiàn)過(guò)車主注冊(cè)順風(fēng)車車主,卻發(fā)現(xiàn)自己的身份證信息已經(jīng)被注冊(cè)的案例,由此可見(jiàn)共享出行企業(yè)對(duì)車主的審核到底有多簡(jiǎn)單。直到空姐遇害事件發(fā)生,車主審查才真的變嚴(yán)。

國(guó)外共享民宿方面,當(dāng)酒店提供住宿服務(wù)時(shí),他需要通過(guò)一系列的消防和安全檢查;但當(dāng)普通居民通過(guò)Airbnb提供住宿服務(wù)時(shí),他沒(méi)有任何消防成本和稅務(wù)成本,也不需要進(jìn)行登記和安全檢查。

所以,共享經(jīng)濟(jì)看上去便宜,只是玩了“羊毛出在豬身上”的傳統(tǒng)把戲。便宜的原因是共享企業(yè)把很多成本直接甩出去了,比如共享單車的車輛管理成本、共享出行的車主審查成本、共享住宿的房屋消防和安全成本等。

最后,共享經(jīng)濟(jì)企業(yè)為做大市值,都有泛社交化的天然傾向,這一傾向會(huì)偏離共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核。

共享經(jīng)濟(jì)標(biāo)榜自己的一大理由,就是在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代重新建立社交和信任。把自己的客廳或者汽車共享給一個(gè)陌生人,看起來(lái)似乎是不容易的,但共享經(jīng)濟(jì)就能做到這一點(diǎn)。共享經(jīng)濟(jì)在線下提供了一個(gè)新的社交場(chǎng)景,這種場(chǎng)景一般只有在朋友或者同事之間才能發(fā)生。

但社交的宣傳會(huì)產(chǎn)生逆向選擇行為,共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核從廉價(jià)共享變成尋求社交。比如,某共享出行公司大數(shù)據(jù)顯示,免單的男車主中,對(duì)女乘客的免單占比高達(dá)67%(參見(jiàn)圖5)。顯然,一旦共享出行公司對(duì)車主的補(bǔ)貼力度下降,真正通過(guò)共享出行來(lái)賺錢的老實(shí)車主會(huì)退出,而尋求社交行為的車主會(huì)繼續(xù)留下來(lái)。那時(shí),共享出行就偏離了共享經(jīng)濟(jì)的內(nèi)核,在一定程度上衍變成一種純粹的交往工具。

另外,共享經(jīng)濟(jì)建立信任的基礎(chǔ)是評(píng)分,但打分機(jī)制具有很大的漏洞。說(shuō)起打分,相信大家都不陌生,賣家自己花錢買高分、賣家誘導(dǎo)買家打高分(比如好評(píng)贈(zèng)送飲料)都是比較熟悉的套路。共享出行的打分也是如此,高評(píng)分并不意味著車主更加可靠;車主卻可以通過(guò)其他車主的評(píng)價(jià)去選擇具有社交前景的乘客,而乘客對(duì)車主給自己的評(píng)價(jià)一無(wú)所知,更沒(méi)有刪除評(píng)價(jià)的權(quán)利。

另外,共享經(jīng)濟(jì)建立信任的基礎(chǔ)是評(píng)分,但打分機(jī)制具有很大的漏洞。說(shuō)起打分,相信大家都不陌生,賣家自己花錢買高分、賣家誘導(dǎo)買家打高分(比如好評(píng)贈(zèng)送飲料)都是比較熟悉的套路。共享出行的打分也是如此,高評(píng)分并不意味著車主更加可靠;車主卻可以通過(guò)其他車主的評(píng)價(jià)去選擇具有社交前景的乘客,而乘客對(duì)車主給自己的評(píng)價(jià)一無(wú)所知,更沒(méi)有刪除評(píng)價(jià)的權(quán)利。

目前,共享出行公司已經(jīng)刪掉了評(píng)論功能,但沒(méi)有評(píng)論,如何在互聯(lián)網(wǎng)工具上建立信任呢?

總之,不管你信不信,筆者是不會(huì)讓女朋友單獨(dú)去坐順風(fēng)車的。當(dāng)然,首先筆者得有一個(gè)女朋友……

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