國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室近期組織開展了2018年第二季度全國政府網(wǎng)站抽查,并發(fā)布有關(guān)情況通報。2018年二季度,全國政府網(wǎng)站抽查總體合格率雖已達到96%,但個別政府網(wǎng)站仍面臨網(wǎng)站管理不到位、辦事服務水平不高、與群眾互動渠道不暢通等問題,個別政務微博、微信公眾號發(fā)布信息不認真、不嚴肅,對群眾咨詢敷衍了事,甚至出現(xiàn)“雷人雷語”,引發(fā)社會關(guān)注。
二季度,國務院辦公廳政府信息與政務公開辦公室隨機人工抽查各地區(qū)和國務院部門政府網(wǎng)站441個,總體合格率96%。其中,北京、天津等13個地區(qū)連續(xù)四個季度抽查合格率達100%。各地區(qū)、各部門對于政府網(wǎng)站檢查工作的重視程度逐步增加,二季度共抽查政府網(wǎng)站12286個,自查合格率達97%,創(chuàng)歷史新高。
抽查發(fā)現(xiàn),全國政府網(wǎng)站抽查合格率雖保持較高水平,但少數(shù)網(wǎng)站仍存在工作不到位的情況。其中,福建省“莆田市水利信息網(wǎng)”、河北省“張家口市交通運輸局網(wǎng)”等網(wǎng)站互動欄目長期不回應。山西省“大同市南郊區(qū)衛(wèi)生局網(wǎng)”、新疆維吾爾自治區(qū)“烏魯木齊市人事考試網(wǎng)”等網(wǎng)站申請關(guān)停后,未按規(guī)定完成下線流程,仍在違規(guī)運行。遼寧省莊河市人民政府同時開設(shè)兩個門戶網(wǎng)站,其中一個網(wǎng)站信息長期不更新。黑龍江省“中國中小企業(yè)黑龍江網(wǎng)”于2017年第一季度被通報不合格后,至今仍未整改。“國資委建材離退休干部局網(wǎng)站”首頁長期不更新,且發(fā)稿日期造假。“住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部網(wǎng)”、“國家糧食和物資儲備局網(wǎng)”等網(wǎng)站搜索功能不準確、不實用。市場監(jiān)管總局“國家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)網(wǎng)”、山東省臨沂市“蒙山旅游區(qū)管理委員會網(wǎng)”等未按規(guī)定添加“我為政府網(wǎng)站找錯”平臺入口,未注明網(wǎng)站標識碼等內(nèi)容,其中“蒙山旅游區(qū)管理委員會網(wǎng)”未在全國政府網(wǎng)站信息報送系統(tǒng)中填報。
此外,通報稱,近年來雖然政府網(wǎng)站“僵尸”“睡眠”等問題得到有效解決,但仍有不少政務移動客戶端內(nèi)容長期不更新、功能不可用,公眾評分和下載量較低;個別政務微博、微信公眾號等發(fā)布信息不認真、不嚴肅,對群眾的咨詢回復敷衍了事,甚至出現(xiàn)“雷人雷語”,引發(fā)社會關(guān)注,給政府形象和公信力造成不良影響。
第二季度,各地區(qū)、各部門繼續(xù)加大對不合格政府網(wǎng)站責任單位和相關(guān)人員的問責力度,共有300人被問責,其中190名責任人被上級主管單位約談,32人作出書面檢查,68人被通報批評,7人被調(diào)離崗位,2人被黨內(nèi)警告,1人被停職。
通報要求,下一步各地區(qū)、各部門要在不斷提高政府網(wǎng)站自查比例的同時,深入開展查遺補漏工作,加強對問題網(wǎng)站的督促整改,確保監(jiān)管無死角、問題不反彈,加大常態(tài)化監(jiān)管力度。全面準確公開辦事指南信息,推進辦事服務“網(wǎng)上公開、網(wǎng)上辦理、網(wǎng)上反饋、網(wǎng)上留痕”,提升網(wǎng)站服務水平。按照政務新媒體基本情況調(diào)查摸底有關(guān)要求,認真做好信息統(tǒng)計報送等工作,及時解決摸底過程中發(fā)現(xiàn)的問題,對維護不力的政務新媒體要盡快加強保障力量或關(guān)停整合,加強政務新媒體管理,切實提升政府網(wǎng)站在移動端的辦事服務能力。