8月15日,21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者獨(dú)家獲悉,遼寧保監(jiān)局于近日下發(fā)了《關(guān)于對區(qū)域涉賺非法商業(yè)保險活動線索進(jìn)行排查的通知》(下稱“《通知》”)。
21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者注意到,需要排查的有一些財(cái)富咨詢、投資和服務(wù)公司等采取“境內(nèi)宣傳、境外簽單”的形式變相銷售境外保單的行為,主要銷售香港保險產(chǎn)品;還有一些公司非法經(jīng)營商業(yè)保險業(yè)務(wù)、非法經(jīng)營保險中介業(yè)務(wù)的行為。
一位保險中介結(jié)構(gòu)人士對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,不僅是遼寧保監(jiān)局,各地監(jiān)管部門前后都有類似排查。
取締境外保單地下路徑
香港保險業(yè)監(jiān)管局?jǐn)?shù)據(jù)顯示,2007-2016年,內(nèi)地訪客新造保單保費(fèi)從52.49億港元增長至726.88億港元。
正是瞄準(zhǔn)了這一商機(jī),一些境外保險公司、保險代理機(jī)構(gòu)、保險代理人,采取在內(nèi)地設(shè)立理財(cái)類公司或與內(nèi)地保險代理機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,對境外保險產(chǎn)品進(jìn)行推銷,形成了“境內(nèi)簽單、境外承保”和“境內(nèi)介紹、境外簽單、境外承保”等非法銷售境外保險產(chǎn)品的情況。
這些財(cái)富投資公司通過發(fā)展下線銷售渠道,以講座等活動名義在國內(nèi)直接進(jìn)行香港保險產(chǎn)品銷售業(yè)務(wù);通過微信公眾號直接介紹香港保險產(chǎn)品,甚至推出促銷方案;在微信朋友圈宣傳香港保險產(chǎn)品等。
華南保險業(yè)資深人士對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者表示,“無論是境內(nèi)簽單、境外承保還是境內(nèi)介紹、境外簽單、境外承保,都構(gòu)成了境內(nèi)銷售境外保險產(chǎn)品的行為,這是違反《保險法》相關(guān)規(guī)定的。”
更為重要的是,一些境外保單在銷售中也存在貓膩。一位保險代理人告訴21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者,“例如,香港保險產(chǎn)品紅利演示并不受限,多采用6%以上的高收益率進(jìn)行分紅演示,但這并非保證收益,一些財(cái)富投資公司可能存銷售誤導(dǎo)的行為。”
不僅如此,前述保險代理人續(xù)稱,一些財(cái)富投資公司會將目標(biāo)客群鎖定在一些中小企業(yè)主身上,在宣傳境外保單時強(qiáng)調(diào)購買境外保單可以避稅、避債。
不過,近兩年,香港保險產(chǎn)品已有降溫跡象。2018年,香港保監(jiān)局披露的2017年香港保險業(yè)臨時統(tǒng)計(jì)數(shù)字顯示,2017年,香港保險業(yè)內(nèi)地訪客保費(fèi)508億港元,占比32.6%,相較2016年內(nèi)地訪客保費(fèi)的727億元下降逾30%。
原保監(jiān)會曾發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)對非法銷售境外保險產(chǎn)品行為監(jiān)管工作的通知》,其中要求,無論是境內(nèi)咨詢、理財(cái)、保險中介等機(jī)構(gòu)還是個人,收受境外機(jī)構(gòu)利益,在境內(nèi)以產(chǎn)品說明會、理財(cái)高峰會、理財(cái)知識講座等名義宣傳、推介境外保險機(jī)構(gòu)保險產(chǎn)品的行為,或者安排有意投保境外保險產(chǎn)品者赴境外投保的行為,構(gòu)成促成交易而開展宣傳、招徠的銷售境外保險產(chǎn)品的行為,各保監(jiān)局應(yīng)該依法予以查實(shí)、取締和處罰。
規(guī)范保險、保險中介業(yè)務(wù)
《通知》還提及,一些財(cái)富投資公司、商務(wù)信息咨詢公司等非法經(jīng)營保險中介業(yè)務(wù)的行為。比如,將保險卡通過業(yè)務(wù)員向投保人進(jìn)行銷售,然后再將投保人信息傳遞給有投保渠道的公司拼湊成團(tuán)單統(tǒng)一向各省的保險公司投保團(tuán)體意外險。
此外,還要求排查一些保險中介機(jī)構(gòu)非法經(jīng)營保險中介業(yè)務(wù)的行為。根據(jù)21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者統(tǒng)計(jì),2018年7月,全國各地保監(jiān)局和保監(jiān)分局共發(fā)布103張行政處罰決定書,罰款金額共計(jì)1725.2萬元。其中,各地保險監(jiān)管機(jī)構(gòu)共對27家保險中介機(jī)構(gòu)進(jìn)行了處罰。
例如,微易保經(jīng)紀(jì)被罰50萬元、安誠保險銷售48萬元、乾坤保險代理40.5萬元、合眾保險代理35.4萬元、神華保險代理20萬元等。
究其原因,主要集中在投保職業(yè)責(zé)任保險的累計(jì)賠償限額不合規(guī)、委托未取得執(zhí)業(yè)證書的人員從事保險經(jīng)紀(jì)業(yè)務(wù)、未按規(guī)定制作使用客戶告知書,以及未按規(guī)定制作使用客戶告知書、編制或者提供虛假的報(bào)告等。
一位保險中介機(jī)構(gòu)人士對21世紀(jì)經(jīng)濟(jì)報(bào)道記者坦言,保險中介行業(yè)存在一些灰色地帶和潛規(guī)則。“例如,有的保險中介生存發(fā)展不靠做業(yè)務(wù),而是靠為保險公司虛掛業(yè)務(wù)、過單套費(fèi),本身并不創(chuàng)造價值。”
此前不久,銀保監(jiān)發(fā)布了《關(guān)于切實(shí)加強(qiáng)和改進(jìn)保險服務(wù)的通知》,針對保險服務(wù)中存在的銷售行為不規(guī)范、理賠服務(wù)不到位、糾紛處理不及時等突出問題,從嚴(yán)格規(guī)范保險銷售行為、切實(shí)改進(jìn)保險理賠服務(wù)、大力加強(qiáng)互聯(lián)網(wǎng)保險業(yè)務(wù)管理、積極化解矛盾糾紛四個方面對保險公司、保險中介機(jī)構(gòu)提出了要求。