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緊盯違規(guī)新動向 監(jiān)管部門重拳直擊中介市場亂象

近日,銀保監(jiān)會發(fā)布《關(guān)于加強(qiáng)保險公司中介渠道業(yè)務(wù)管理的通知》(以下簡稱《通知》),明確將通過強(qiáng)化對保險公司中介渠道業(yè)務(wù)各條線的監(jiān)管,加強(qiáng)對中介渠道相關(guān)主體的全流程監(jiān)管,強(qiáng)調(diào)保險公司要建立權(quán)責(zé)明晰的中介渠道業(yè)務(wù)管理制度體系,同時加強(qiáng)對合作中介渠道主體的管理,完善中介渠道業(yè)務(wù)合規(guī)監(jiān)督,并深入要求保險公司不得利用中介渠道主體開展違法違規(guī)活動。

事實(shí)上,《通知》中最值得關(guān)注的就是進(jìn)一步強(qiáng)化了保險公司對保險中介渠道的責(zé)任,把保險公司和中介的行為更多地連接在一起。國務(wù)院發(fā)展研究中心金融研究所保險研究室副主任朱俊生對《金融時報》記者表示,保險公司與保險中介公司是產(chǎn)業(yè)鏈條中上下游的關(guān)系,保險公司的業(yè)務(wù)中有一大部分與保險中介關(guān)聯(lián),中介是其必不可少的業(yè)務(wù)渠道之一,而中介作為下游渠道,許多違規(guī)行為事實(shí)上都與保險公司有密切關(guān)系。因此,眾多中介違規(guī)的根源仍在于保險公司,《通知》的出臺要求保險公司實(shí)行“連坐”責(zé)任,對中介公司監(jiān)管負(fù)責(zé),正可以從源頭上減少中介市場上出現(xiàn)的不合規(guī)現(xiàn)象。

由于中介公司擁有最先接觸市場這個得天獨(dú)厚的條件,因此其專業(yè)銷售能力以及服務(wù)能力均屬于行業(yè)佼佼者,保險公司一直以來也都在依賴這個優(yōu)質(zhì)渠道所提供的服務(wù)。但是,去年以來,隨著監(jiān)管力度不斷加碼,我國財險、人身險市場均處于轉(zhuǎn)型承壓期,銀保監(jiān)會數(shù)據(jù)顯示,2018全年,原保險保費(fèi)收入僅有3.92%的增長率,轉(zhuǎn)型期的壓力可見一斑。朱俊生表示,在當(dāng)前保費(fèi)收入難以獲得的情況下,業(yè)務(wù)競爭只會更加激烈。而由于保險公司的業(yè)務(wù)比重較大部分來自中介業(yè)務(wù),因此中介公司間競爭失衡、套費(fèi)問題、財務(wù)數(shù)據(jù)造假等問題逐漸升級,違規(guī)現(xiàn)象嚴(yán)重。據(jù)記者不完全統(tǒng)計,2019年2月,各地銀保監(jiān)局共下發(fā)超過40張罰單,其中對保險中介公司的處罰達(dá)17次,占比將近一半。從被罰原因來看,主要有利用業(yè)務(wù)便利為他人牟取不正當(dāng)利益,以及編制、提供虛假報告、報表、文件或者資料等。2018年,銀保監(jiān)會已發(fā)布《保險經(jīng)紀(jì)人監(jiān)管規(guī)定》《保險公估人監(jiān)管規(guī)定》《保險代理人監(jiān)管規(guī)定(征求意見稿)》等監(jiān)管規(guī)定。正如朱俊生所言,強(qiáng)化對保險中介的監(jiān)管,一方面與保險業(yè)轉(zhuǎn)型承壓、背后亂象四起有關(guān),利用保險公司對中介公司進(jìn)行監(jiān)管將進(jìn)一步改善這種情況,另一方面也體現(xiàn)出監(jiān)管部門對于整治市場亂象的決心。

但是,對于造成這種亂象的原因,朱俊生指出,這與各項制度改革仍需進(jìn)一步推動有關(guān)。一方面,不管是從產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)、公司治理結(jié)構(gòu)還是高管層短期內(nèi)的激勵情況來看,我國保險公司對于保費(fèi)規(guī)模十分看重。而由于這種過分的看重,導(dǎo)致重“量”不重“質(zhì)”的情況產(chǎn)生,從而引起為了追求保費(fèi)規(guī)模,利用財務(wù)報表造假、套費(fèi)、不正當(dāng)競爭等手段來提高業(yè)績的行為。另一方面,市場上也缺乏相應(yīng)的退出機(jī)制。當(dāng)前,越來越多的資本進(jìn)入到保險業(yè),給保險業(yè)帶來鮮活血液的同時也為市場帶來更大的風(fēng)險,這一系列原因?qū)е赂偁幖觿?,市場亂象頻生,而退出機(jī)制的缺失使得市場不能有效地優(yōu)化資源配置,無法合理地淘汰掉劣質(zhì)資本,只會讓過多劣質(zhì)資本擾亂市場秩序,這也是造成市場亂象的一方面原因。

基于不合規(guī)操作帶來的假象繁榮,以及所造成的市場混戰(zhàn),最后只會使得保險公司與保險中介公司兩敗俱傷,因此使保險公司承擔(dān)更多責(zé)任,有利于保險機(jī)構(gòu)與中介強(qiáng)化合作關(guān)系,通過改善不合規(guī)現(xiàn)象,創(chuàng)造價值,共同分享價值,形成良性的保險業(yè)生態(tài)圈才是最終目標(biāo)。

談及下一步保險中介市場如何完善,朱俊生建議,應(yīng)該更多地以對償付能力進(jìn)行監(jiān)管為主,適當(dāng)放松對于市場行為的監(jiān)管。通過“管住”“管死”償付能力,完善基礎(chǔ)性制度,使企業(yè)從真正意義上更加重視經(jīng)營管理,提高核心競爭力,從長期角度解決市場機(jī)制出現(xiàn)問題的可能性。

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