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六部門聯(lián)合印發(fā)文件 網(wǎng)約車等運營企業(yè)原則上不收取用戶押金

據(jù)交通部網(wǎng)站16日消息,日前,交通運輸部、中國人民銀行、國家發(fā)展改革委、公安部、市場監(jiān)管總局、銀保監(jiān)會6部門聯(lián)合印發(fā)了《交通運輸新業(yè)態(tài)用戶資金管理辦法(試行)》(簡稱《管理辦法》),對用戶資金收取、開立專用存款賬戶存管,以及建立聯(lián)合工作機制強化監(jiān)管等方面作出具體規(guī)定,從源頭防范用戶資金風(fēng)險、加強用戶權(quán)益保障,促進交通運輸新業(yè)態(tài)健康穩(wěn)定發(fā)展。

近年來,網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車、汽車分時租賃和互聯(lián)網(wǎng)租賃自行車等交通運輸新業(yè)態(tài)快速發(fā)展,改善了乘客出行體驗。但也存在運營企業(yè)責(zé)任意識不強、用戶資金管理要求未能落實等問題,損害了用戶合法權(quán)益。

《管理辦法》要求,運營企業(yè)原則上不收取用戶押金,確有必要收取的,應(yīng)當為用戶提供運營企業(yè)專用存款賬戶和用戶個人銀行結(jié)算賬戶兩種存管方式,供用戶選擇?!豆芾磙k法》明確了用戶的押金和預(yù)付資金收取限額,提出用戶押金歸用戶所有,運營企業(yè)不得挪用。

為保障用戶資金安全,《管理辦法》要求運營企業(yè)需在注冊地銀行開立專用存款賬戶,并與銀行簽訂相關(guān)協(xié)議,按照用戶資金管理要求存管用戶資金;押金專用存款賬戶只能辦理原路退還押金、扣除賠償款、提取計付利息轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù);運營企業(yè)應(yīng)當建立用戶預(yù)付資金備付金制度,備付金不得低于用戶預(yù)付資金余額的40%。

《管理辦法》明確了屬地交通運輸新業(yè)態(tài)行政主管部門、中國人民銀行分支機構(gòu)等相關(guān)部門和單位的職責(zé)分工,要求建立聯(lián)合工作機制,切實保障用戶資金安全。

《管理辦法》將于6月1日起施行,對存量用戶資金納入管理設(shè)立了6個月的過渡期?!豆芾磙k法》發(fā)布前運營企業(yè)收取的用戶資金,應(yīng)當在11月30日前按照本辦法存管。

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