近日，博主@奇異果炒辣椒發(fā)圖稱在星巴克飲品中喝出蟑螂，引起網(wǎng)友熱議，事件經(jīng)過發(fā)酵后登上熱搜。

3月12日下午，星巴克中國微博對此回應：

我們關注到網(wǎng)上當前熱議的事件，經(jīng)調(diào)查確認，涉事顧客于3月10號通過第三方外賣平臺下單了飲品，平臺客服后續(xù)接到顧客相關投訴后，及時和其進行了溝通處理。

星巴克在當日獲悉上述顧客情況之后立即調(diào)取了相關門店的監(jiān)控錄像，經(jīng)核實，門店伙伴嚴格按照飲品的操作流程規(guī)范制作該飲品，并使用了為外賣專門設計的一次性密封防漏包裝。同時，該門店消殺記錄完整，我們也立即于3月10日當天和11日持續(xù)邀請第三方蟲害服務公司進行了實地檢查，并對相關設備進行了徹底檢查，未發(fā)現(xiàn)相關蟲害問題。感謝公眾對星巴克的關注。