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(魏薇)據(jù)中國(guó)地震臺(tái)網(wǎng)測(cè)定,9月5日12時(shí)52分,四川省甘孜州瀘定縣發(fā)生6.8級(jí)地震,震源深度16公里。中新經(jīng)緯從平安產(chǎn)險(xiǎn)了解到,截至發(fā)稿時(shí),該公司還尚未接到客戶報(bào)案,目前該公司已成立重大突發(fā)事件應(yīng)急小組,并第一時(shí)間推出7項(xiàng)應(yīng)急舉措。
一、提供應(yīng)災(zāi)救援指引:開(kāi)通24小時(shí)95511應(yīng)急聯(lián)絡(luò)熱線,增加報(bào)案、救援等緊急類應(yīng)災(zāi)指引,提供應(yīng)災(zāi)自救方式及過(guò)程指引。
二、開(kāi)通理賠綠色通道:立即排查公司承保情況,提供7*24小時(shí)報(bào)案受理,開(kāi)放官網(wǎng)、微信、微博、平安好車主APP、平安企業(yè)寶APP等線上報(bào)案及快速理賠通道。
三、提供救援協(xié)助服務(wù):聯(lián)合各地救援公司及合作單位,調(diào)派周邊救援資源,保證7*24小時(shí)施救工作。
四、減免單證:受本次事故影響的5萬(wàn)元以下財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)案件無(wú)需提供維修合同、發(fā)票等證明、財(cái)務(wù)賬冊(cè)原件;客戶因事故直接導(dǎo)致意外傷害事故,經(jīng)醫(yī)院確診,已符合合同約定的意外殘疾給付條件的,可不再另行鑒定。
五、簡(jiǎn)化意外身故理賠申請(qǐng)手續(xù):客戶因本次事故導(dǎo)致意外身故,經(jīng)政府相關(guān)部門確定死亡并在死亡名單中正式公布的,受益人可先獲取保險(xiǎn)金再補(bǔ)充死亡證明等材料。
六、維修協(xié)調(diào):協(xié)調(diào)合作修理廠對(duì)出險(xiǎn)車輛進(jìn)行快速定損、拆解及清洗,對(duì)損失輕微車輛,極速定損理賠;針對(duì)損失嚴(yán)重車輛,專人跟蹤,協(xié)商定損方案,提升理賠時(shí)效。
七、賠款預(yù)賠,快速到賬:對(duì)已確定部分損失進(jìn)行主動(dòng)預(yù)賠,特別重大案件結(jié)案后,主動(dòng)上門送賠款。(更多報(bào)道線索,請(qǐng)聯(lián)系本文作者魏薇:vivi1257@163.com)(中新經(jīng)緯APP)
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