1月17日，一位名為“露小寶LL”的用戶通過(guò)微博發(fā)布一組照片，所配文字是“趕著周一閉館，躲開(kāi)人流，去故宮撒歡兒～”。配圖背景有古老的太和門(mén)廣場(chǎng)，還有霸氣十足的黑色大奔。

古老與現(xiàn)代以“特殊”的形式碰撞，一不小心就在輿論深潭投下巨石。故宮禁車(chē)由來(lái)已久，可追溯到2013年。當(dāng)時(shí)故宮給出過(guò)解釋，出于文化尊嚴(yán)，也出于文物保護(hù)。事件一出，公眾想追問(wèn)的很多，她是誰(shuí)?何以打破禁令?什么人在什么情況下可以開(kāi)車(chē)進(jìn)入故宮?是否存在特權(quán)問(wèn)題?故宮的安全管理是否存在漏洞?

不到50字，故宮給出的回答卻很少。“深表痛心并向公眾誠(chéng)懇致歉。今后該院將嚴(yán)格管理，杜絕此類(lèi)現(xiàn)象。”既沒(méi)有正面回答是非曲直，更沒(méi)有詳細(xì)解釋事件經(jīng)過(guò)。認(rèn)真最怕客套，人心最怕敷衍。風(fēng)口浪尖之上，讀不出半句走心的意味，反倒讓人覺(jué)得避重就輕云淡風(fēng)輕。

這些年故宮下凡與民同樂(lè)，雖有爭(zhēng)議但贏在民心。故宮做周邊賣(mài)口紅，通過(guò)開(kāi)發(fā)大IP探索商業(yè)化，背后偌大的IP體系，催生出一個(gè)個(gè)商業(yè)子品牌，互相鬧過(guò)矛盾打過(guò)架，沒(méi)少惹麻煩。網(wǎng)友們即便會(huì)說(shuō)三道四，但從未像今天這般口誅筆伐拍案而起。生意做得風(fēng)生水起，步子大一點(diǎn)小一點(diǎn)、偏一點(diǎn)正一點(diǎn)都好說(shuō)。

人們真正喜愛(ài)故宮，不是一支口紅一把扇子，而是“感覺(jué)自己萌萌噠”放下了架子。放在故宮博物院建院近百年和中國(guó)經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的時(shí)間點(diǎn)上，文創(chuàng)“爆款”并非偶然，故宮走進(jìn)人心，在于通過(guò)自己的所作所為，拉近了彼此的距離，傳達(dá)了共識(shí)，即“故宮不是你的，也不是我的，故宮是大家的”。

故宮下凡恰好碰上了民眾對(duì)歷史文化上升的需求。盛世來(lái)臨，社會(huì)穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)繁榮、人民安居樂(lè)業(yè)，對(duì)于大眾意識(shí)而言，作為景點(diǎn)的故宮，開(kāi)始與其名稱匹配、“轉(zhuǎn)換”為文化啟蒙的博物館。作為觀察現(xiàn)今中國(guó)社會(huì)發(fā)展的一個(gè)橫斷面，故宮見(jiàn)證著一個(gè)國(guó)家與民眾精神文明層面的成長(zhǎng)。

2020年是紫禁城建成第600年，故宮博物院成立95周年。財(cái)富普遍性增長(zhǎng)之后，在效率和公平之間，人們往往格外關(guān)注后者。奔馳女高調(diào)炫耀“撒歡兒”的時(shí)候，故宮身上凝結(jié)的文化甚至價(jià)值共識(shí)，便在某一個(gè)瞬間被打破甚至解構(gòu)，真相越是藏得深，人們?cè)较嘈殴蕦m還有另一面。

故宮需要調(diào)查、反饋、問(wèn)責(zé)，回應(yīng)公眾的關(guān)切，以正視聽(tīng)，以明規(guī)則，以此為契機(jī)查漏補(bǔ)缺，嚴(yán)把后門(mén)。商業(yè)化是有益探索，但有些底線不能破。故宮的大門(mén)可以為洶涌的人流而開(kāi)，卻不可為特權(quán)而動(dòng)。故宮可以有一時(shí)的管理失誤，但不可以有失衡的價(jià)值誤判。因?yàn)樘貦?quán)背后或許就藏著扭曲的權(quán)力和財(cái)富，而有價(jià)和無(wú)價(jià)之間其實(shí)隔著永遠(yuǎn)。