盲盒要漲價(jià)去庫(kù)存？真愛(ài)粉棄坑，新華社：盲盒不能瞎賣(mài)！泡泡瑪特回應(yīng)來(lái)了

近期，“中國(guó)盲盒第一股”泡泡瑪特被爆出多款新品已經(jīng)漲價(jià)，達(dá)到69元/盒。

4月27日，記者走訪多家泡泡瑪特門(mén)店了解到，泡泡瑪特4月推出的SKULLPANDA(熊喵熱潮)、一禪小和尚(禪寓山海)等多款新品均由此前的59元漲價(jià)到69元。

有業(yè)內(nèi)人士表示，新品突然漲價(jià)背后是泡泡瑪特業(yè)績(jī)?cè)鏊俪霈F(xiàn)疲軟的表現(xiàn)，不排除是通過(guò)提價(jià)來(lái)提振業(yè)績(jī)。

多款新品提價(jià)10元

泡泡瑪特多款產(chǎn)品均提價(jià)10元。位于西城區(qū)金融街購(gòu)物中心的泡泡瑪特門(mén)店銷(xiāo)售人員表示，最近發(fā)布的一款熊喵熱潮盲盒價(jià)格漲了10元，“之前的熊喵一代為59元/盒，而4月發(fā)布的新品熊喵二代價(jià)格為69元/盒?！蔽挥诒本┩醺呐菖莠斕亻T(mén)店銷(xiāo)售人員表示，“近期發(fā)布的新品熊喵熱潮確實(shí)有漲價(jià)。”

“除了熊喵熱潮漲價(jià)外，新發(fā)布的一禪和尚也由此前的59元/盒漲至現(xiàn)在的69元/盒?！?金融街購(gòu)物中心泡泡瑪特門(mén)店銷(xiāo)售人員表示，“目前，新品熊喵二代已經(jīng)處于缺貨中，什么時(shí)候有貨，等公眾號(hào)通知?！?/p>

對(duì)于泡泡瑪特的提價(jià)，獨(dú)立經(jīng)濟(jì)學(xué)家王赤坤認(rèn)為，“此次漲價(jià)的目的應(yīng)該是為了提升業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)，按照常規(guī)的商業(yè)邏輯，企業(yè)會(huì)通過(guò)降價(jià)促銷(xiāo)的方式增加銷(xiāo)售，提供市場(chǎng)占有率，漲價(jià)則會(huì)降低需求，減少銷(xiāo)售，但泡泡瑪特本身的商業(yè)模式就是不走尋常路，面對(duì)的客戶(hù)是一批‘獵奇嘗鮮+不走尋常路’的群體，泡泡瑪特漲價(jià)或許就是針對(duì)其不走尋常路的群體客戶(hù)，展開(kāi)的一次不走尋常路的促銷(xiāo)?！?/p>

一位長(zhǎng)期關(guān)注盲盒市場(chǎng)的業(yè)內(nèi)人士告訴記者，盲盒市場(chǎng)里經(jīng)常會(huì)有漲價(jià)、缺貨這種饑餓營(yíng)銷(xiāo)的方式，目的是為了讓二手市場(chǎng)的價(jià)格能持續(xù)被炒高。

記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，二手市場(chǎng)上的同類(lèi)產(chǎn)品價(jià)格均高于原價(jià)。以整套未拆封的熊喵熱潮為例，記者通過(guò)瀏覽閑魚(yú)APP發(fā)現(xiàn)，價(jià)格已經(jīng)升到1300元，而原價(jià)為828元。

就此次泡泡瑪特多款新品漲價(jià)一事，公司相關(guān)負(fù)責(zé)人回應(yīng)記者，“由于供應(yīng)鏈原材料價(jià)格上漲，人工成本增加，因此采取提價(jià)策略以應(yīng)對(duì)成本抬升。此外，潮流玩具在設(shè)計(jì)上更加精細(xì)，工藝更加復(fù)雜也導(dǎo)致了成本的增加?！?/p>

真愛(ài)粉也要棄坑了

對(duì)于泡泡瑪特的漲價(jià)舉動(dòng)，泡泡瑪特的玩家們已經(jīng)不淡定了。在微博、小紅書(shū)、盲盒交流群等社交平臺(tái)出現(xiàn)了關(guān)于泡泡瑪特的吐槽，主要集中在泡泡瑪特近期漲價(jià)以及品控、售后等問(wèn)題。

甚至有玩家在得知泡泡瑪特新品漲價(jià)后，立刻發(fā)帖表示棄坑。“再見(jiàn)吧那就，本來(lái)就貴，還要漲價(jià)”“據(jù)說(shuō)以后的都要漲價(jià)，我覺(jué)得我承擔(dān)不起，快退坑了。”

截至2021年4月27日，黑貓投訴平臺(tái)上相關(guān)泡泡瑪特的投訴達(dá)3540條，投訴集中圍繞在發(fā)貨延遲不退款、貨品有瑕疵返廠后無(wú)備品不退款等問(wèn)題。

去年12月22日，泡泡瑪特被爆盲盒二次銷(xiāo)售。據(jù)網(wǎng)友爆料，在泡泡瑪特濟(jì)南店購(gòu)買(mǎi)的盲盒封口處有黃色膠水痕跡，疑似拆封后二次銷(xiāo)售。之后，泡泡瑪特回應(yīng)情況屬實(shí)，5名員工違規(guī)操作，已解除勞動(dòng)合同，且涉及商品全部收回。

泡泡瑪特的業(yè)績(jī)也出現(xiàn)疲軟。公司近幾年的營(yíng)收增速在斷崖式下跌。具體來(lái)看，2018年、2019年公司總營(yíng)收同比增長(zhǎng)225.5%和227.2%，而2020年49.3%的增速僅為過(guò)去發(fā)展速度的五分之一。

中國(guó)人民大學(xué)助理教授王鵬表示，2020年，因新冠肺炎疫情，整體社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展受到影響，居民的收入水平在一定程度上有所降低。大家除了衣食住行基礎(chǔ)性的生活支出之外，可能這種增長(zhǎng)性的需求、補(bǔ)充性需求和娛樂(lè)性需求降低，導(dǎo)致泡泡瑪特營(yíng)收有所下降。

盲盒經(jīng)濟(jì)還能走多遠(yuǎn)？

潮玩盲盒已經(jīng)成為中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)下快消玩法的新載體，市場(chǎng)規(guī)模正逐年擴(kuò)大。國(guó)金證券分析表示，目前潮流玩具市場(chǎng)207億元規(guī)模，未來(lái)五年預(yù)計(jì)增速29.8%。隨著滲透率提升，未來(lái)3年潮玩行業(yè)600億元規(guī)?？善?。

不過(guò)，盲盒經(jīng)濟(jì)面臨的發(fā)展挑戰(zhàn)同樣不小。據(jù)艾媒咨詢(xún)數(shù)據(jù)顯示，超過(guò)3成受訪網(wǎng)民認(rèn)為盲盒噱頭過(guò)大，產(chǎn)品本身缺乏實(shí)用性，超過(guò)2成用戶(hù)認(rèn)為價(jià)格不合理。

如今，盲盒納入監(jiān)管已受到廣泛關(guān)注。今年1月，中消協(xié)在針對(duì)盲盒市場(chǎng)發(fā)布消費(fèi)提示稱(chēng)，目前盲盒商家存在過(guò)度營(yíng)銷(xiāo)、虛假宣傳、產(chǎn)品質(zhì)量難以保障和消費(fèi)糾紛難以解決等四類(lèi)主要問(wèn)題，并表示盲盒經(jīng)營(yíng)者要切實(shí)遵守相關(guān)法律法規(guī)，盡管產(chǎn)品款式等存在一定的保密性，但關(guān)系產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)的信息，要保障消費(fèi)者的知情權(quán)。

新華社此前發(fā)表評(píng)論稱(chēng)，當(dāng)抽盲盒成為一種風(fēng)潮，就有可能打開(kāi)“潘多拉的魔盒”，一些假冒偽劣、過(guò)期庫(kù)存商品乃至違法違禁物品也隨之冒出?！懊ぁ焙胁荒堋跋埂辟u(mài)，更不能假借一個(gè)“盲”字來(lái)?yè)p害消費(fèi)者權(quán)益。

艾媒咨詢(xún)分析師指出，商家或品牌在進(jìn)行創(chuàng)新時(shí)不該跳脫創(chuàng)新的初衷，誤導(dǎo)消費(fèi)者的消費(fèi)行為，而應(yīng)從自身產(chǎn)品出發(fā)。過(guò)度利用盲盒進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)，便如同美麗的泡沫，只能保一時(shí)的“繁榮”，過(guò)硬的質(zhì)量和良好的口碑方能越行越遠(yuǎn)。