新華社南昌8月24日電題：江西南昌紅谷灘區(qū)：214個醫(yī)保服務站提供經(jīng)辦便民服務

新華社記者閔尊濤、陳柱佐

“什么是‘職工門診統(tǒng)籌’呀？怎樣才能享受呢？”近日，在江西省南昌市紅谷灘區(qū)沙井社區(qū)的“紅小依之家”，最新上線的漫畫“紅小依說醫(yī)?！蔽姸嗑用耨v足。

(資料圖片僅供參考)

住院費用報銷、生育醫(yī)療費用支付、異地轉(zhuǎn)診人員備案……走進沙井社區(qū)“紅小依之家”，“紅小依”卡通形象令人耳目一新，宣傳欄清晰地列出了醫(yī)保經(jīng)辦服務的高頻事項。

“這是我們社區(qū)今年新設立的醫(yī)保服務代辦站，群眾有醫(yī)保服務需求，都能在這里辦理?！鄙尘鐓^(qū)醫(yī)保專干李正佳說，“馬上就辦、辦就辦好”是他們的服務承諾。

服務好不好，群眾說了算。“現(xiàn)在在家門口就能醫(yī)保繳費，還有人手把手教如何操作，再也不用擔心跑錯了。”家住沙井社區(qū)的老人杜淑華以前每年都要為醫(yī)保繳費發(fā)愁，“就是到處亂碰，有次甚至跑到人社局問能不能繳醫(yī)保。”

從今年年初開始，為破解參保群眾政策不熟悉、辦事不方便的痛點難點，紅谷灘區(qū)醫(yī)保局打造“紅小依之家”，提供12類醫(yī)保高頻經(jīng)辦事項的代辦幫辦服務，讓群眾辦事少跑腿、甚至不跑腿。

今年6月，沙井社區(qū)居民聶女士因患有糖尿病需申請門診特殊慢性病待遇，但由于不識字，并不清楚申請需要哪些材料。得知情況后，李正佳上門詳細告知，并領她在社區(qū)衛(wèi)生服務中心補全申請材料，申請很快得到通過。

沙井街道公共服務辦副主任李健介紹，街道16個村（社區(qū)）都設立了一個醫(yī)保服務代辦站，做到醫(yī)保服務“鄉(xiāng)有窗”“村有站”。如今，紅谷灘全區(qū)已有214家這樣的“紅小依之家”，醫(yī)保服務觸角不僅延伸到鄉(xiāng)村基層，還下沉到醫(yī)院、銀行等服務群眾一線，實現(xiàn)服務窗口有效前移。

在江西省婦幼保健院九龍湖院區(qū)醫(yī)保一體化中心，不少患者來此辦理業(yè)務。從今年開始，孕婦產(chǎn)檢費用醫(yī)保待遇額度可在門診直接刷醫(yī)?？▓箐N。南昌市民鄧杏得知消息后，第一時間前來窗口辦理備案登記，“以前都要提交一堆產(chǎn)檢材料，現(xiàn)在刷醫(yī)?？ň湍艿挚?，不再繁瑣。”

江西省婦幼保健院醫(yī)療保障服務部工作人員沈麗芳告訴記者，“紅小依之家”相關服務引入醫(yī)院后，醫(yī)保生育高頻事項在醫(yī)院醫(yī)保一個窗口就能辦好，實現(xiàn)“一件事一鏈辦”。目前醫(yī)院已累計為超1353例孕婦辦理生育產(chǎn)檢備案登記，為75例新生兒辦理參保登記。

紅谷灘區(qū)醫(yī)保局副局長肖洪鈺說，今年以來，紅谷灘區(qū)醫(yī)保局依托“紅小依之家”醫(yī)保服務陣地，開展“紅小依見面會”、“紅小依請您來做客”等活動，不斷豐富和拓展服務內(nèi)涵。目前“紅小依之家”已累計為參保群眾提供醫(yī)保經(jīng)辦服務超3萬人次。（完）