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8月16日,衡水豐利合作社種植大戶劉先生將一面寫有“理賠迅速 服務貼心”的錦旗送到中華財險衡水市路北支公司,對該公司高效暖心的理賠服務表示感謝。
衡水豐利合作社種植的1310畝玉米位于衡水市河沿鎮(zhèn)滏陽河排洪區(qū)內(nèi),因上游行洪影響致區(qū)域內(nèi)玉米幾近絕產(chǎn)。無助之下,劉先生于8月13日向保險公司報案,接到報案后,中華財險衡水市路北支公司立即組織查勘人員對損失情況進行現(xiàn)場查勘定損,當天核定受災面積,當天支付賠款41.92萬元,劉先生對該公司高效理賠服務給予了高度認可。
災害面前,中華財險衡水中支堅持人民至上,充分體現(xiàn)國企擔當,啟動應急預案,開通綠色通道,簡化流程,優(yōu)化服務,提供了快捷、高效、優(yōu)質的理賠服務。下一步,中華財險衡水中支將充分利用線上查勘、移動終端、衛(wèi)星遙感等先進技術,加快查勘賠付進度,以“快簡暖”為原則,做到不惜賠、不爛賠,應賠盡賠,小額快賠,確實保障受災農(nóng)戶利益,切實發(fā)揮保險“社會穩(wěn)定器”的作用。
作者:宮榮