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為深入了解民情、充分反映民意、廣泛集中民智，不斷激發(fā)居民群眾參與基層社會治理的積極性，打通服務(wù)、聯(lián)系群眾“最后一公里”，以“初心”暖“民心”。近期，安徽省舒城縣闕店鄉(xiāng)走進(jìn)村居召開民情懇談會，以群眾利益為出發(fā)點(diǎn)，以解決民生問題為著力點(diǎn)，共敘平安、共話和諧。

“小課堂”協(xié)商議事

8月18日，該鄉(xiāng)在召開葉畈村民情議事會，村“兩委”成員、村民組長、群眾代表等共30余人面對面進(jìn)行交流。會上，討論會上民警耐心傾聽、認(rèn)真詢問、仔細(xì)記錄，和群眾一起分析探討。對于群眾提出的問題和需求，符合政策規(guī)定、群眾最需要解決的事情，主動辦、馬上辦；由于客觀原因一時(shí)不能解決的問題，向群眾說明情況，盡力辦、會商辦；對不符合政策規(guī)定的問題，講明原因，爭取居民群眾理解支持，提升轄區(qū)居民的獲得感、幸福感、安全感。

“板凳會”暢所欲言

19日上午，該鄉(xiāng)灣塘村的居民們搬著一條條板凳來到樹蔭下面，參加該村開展的平安建設(shè)宣傳活動?；顒右婚_始，該村新時(shí)代文明實(shí)踐站宣講員王翠向居民們宣講了該鄉(xiāng)在社會治安、掃黑除惡、矛盾糾紛調(diào)解等平安建設(shè)工作的做法和成效，并對宣傳內(nèi)容開展了有獎(jiǎng)問答節(jié)目。活動最后，居民們暢所欲言，在鄉(xiāng)村治理、文明創(chuàng)建等方面積建言獻(xiàn)策。“板凳會”以“平安建設(shè)人人共享，鄉(xiāng)村治理人人參與”的方式，激發(fā)居民的主人翁意識，發(fā)揮居民在鄉(xiāng)村治理中的主導(dǎo)作用。

“懇談會”共創(chuàng)和諧

“路口有坑洼，有安全隱患”“房屋漏水”“路燈出現(xiàn)故障，夜晚出行不方便”……在該鄉(xiāng)向山村的民情懇談會上，居民代表暢所欲言，反饋各類問題。為群策群力、集思廣益，同時(shí)還邀請?jiān)撪l(xiāng)政法委員汪騰峰參會，根據(jù)群眾訴求點(diǎn)對點(diǎn)提出處理意見和解決方案，一方面，調(diào)動了黨員干部參與鄉(xiāng)村基層治理的積極性。另一方面，懇談會深入居民群眾中，以解決問題，促進(jìn)精細(xì)化服務(wù)為工作導(dǎo)向，聽民情、匯民智、解民憂，為推動黨建引領(lǐng)基層治理‘祥園模式’夯實(shí)基礎(chǔ)。

聽取民聲、收集民意、采納民法、鼓勵(lì)民治。民情懇談會的召開，有效拓展了民情表達(dá)渠道，有力推動了群眾代表聯(lián)系服務(wù)群眾工作的深入開展，激發(fā)了基層治理活力。接下來，該鄉(xiāng)將充分發(fā)揮好民情懇談會作用，形成事事有回應(yīng)，件件有著落的處理機(jī)制，切實(shí)解決群眾關(guān)心的堵點(diǎn)、難點(diǎn)問題，形成行之有效的基層社會治理模式。（杜曉）