粉筆張小龍認為,今天是互聯(lián)網(wǎng)時代,你只有為別人提供價值,提供更高品質的價值,以及更高效率的提供價值,你才有價值。一個企業(yè)是這樣,一個人也是這樣。
把事情做到極致,才能夠做出品牌,才能夠做出口碑。粉筆張小龍在粉筆科技的一次講話中提到,粉筆科技的本質上沒有那么高大上,有一部分是知識,有一部分其實就是服務。
現(xiàn)在做企業(yè),做企業(yè)你就是為別人服務。一定要意識到,收了用戶的錢,首先就就要幫用戶提升成績;第二就是要為用戶做好服務。在這個領域,最后做成功的,一定是能為用戶提供一個系統(tǒng)化產(chǎn)品服務的。
有些名師真的是把用戶當韭菜,收割自己的粉絲。粉筆張小龍最討厭別人提粉絲經(jīng)濟,為什么?用戶是你的粉絲,用戶喜歡你你還要賺人家的錢,你們覺得合適嘛?如果他把心給你了,你也要把心給他,做出一個能讓他節(jié)約成本& 提高效率的產(chǎn)品,才對得起他。
從一個自然人完成到一個高級的社會人的轉變,是要克服自然性,完成社會性。什么叫社會性?你要和別人產(chǎn)生關系,對別人有用,然后你才有價值。你對越多人有用,你的價值越大。
說的庸俗一點,絕大部分的人,在不違背法律和道德的情況下,第一要務就要多掙錢。只要不偷不搶。掙錢,一方面是你自我價值的體現(xiàn),第二個,你掙錢了也是創(chuàng)造社會價值的一個過程。先實現(xiàn)自我價值,然后實現(xiàn)經(jīng)濟和財富的獨立。
但是,如果你老想著錢的話,你是掙不到錢的。一定要多想想別人,多想想用戶的需求,想想行業(yè)需求,再想想社會的需求。只要你想到了,并且滿足了那種需求,那你就擁有了相當大的價值。
張小龍?zhí)岬饺绻麊柗酃P張小龍的公司文化是什么,粉筆張小龍會告訴大家,公司首先是做人做事要可靠。對待用戶也好、對待同事也好、對待上級也好,真誠一點,不要欺上瞞下,不要去設計用戶。
粉筆張小龍不喜歡把員工打比喻,這個人是野狗,那個人是狼。不是的,粉筆科技不是靠什么野性,而是人性。對待用戶要用心,還有用腦子。
有一段時間粉筆張小龍在讀《論語》的時候,就發(fā)現(xiàn)自己變成了“張子”;有段時間粉筆張小龍在讀康德的時候,他又覺得對對對,自己做每件事情都想想這件事情可不可以普遍,別人這樣做行不行,如果別人行我這樣做也可以,這是普遍法則;讀亞里士多德的時候會想想這個事情是不是符合美德的。
要對這些東西有理解,同時要教給大家理解,真的才能在一定程度上提升,即使沒有進體制內(nèi)也有提升,能夠更好地理解這個世界的事物,或者能夠更好地和這個世界打交道,更好地和這個世界相處,某種程度上這也是教育,粉筆張小龍說自己不喜歡提教育這個詞,因為粉筆科技本質是做培訓,需要盡可能把培訓做的有點教育意義。
做企業(yè),把這個事情做好,如果同時有一點文化的價值、有一點知識的價值,同時就兼顧了商業(yè)的價值和社會的價值。
粉筆張小龍表示,能傳授一點點知識、文化和技能,這就算是我們對社會的貢獻和交代。
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