伴隨經(jīng)濟復蘇和消費回暖,快遞的業(yè)務量也加速提升,快遞企業(yè)的保障能力和網(wǎng)絡服務韌性正不斷增強。特別是2月份以來,全國快遞業(yè)務量持續(xù)穩(wěn)步上漲,日均快遞業(yè)務量超3.3億件。在這樣的背景下,豐網(wǎng)速運始終堅持以客戶價值為導向,以服務為王,強力保障用戶利益,不斷優(yōu)化改革來滿足用戶需求,最終致力于為用戶帶來“時效確定、服務穩(wěn)定”的高性價比快遞服務。
縱觀整個快遞行業(yè)的發(fā)展,現(xiàn)如今的快遞競爭已經(jīng)擺脫價格競爭,逐步走向價值競爭,誰能為用戶提供更有價值的服務,更完善的快速服務,誰才能真正擁有市場主導權,同時也將占領更多的消費市場。為此,豐網(wǎng)速運從成立之初就堅持為用戶提供優(yōu)質的快遞服務,在實踐過程中,豐網(wǎng)速運一方面依托集團“四網(wǎng)融通”戰(zhàn)略、優(yōu)秀的加盟伙伴、完善的中轉運輸網(wǎng)絡及資源優(yōu)勢、高效的自動化設備和數(shù)智化系統(tǒng)、持續(xù)的科技創(chuàng)新能力,助力電商用戶降本增效,節(jié)約運營成本,實現(xiàn)最大化的經(jīng)濟效益。另外一方面,豐網(wǎng)速運提高收發(fā)端服務質量,保證包裹運輸安全,特別強調在搬送貨物時要尤為小心,從而有效降低“包裹破損率”,幫助客戶控制成本。豐網(wǎng)速運從這些細節(jié)去打動用戶,做真正對用戶有價值的快遞品牌。
事實勝于雄辯,豐網(wǎng)速運堅持從用戶需求出發(fā),為用戶著想,不斷改善用戶體驗,滿足用戶更加多元化的快遞需求。比如豐網(wǎng)泉州分撥中轉場主管的龍德兵,在得知客戶急需配送演出服之后,立刻安排聯(lián)系專車為客戶加急配送;豐網(wǎng)承德平泉分部李金莉在了解到道虎溝鄉(xiāng)蘋果滯銷之后,也積極發(fā)揮快遞優(yōu)勢,免費直播半個月,助力蘋果打包發(fā)件,最終幫助果農(nóng)將蘋果銷售一空;還有從“快遞小哥”成長為“省政協(xié)委員”的豐網(wǎng)鹽城建湖分部負責人孫強,參與快遞包裝綠色轉型、助老、助殘、助學、助困……哪里有需要,哪里就有他的影子。這群豐網(wǎng)人都用實際行動保障了豐網(wǎng)速運的口碑與服務,詮釋著豐網(wǎng)速運的責任與擔當。
未來,豐網(wǎng)速運還將繼續(xù)以用戶需求為先,時時刻刻為用戶著想,并在集團的指導下,以獨立發(fā)展為前提,以多網(wǎng)融通協(xié)同為方略,與更多用戶一起構建更理性、健康、有序、互信的電商快遞行業(yè)新生態(tài)。
免責聲明:市場有風險,選擇需謹慎!此文僅供參考,不作買賣依據(jù)。