電商行業(yè)發(fā)展如火如荼，與此同時(shí)，電商企業(yè)的流量爭(zhēng)奪也愈加激烈，流量的留存亦顯得彌足珍貴。對(duì)此，不少企業(yè)都將目光瞄向了會(huì)員營(yíng)銷，以期通過(guò)與用戶建立會(huì)員關(guān)系，提升品牌的復(fù)購(gòu)率和轉(zhuǎn)化率。

然而，伴隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，傳統(tǒng)的會(huì)員管理營(yíng)銷方式已經(jīng)不能再滿足電商企業(yè)日益高漲的需求，尤其是隨著營(yíng)銷場(chǎng)景、營(yíng)銷手段、營(yíng)銷對(duì)象的變化，企業(yè)和會(huì)員之間的關(guān)系也正悄然發(fā)生著改變。為了更好的助力品牌會(huì)員營(yíng)銷體系的建立，有著20多年電商代運(yùn)營(yíng)機(jī)構(gòu)的興長(zhǎng)信達(dá)，從多方面下手，幫助品牌整合各類可觸達(dá)的渠道資源，建立全鏈路、精準(zhǔn)、高效、可衡量的會(huì)員營(yíng)銷體系。

數(shù)字化賦能，精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶

現(xiàn)如今，無(wú)論是線上還是線下，都面臨著客戶難留存的難題，興長(zhǎng)信達(dá)通過(guò)將企業(yè)品牌與數(shù)字化技術(shù)深度融合，構(gòu)建與消費(fèi)者之間更深層次的鏈接，幫助企業(yè)建立了集營(yíng)銷、服務(wù)、用戶留存等為一體的會(huì)員營(yíng)銷體系。

為了幫助品牌更好的獲客，興長(zhǎng)信達(dá)整合了多渠道資源，通過(guò)抖音、快手、微博等網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，將品牌信息快速推廣到各渠道人群，同時(shí)依托大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等數(shù)字化技術(shù)和自身強(qiáng)大的數(shù)據(jù)庫(kù)資源，對(duì)用戶進(jìn)行標(biāo)簽定位，如年齡、性別、地域、用戶偏好等，以此幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)品牌的精準(zhǔn)推送，最終實(shí)現(xiàn)千人千面的營(yíng)銷模式。

同時(shí)，為了實(shí)現(xiàn)用戶的二次復(fù)購(gòu)和消費(fèi)，興長(zhǎng)信達(dá)還幫品牌建立了專屬的會(huì)員營(yíng)銷體系，并通過(guò)推送爆款視頻、優(yōu)惠券、代金券、紅包拓客、消費(fèi)返現(xiàn)返積分等形式培養(yǎng)品牌的忠實(shí)客戶，同時(shí)利用老客拉新、裂變分銷等，不斷拓寬有效引流渠道，帶動(dòng)品牌營(yíng)銷額和業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)。

全鏈路布局，打造會(huì)員營(yíng)銷生態(tài)圈

在這個(gè)存量時(shí)代，伴隨著各平臺(tái)用戶量的飽和，流量的增長(zhǎng)日漸緩慢，企業(yè)在通過(guò)各種辦法獲取流量的同時(shí)，還需要打造更多的數(shù)字化場(chǎng)景與營(yíng)銷活動(dòng)，在豐富的、具體的場(chǎng)景中實(shí)現(xiàn)與消費(fèi)者的走心互動(dòng)，才能真正留住他們。在這其中，會(huì)員營(yíng)銷的作用日漸凸顯。

為了助力品牌更好的將公域流量轉(zhuǎn)化為私域流量，興長(zhǎng)信達(dá)除了通過(guò)數(shù)字化技術(shù)實(shí)現(xiàn)對(duì)精準(zhǔn)用戶的引流之外，還通過(guò)對(duì)會(huì)員等級(jí)的分類、企業(yè)微信的運(yùn)營(yíng)、微信社群的搭建、短視頻的創(chuàng)作等，實(shí)現(xiàn)對(duì)品牌的全渠道曝光，讓品牌實(shí)現(xiàn)流量的遞增與完美變現(xiàn)。

在會(huì)員管理方面，興長(zhǎng)信達(dá)還構(gòu)建了“全會(huì)員”“全在線”的會(huì)員管理系統(tǒng)，基于會(huì)員積分體系和成長(zhǎng)值體系，開展會(huì)員等級(jí)營(yíng)銷、會(huì)員權(quán)益運(yùn)營(yíng)，幫助品牌實(shí)現(xiàn)會(huì)員數(shù)據(jù)的統(tǒng)一化管理，加快促進(jìn)品牌線上線下的一體化營(yíng)銷。同時(shí)，興長(zhǎng)信達(dá)還通過(guò)對(duì)不同類別的客戶實(shí)施不同的營(yíng)銷手段，以此提升品牌轉(zhuǎn)化觸達(dá)的效果，助力品牌更好的沉淀用戶，形成良好的口碑宣傳。

新電商時(shí)代，完善的會(huì)員營(yíng)銷體系可以幫助品牌解決與消費(fèi)者之間聯(lián)系不強(qiáng)、溝通不暢、紐帶不強(qiáng)等問(wèn)題，在幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷的同時(shí)，助力企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量，增強(qiáng)與消費(fèi)者之間的黏性。未來(lái)，興長(zhǎng)信達(dá)將繼續(xù)深耕技術(shù)，依托20多年的電商代運(yùn)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)，不斷將數(shù)字化理念與精細(xì)化服務(wù)融入品牌的營(yíng)銷建設(shè)中，為品牌商帶去更多的優(yōu)質(zhì)行業(yè)解決方案，助力品牌業(yè)績(jī)的持續(xù)增長(zhǎng)。

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