近日，由《中國銀保傳媒》主辦的2023中國銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新峰會在北京舉行。本屆創(chuàng)新峰會以“創(chuàng)新金融服務(wù) 共建美好生活”為主題，邀請了監(jiān)管部門、銀行和保險機(jī)構(gòu)，以及咨詢機(jī)構(gòu)等共話銀行業(yè)保險業(yè)服務(wù)創(chuàng)新舉措。

會上，中韓人壽保險有限公司報送的“履行如實告知義務(wù)，保護(hù)客戶合法權(quán)益”榮獲“消費者權(quán)益保護(hù)典型案例”

“客戶為尊”是中韓人壽一直秉承的服務(wù)理念，“保護(hù)金融消費者合法權(quán)益、營造良好金融消費環(huán)境”是中韓人壽的客戶服務(wù)目標(biāo)，“堅持面向消費者、注重創(chuàng)新和實效” 是中韓人壽的客戶服務(wù)的原則。

近年來，中韓人壽持續(xù)深入貫徹落實監(jiān)管有關(guān)消費者權(quán)益保護(hù)相關(guān)工作要求，加強(qiáng)消費者權(quán)益保護(hù)體制機(jī)制建設(shè)，積極維護(hù)消費者合法權(quán)益，強(qiáng)化服務(wù)意識，關(guān)注服務(wù)質(zhì)量和效率，充分利用科技手段拓展線上服務(wù)渠道，全力打造高效便捷的服務(wù)體系，全方位提升客戶服務(wù)體驗，營造了良好的金融消費環(huán)境。

未來，中韓人壽將踐行“金融為民”，弘揚新時代“楓橋經(jīng)驗”，助力共同富裕示范區(qū)建設(shè)，不斷深化服務(wù)模式創(chuàng)新，將傳統(tǒng)柜面服務(wù)、上門服務(wù)和智能技術(shù)融合，以“線上+線下”的服務(wù)模式，推動整體服務(wù)水平、服務(wù)體驗和服務(wù)效率的提升。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。