4月28日,中英人壽保險有限公司發(fā)布2022年公司年報。2022年,中英人壽原保費收入全年實現(xiàn)113.34億元,同比增長5%;新單年繳化保費收入全年實現(xiàn)29.11億元,同比增長14%;新業(yè)務價值逆勢增長,同比提升6%。2022年,中英人壽原保費收入、新單年繳化保費收入均創(chuàng)歷史新高。
2022年壽險業(yè)深度調(diào)整轉(zhuǎn)型,壽險業(yè)整體增長放緩。中英人壽2022年逆勢勃發(fā),這得益于公司一貫堅持以客戶為中心的發(fā)展思路,秉持長期主義發(fā)展觀,堅守保險主業(yè)、推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型、穩(wěn)健經(jīng)營和建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)公益長效機制,不斷打磨強勁的內(nèi)生動力與增長韌性,實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
推進戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型 多措并舉提高經(jīng)營韌性
2022年是“十四五”規(guī)劃承上啟下的關鍵之年,中英人壽將“十四五”規(guī)劃深度融入企業(yè)經(jīng)營中,以“保險+康養(yǎng)+財富”戰(zhàn)略為指引,以差異化渠道布局為引擎,以品牌戰(zhàn)略升級、數(shù)字化轉(zhuǎn)型驅(qū)動為支撐,實現(xiàn)全年高質(zhì)量、跨越式發(fā)展。
推進戰(zhàn)略深化轉(zhuǎn)型,搶占行業(yè)發(fā)展新機遇。隨著老齡化社會的到來和財富管理需求的持續(xù)增加,社會公眾期待在更長的周期下穿越未來的不確定性。中英人壽抓住契機,從客戶的需求出發(fā),構建具有中英特色的“保險+康養(yǎng)+財富”綜合解決方案,為客戶提供涵蓋人生各階段、具備長期保障功能的產(chǎn)品和服務,陪伴、守護更多家庭的理想生活。
實現(xiàn)品牌戰(zhàn)略煥新,開創(chuàng)中英人壽發(fā)展新局面。站在20周年的新起點上,2022年中英人壽發(fā)布“以心相守,向愛而生”的全新價值主張和品牌視覺體系,確定了“愛與歸屬”的核心內(nèi)涵以及“理想人生合伙人”的品牌角色,在堅守中思變,把低調(diào)的穩(wěn)健務實轉(zhuǎn)化為可感可知的品牌優(yōu)勢,助力業(yè)務贏得更多的市場認可。中英人壽以品牌作為重要的驅(qū)動因素,通過康養(yǎng)、財富的綜合業(yè)務協(xié)同發(fā)展,幫助客戶實現(xiàn)理想人生。
依托立體化營銷渠道,助推業(yè)務規(guī)模增長。在市場環(huán)境、客戶需求、行業(yè)供需都在發(fā)生深刻變化的背景下,中英人壽順勢而為、主動求變,聚焦“以個險為核心、差異化發(fā)展”的渠道定位,打造年輕化、高素質(zhì)、高價值的新一代職業(yè)化代理人隊伍,為客戶創(chuàng)造更多價值。同時,中英人壽在中介、數(shù)字營銷渠道不斷發(fā)力,通過立體化營銷深度挖掘客戶需求,助推業(yè)務規(guī)模增長。
積極擁抱數(shù)字化轉(zhuǎn)型,建設數(shù)字化市場大中臺。中英人壽以科技為核心,通過打造大數(shù)據(jù)風控平臺及全生命周期智數(shù)服務體系,致力于建設數(shù)字化市場大中臺,積極探索和實踐數(shù)智化轉(zhuǎn)型之路,為公司業(yè)績提升打造科技之翼。
恪守穩(wěn)健經(jīng)營 固本強基創(chuàng)造長效價值
中英人壽秉持長期主義發(fā)展觀,恪守穩(wěn)健經(jīng)營,強化風險管控,堅持專業(yè)化經(jīng)營,為客戶創(chuàng)造長效價值。
在償付能力方面,截止2022年末,中英人壽綜合償付能力充足率達254.08%,核心償付能力充足率達153.48%,持續(xù)維持在較高水平。2022年10月,惠譽確認中英人壽的保險公司財務實力評級為“A-”,展望“穩(wěn)定”;2022年12月,穆迪確認中英人壽的保險公司財務實力評級為“A3”,展望“穩(wěn)定”。
風險管理能力建設成績斐然,中英人壽通過建立、健全全面風險管理體系,各項監(jiān)管評級穩(wěn)居行業(yè)前茅,護航公司穩(wěn)健經(jīng)營。截至2022年第四季度,中英人壽在風險綜合評級(IRR)中已連續(xù)26個季度保持“A類”評級,其中在償二代二期新規(guī)下更是連續(xù)兩次獲得AAA評級。中英人壽風險管理能力獲得了來自監(jiān)管機構、評級機構、雙方股東和行業(yè)各方的積極評價。2023年1月20日,中國保險行業(yè)協(xié)會公布的最新保險公司經(jīng)營評價結果,中英人壽獲評為A類公司。
積極踐行社會責任 建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)公益長效機制
中英人壽始終秉持“關愛萬家”的企業(yè)愿景,積極探索建立可持續(xù)發(fā)展的企業(yè)公益長效機制,打造了保險行業(yè)的公益名片——“星星點燈”公益項目。2022年9月,中英人壽全面升級“星星點燈”公益項目,從扶貧、扶心、扶志三大維度關愛兒童。中英人壽聯(lián)合北京天使媽媽慈善基金會合作開啟“中英星連心”大病兒童關愛行動,為鄉(xiāng)村兒童、大病兒童的健康、教育、福利提供更多保障。
截至2022年12月,中英人壽“星星點燈”公益項目已連續(xù)開展13年,累計投資4800余萬元,援建30間“關愛小屋”,幫扶兒童15萬余名,1500多名志愿者參與其中。2022年“星星點燈”公益項目榮獲由中共中央宣傳部、中央文明辦等16個部門聯(lián)合組織開展的2021年度全國學雷鋒志愿服務“四個100”先進典型宣傳推選活動“最佳志愿服務項目”稱號。
憑借雄厚綜合實力 斬獲行業(yè)多項大獎
2022年,中英人壽的戰(zhàn)略、產(chǎn)品、渠道、服務模式逐步成熟,在“冠禮之年”破繭成蝶斬獲了行業(yè)多項榮譽。
憑借在“保險、康養(yǎng)、財富”前瞻性的戰(zhàn)略布局和階段性成果,2022年中英人壽榮獲“年度轉(zhuǎn)型領航保險公司”獎項;憑借實用、高性價比的保險產(chǎn)品,中英人壽斬獲2022“年度產(chǎn)品供應商”、尊享傳家終身壽險獲“年度卓越品牌力財富創(chuàng)新產(chǎn)品”獎項、傳世系列終身壽險與康養(yǎng)YOUNG計劃的組合獲“年度保險+康養(yǎng)生態(tài)典范”獎項;憑借“以客戶為中心”的服務體系以及數(shù)字化轉(zhuǎn)型成效,中英人壽先后獲得“年度十大溫暖理賠案例”“客戶服務典型案例”“數(shù)字化營銷優(yōu)秀案例”等諸多殊榮。
闊步新征程 再譜高質(zhì)量發(fā)展新篇章
2022年,乘勢而上,于變局中開新局。中英人壽以長期主義的企業(yè)基因在行業(yè)的變革中始終不移的堅定主業(yè),勇攀業(yè)績高峰。2023年,站在嶄新的起點,中英人壽將以戰(zhàn)略方向為引領,圍繞客戶全生命周期需求,建設符合客戶需求的產(chǎn)品及服務體系,深化組織協(xié)同能力,在業(yè)務規(guī)模和長期價值上不斷邁進,再譜高質(zhì)量發(fā)展新篇章。
未來,中國壽險行業(yè)長期向好的發(fā)展階段仍處在重大戰(zhàn)略機遇期。中英人壽將秉承“關愛萬家”的企業(yè)愿景,以堅定的發(fā)展信念、強烈的使命擔當,加快推進行業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型,為人民的美好生活保駕護航。