意大利，位于歐洲南部，首都羅馬，是一個(gè)總?cè)丝诩s5898萬的發(fā)達(dá)國家。作為南歐第二大、世界第八大經(jīng)濟(jì)體，意大利的電子商務(wù)在過去幾年內(nèi)一直穩(wěn)步增長。

意大利數(shù)字商務(wù)聯(lián)盟Netcomm和Ambrosetti聯(lián)合發(fā)布的報(bào)告顯示，意大利人均年線上消費(fèi)金額高達(dá)1767美元，作為老牌發(fā)達(dá)國家，意大利的互聯(lián)網(wǎng)普及率也很高，約為84.3% 。意大利電商市場具有遼闊的發(fā)展前景，堪稱新的藍(lán)海市場。

意大利電商市場概述

2022年，意大利電商市場收入總額為535億美元，相較2021年，增長率為16%。據(jù)Statista預(yù)計(jì)，2027年其電商市場收入將達(dá)到839.2億美元，年復(fù)合增長率為12.23%（CAGR 2023-2027），用戶滲透率則將進(jìn)一步攀升至72.4%。

來源：Statista

互聯(lián)網(wǎng)的普及讓更多意大利消費(fèi)者選擇通過移動(dòng)設(shè)備來進(jìn)行網(wǎng)購，他們對(duì)線上購物的偏好也呈明顯上升趨勢。對(duì)于跨境賣家來說，要把握這一正在增長的市場，聚焦消費(fèi)者的購物需求，合理布局，乘勢掘金!

意大利主要電商平臺(tái)

亞馬遜是意大利最受歡迎的電商購物平臺(tái)，緊隨其后的是apple.com和zalando.it。意大利本士的電商平臺(tái)由于數(shù)字化程度較低，在市場競爭中并不十分突出，消費(fèi)者主要通過海外的電商平臺(tái)進(jìn)行網(wǎng)購。

來源：ecommerceDB

值得關(guān)注的是，近幾年社媒營銷在意大利越來越風(fēng)靡。數(shù)據(jù)顯示，在意大利，55%的用戶通過社交媒體了解品牌，78%的用戶在與社交網(wǎng)絡(luò)上的品牌進(jìn)行積極互動(dòng)后購買該品牌。因此，有意布局意大利市場的賣家，除了要借助亞馬遜等主流平臺(tái)的流量扶持，也要利用社交媒體來擴(kuò)大品牌的影響力，進(jìn)一步促進(jìn)交易的達(dá)成。

來源：Statista

意大利線上消費(fèi)者畫像

意大利老年購物者占總?cè)丝诘谋壤哂谡麄€(gè)歐洲。世界銀行的數(shù)字顯示，在過去的十年里，意大利65歲以上人口占比一直在穩(wěn)步上升。與此同時(shí)，意大利年輕人的比例也在緩慢下降，14歲及以下人口從2010年的14%下降到2020年的13%。人口的老齡化的趨勢下，電商企業(yè)或者說零售企業(yè)需要進(jìn)一步關(guān)注老年人的需求。

來源：Statista

意大利主流支付方式

近幾年，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，在線電子支付變得越來越普遍，電子錢包等更為便捷的支付手段開始在意大利普及。Satispay作為智能在線支付平臺(tái)，在意大利擁有超300萬的日活用戶，引領(lǐng)著意大利的移動(dòng)支付市場。此外，Mybank、Sofort等銀行轉(zhuǎn)賬支付工具，由于自身的便利性和對(duì)隱私的保護(hù)，也都廣受線上消費(fèi)群體的喜愛。賣家要關(guān)注本地支付工具的變化，為消費(fèi)者提供更多的支付選擇，多途徑發(fā)力來進(jìn)行獲客，增強(qiáng)用戶粘性。

意大利憑借著位于地中海中心的地理優(yōu)勢，成為海陸空連接南歐、北歐、中歐和非洲等其他大洲的交通樞紐，物流基礎(chǔ)設(shè)施比較完善，因此，當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的交付期望也在不斷提升。更高的配送時(shí)效、更便捷的簽收方式，是他們海淘下單的主要驅(qū)動(dòng)力。

順友物流意大利專線，整合上下游優(yōu)質(zhì)資源，支持普貨特貨、快速清關(guān)、時(shí)效穩(wěn)定，平郵、掛號(hào)價(jià)格優(yōu)惠，20余個(gè)城市可提供上門取件服務(wù)，為賣家提供高效快捷的一條龍國際專線物流服務(wù)。

順友物流專注跨境物流行業(yè)15年，擁有完善的服務(wù)體系、高效的物流網(wǎng)絡(luò)、專業(yè)的物流服務(wù)和及時(shí)的貨運(yùn)追蹤系統(tǒng)。為客戶提供最細(xì)致的物流體驗(yàn)，確保客戶的物流需求得以滿足。未來，順友物流將繼續(xù)以開拓創(chuàng)新更多國外專線為目標(biāo)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為核心理念，為跨境賣家提供更多選擇。

免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。