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二手奢侈品市場(chǎng)的新銳領(lǐng)軍者 妃魚(yú)如何破解信任不足難題

二手奢侈品交易并不是一個(gè)新興的行業(yè)概念,早在十多年前,這個(gè)行業(yè)就已經(jīng)開(kāi)始在國(guó)內(nèi)興起,香港的米蘭站(Milan Station)作為最初專(zhuān)門(mén)銷(xiāo)售二手高端奢侈包包的地方,成為了許多時(shí)尚達(dá)人尋找珍貴收藏的首選之地,而上海的Brandoff,同樣也是一家以出售和回收二手奢侈品著稱(chēng)的連鎖店,從皮包、手表到珠寶,都是消費(fèi)者們的熱門(mén)選擇,但彼時(shí)國(guó)內(nèi)的二手消費(fèi)市場(chǎng)還處于早期階段,發(fā)展并不成熟,消費(fèi)人群有限。

而近幾年,隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,以及循環(huán)經(jīng)濟(jì)的興起,二手奢侈品這一快車(chē)迅速進(jìn)入消費(fèi)者的視野,國(guó)泰君安研究報(bào)告顯示,中國(guó)閑置高端消費(fèi)品零售市場(chǎng)規(guī)模已從2016年162億元增長(zhǎng)至2020年的510億元,復(fù)合年均增長(zhǎng)率達(dá)33.2%,預(yù)計(jì)2025年市場(chǎng)或?qū)⑦_(dá)到2080億元規(guī)模。

雖然二手奢侈品還有著極大的市場(chǎng)增長(zhǎng)空間,但由于顧客信任不足、供應(yīng)鏈建設(shè)等難題,使得二手奢侈品發(fā)展陷入困境,其中真與假,是消費(fèi)者在二手奢侈品平臺(tái)購(gòu)物最為關(guān)注的問(wèn)題。由于奢侈品本身制作工藝就十分復(fù)雜,且海外奢侈品通常具有特殊的防偽工藝,鑒定專(zhuān)業(yè)性要求高,一般消費(fèi)者很難自己進(jìn)行鑒定;而且,奢侈品流轉(zhuǎn)價(jià)值高,保價(jià)增值是其不同于一般消費(fèi)品的主要特征,因此,仿冒商品很多。

面對(duì)這一機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn),妃魚(yú)從直播切入,成為較早布局二手奢侈品直播的企業(yè)之一,2019年,妃魚(yú)的整體銷(xiāo)售額近十億元,在淘寶直播二手奢侈品品類(lèi)里位列第一。2022年4月,妃魚(yú)成為抖音電商2021年度十二大“年度品牌”之一。2022年雙十一期間,妃魚(yú)抖音直播間的在線(xiàn)人次超過(guò)4000萬(wàn),GMV同比增長(zhǎng)超過(guò)200%,那么妃魚(yú)是怎么樣解決二手奢侈品中的真假難題呢?

2020年6月,妃魚(yú)成為行業(yè)內(nèi)首家與中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)奢侈品鑒定中心達(dá)成戰(zhàn)略合作的企業(yè),后續(xù)也成為中檢集團(tuán)奢侈品鑒定溯源示范基地。同時(shí),妃魚(yú)還率先與中溯檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證中心合作,每件正品閑奢都附有專(zhuān)屬溯源碼,用戶(hù)掃碼即可獲知該商品委托送檢單位、生產(chǎn)日期、產(chǎn)地與生產(chǎn)序號(hào)等信息,有效提升消費(fèi)者信任度。

目前,妃魚(yú)有幾十位鑒定師,均通過(guò)了中奢中心的培訓(xùn),具備鑒定師能力。妃魚(yú)每件商品會(huì)先通過(guò)對(duì)應(yīng)品類(lèi)的鑒定師,經(jīng)過(guò)內(nèi)部3重鑒定,再由中奢中心復(fù)檢出具鑒定證書(shū)。只有在確定100%正品的情況下,才被允許入庫(kù)銷(xiāo)售,并且承諾假一賠三。

與此同時(shí),妃魚(yú)還建立了一套“C2B2C+B2C”的供應(yīng)鏈體系,與線(xiàn)下數(shù)百家二手奢侈品店展開(kāi)穩(wěn)定合作。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō),C2B2C即消費(fèi)者將閑置奢侈品寄售于平臺(tái),再由平臺(tái)方出售給其他C端消費(fèi)者;B2C即依托平臺(tái)的貨品資源,向C端消費(fèi)者出售二手奢侈品。二者的結(jié)合讓妃魚(yú)構(gòu)成了龐大的供應(yīng)鏈體系。

未來(lái),隨著更多的消費(fèi)者認(rèn)識(shí)到循環(huán)經(jīng)濟(jì)和可持續(xù)性的重要性,二手奢侈品市場(chǎng)必然會(huì)進(jìn)入更為廣闊的發(fā)展舞臺(tái)。以妃魚(yú)為首的二手奢侈品平臺(tái)將在這個(gè)進(jìn)程中扮演至關(guān)重要的角色。讓我們期待,這個(gè)行業(yè)能夠持續(xù)發(fā)展,為消費(fèi)者帶來(lái)更多的選擇。

免責(zé)聲明:市場(chǎng)有風(fēng)險(xiǎn),選擇需謹(jǐn)慎!此文僅供參考,不作買(mǎi)賣(mài)依據(jù)。

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