2022年， 住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部 發(fā)布《住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部辦公廳關(guān)于全面加快建設(shè)城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)的通知》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“通知”）。通知提出，2023年底前，所有省、自治區(qū)建成省級(jí)城市運(yùn)管服平臺(tái)，地級(jí)以上城市基本建成城市運(yùn)管服平臺(tái)。2025年底前，城市運(yùn)行管理“一網(wǎng)統(tǒng)管”體制機(jī)制基本完善，城市運(yùn)行效率和風(fēng)險(xiǎn)防控能力明顯增強(qiáng)，城市科學(xué)化精細(xì)化智能化治理水平大幅提升。 根據(jù)工作指導(dǎo)意見(jiàn)，各省、市需按《城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)建設(shè)指南》要求，完成運(yùn)管服平臺(tái)建設(shè)以及數(shù)據(jù)上報(bào)。

南威軟件遵循住建部“一指南四標(biāo)準(zhǔn)”，參照當(dāng)前國(guó)內(nèi)試點(diǎn)平臺(tái)建設(shè)經(jīng)驗(yàn)，打造管理體系、應(yīng)用體系、數(shù)據(jù)體系、運(yùn)行環(huán)境“4大體系”，重點(diǎn)圍繞“7+3+3”城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)應(yīng)用框架，完善當(dāng)前城市運(yùn)行安全、城市綜合管理服務(wù)能力，建設(shè)匯聚城市運(yùn)行、城市管理、城市服務(wù)相關(guān)數(shù)據(jù)資源，借助城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，著力提升城市運(yùn)行監(jiān)測(cè)分析研判能力，構(gòu)建具有南威特色的城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)。

全場(chǎng)景AI，提升城市治理智能化

(資料圖)

聚焦AI能力建設(shè)，用算法代替人力，充分發(fā)揮現(xiàn)有基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)成果，通過(guò)提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)整合、物模型構(gòu)建、算法、事件識(shí)別等應(yīng)用，提升城市治理智能化。

數(shù)據(jù)智能分析，風(fēng)險(xiǎn)提前防范

針對(duì)市民關(guān)注的熱點(diǎn)、敏感事件、一人多訴、多人同訴等事件，利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)判，提前形成提醒函發(fā)送相關(guān)單位，提醒各有關(guān)部門(mén)盡早警覺(jué)、提前干預(yù)、將矛盾化解在萌芽階段。

AI賦能，未訴先辦

通過(guò)AI賦能，結(jié)合視頻識(shí)別、監(jiān)測(cè)報(bào)警、數(shù)據(jù)分析，快速、準(zhǔn)確地識(shí)別出異常事件，在事件發(fā)生之前采取相應(yīng)的措施，以人工智能代替?zhèn)鹘y(tǒng)人工模式，實(shí)現(xiàn)事件未訴先辦，降低人力成本，提高人民滿(mǎn)意度。

目前，南威運(yùn)管服平臺(tái)已在泉州、龍巖、仙桃等地市落地應(yīng)用，助力當(dāng)?shù)爻鞘泄芾碚哌M(jìn)行精細(xì)化、智能化管理。其中， 泉州市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái) 匯聚市、區(qū)、縣基礎(chǔ)及運(yùn)行數(shù)據(jù)，形成集決策、指揮、分析為一體的城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)對(duì)城市運(yùn)行的智能研判和公共資源調(diào)度，從而增強(qiáng)對(duì)各類(lèi)突發(fā)事件、疑難問(wèn)題的處置能力。目前，泉州市城市運(yùn)行管理服務(wù)平臺(tái)累計(jì)匯聚數(shù)據(jù)達(dá)千萬(wàn)級(jí)，平臺(tái)新建及利舊系統(tǒng)共計(jì)36個(gè)，接入15類(lèi)設(shè)備數(shù)量超6000個(gè)，支持超10種傳輸協(xié)議，管理服務(wù)區(qū)縣12個(gè)。

龍巖智慧城管一期 主要以行政執(zhí)法及戶(hù)外廣告管理為切入點(diǎn)，借助移動(dòng)APP端、平臺(tái)對(duì)接等手段實(shí)現(xiàn)行政執(zhí)法全流程線(xiàn)上監(jiān)管，有效解決龍巖城管局執(zhí)法流轉(zhuǎn)慢、設(shè)施管理難的管理痛點(diǎn)。力爭(zhēng)實(shí)現(xiàn)管理和服務(wù)的無(wú)縫隙、無(wú)盲點(diǎn)，為城市打造優(yōu)良的“宜居”“宜商”環(huán)境。

仙桃市城市綜合管理服務(wù)平臺(tái)項(xiàng)目 參照國(guó)家新型智慧城市建設(shè)總體要求以及智慧城市的建設(shè)規(guī)劃，對(duì)事件進(jìn)行分級(jí)分類(lèi)動(dòng)態(tài)管理，整合45個(gè)大類(lèi)、480個(gè)小類(lèi)事項(xiàng)，實(shí)現(xiàn)事件的國(guó)標(biāo)七步法閉環(huán)辦理流程。

未來(lái)，南威軟件將持續(xù)發(fā)揮行業(yè)經(jīng)驗(yàn)、技術(shù)等優(yōu)勢(shì)，運(yùn)用數(shù)智力量，讓城事“盡收眼底”，管理“耳聰目明”，為數(shù)字城市注入源源不斷的活力，助力城市運(yùn)行實(shí)現(xiàn)“一網(wǎng)統(tǒng)管”。