鳳凰網(wǎng)財經(jīng)訊7月7日早間，有河南村鎮(zhèn)銀行“取款難”的儲戶向鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》爆料，“開封新東方村鎮(zhèn)銀行APP昨天半夜強制更新系統(tǒng)版本，新版本已經(jīng)沒有提現(xiàn)、轉(zhuǎn)賬的通道了”。

(資料圖)

提現(xiàn)按鈕消失（李女士向鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》供圖）

提現(xiàn)按鈕消失（李女士向鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》供圖）

轉(zhuǎn)賬按鈕消失（李女士向鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》供圖）

鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》聯(lián)系多位儲戶詢問以上情況是否屬實，均得到肯定的答復(fù)。

謝女士告訴鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》，“必須更新才可以進入APP，不更新直接進不了手機銀行?！?/p>

新東方村鎮(zhèn)銀行APP強制更新（謝女士向鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》供圖）

4月18日，河南禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、開封新東方村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行先后發(fā)布系統(tǒng)升級公告，網(wǎng)上銀行、手機銀行暫停服務(wù)。線上儲戶出現(xiàn)“取款難”問題。

此前6月26日下午，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》收到爆料，線上儲戶已經(jīng)長達兩個多月無法取款的河南開封新東方村鎮(zhèn)銀行在當(dāng)天中午曾短暫開放手機銀行APP取款通道，時間約40分鐘。一位上海的儲戶把27萬本金全取出，還有儲戶只來得及取出利息，本金尚未轉(zhuǎn)出取現(xiàn)通道已關(guān)閉。

6月26日晚間，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》收到了一個疑似河南開封新東方村鎮(zhèn)銀行回應(yīng)此事的視頻。據(jù)視頻顯示，新東方村鎮(zhèn)銀行工作人員表示，“6月26日中午，我們發(fā)現(xiàn)了手機銀行個別操作權(quán)限出現(xiàn)了異常。會對中午出現(xiàn)異常的賬戶進行審查，已經(jīng)把錢取走的儲戶也要配合調(diào)查。每一筆錢，每一筆業(yè)務(wù)，后臺全部有記錄。一共走了多少錢，一共做了什么事，非常清楚?！?/p>

6月27日早晨，鳳凰網(wǎng)財經(jīng)《銀行財眼》收到開封新東方村鎮(zhèn)銀行儲戶的后續(xù)反饋表示，6月26日中午提現(xiàn)沒實時到賬的錢，當(dāng)晚被銀行操作退回賬戶了。爆料儲戶表示，已經(jīng)提現(xiàn)成功的儲戶賬戶沒有變化。

7月4日深夜，河南開封新東方村鎮(zhèn)銀行與禹州新民生村鎮(zhèn)銀行、上蔡惠民村鎮(zhèn)銀行、柘城黃淮村鎮(zhèn)銀行均于官網(wǎng)發(fā)布公告稱，根據(jù)《公司法》和各銀行章程規(guī)定，按照法定程序，召開了2022年第二次股東大會，調(diào)整了董事、監(jiān)事。同日，召開了董事會、監(jiān)事會，選舉產(chǎn)生了新的董事長、監(jiān)事長，通過了高級管理人員名單。