封面圖 |《創(chuàng)業(yè)時代》劇照
提起商戰(zhàn),你會想到什么?
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幾個大佬匯聚一堂,點著雪茄,嘴里冒出一些普通人聽不懂的詞匯,來回幾輪言語交鋒、心機較量后,開始瓜分一筆大買賣……國產(chǎn)影視劇經(jīng)常出現(xiàn)這樣的場景,讓很多人誤以為商戰(zhàn)全是如此。
過去一個月,接連兩起商戰(zhàn)的真相被揭露,人們才發(fā)覺自己可能誤會大了。
7月13日,酒類經(jīng)營商醉鵝娘被判向同行落飲酒業(yè)賠款12萬元,法院認(rèn)定醉鵝娘指派員工給落飲酒業(yè)刷差評。按理說這種事很難被察覺,但奇就奇在,醉鵝娘的員工打完差評后,竟然還二次購買,正常人誰會這么干。于是落飲酒業(yè)把打差評的賬號集中起來一查,發(fā)現(xiàn)這些購買者全都開具了醉鵝娘公司抬頭的發(fā)票用以報銷,而且購買者手機號都是真實的,在職場社交平臺一搜,就能發(fā)現(xiàn)全是醉鵝娘的員工,其中包括人力資源總監(jiān)、招聘主管、采購專員等人。
7月21日,昆明警方傳喚了一名犯罪嫌疑人李某茂。兩個月前,他曾一晚劃破70張共享電單車的坐墊。那時昆明已經(jīng)進(jìn)入雨季,常常下雨,有使用者在社交平臺抱怨,說自己趕時間騎了一次這種電單車,下來時褲子全濕了,看起來和小便失禁一樣。李某茂被警方傳喚后,拒不承認(rèn)此事,但因證據(jù)確鑿,被處行政拘留10日,并收繳作案工具。李某茂熬夜劃電單車,不是為了報復(fù)社會,他劃的車都是美團的,他本人是哈啰電單車的昆明城市負(fù)責(zé)人。
在各自領(lǐng)域,醉鵝娘和哈啰單車都算得上是知名企業(yè),但玩起商戰(zhàn)來,就是如此直接。難怪《舌尖上的中國》曾說,「最高端的食材往往只需要最樸素的烹飪方式」,遍觀這幾年的中國商界,最真實的商戰(zhàn),往往也只需要最直接的處理方式。
01
暴力商戰(zhàn),惜財不惜命
現(xiàn)在網(wǎng)上流行把對手公司叫作「友商」,這個詞聽起來很紳士,但在現(xiàn)實商戰(zhàn)中,對競爭對手恨之入骨,甚至直接施以暴力手段的事跡并不少見。
2018年12月30日凌晨,西安未央?yún)^(qū)王家棚項目,幾輛大型鏟車、挖掘機隆隆駛進(jìn)工地,其后有一支四五百人的隊伍緊緊跟隨。這支隊伍悶頭向前沖的同時,毀壞了不少臨時建筑物和車輛,并與駐守工地的人員發(fā)生流血沖突,導(dǎo)致佳兆業(yè)西安公司董事長都基凱和多名村民受傷。
急著凌晨占領(lǐng)工地的,是當(dāng)?shù)亻_發(fā)商西安興正元,而駐守工地的,是外來戶佳兆業(yè)。
王家棚項目在2013年因現(xiàn)金流斷裂停工,佳兆業(yè)2017年入局,收購原開發(fā)商,對外宣稱已經(jīng)給村民補發(fā)了拖欠3年多的過渡費,積極推動項目復(fù)工。但王家棚村委會并不認(rèn)可這一處理,進(jìn)行二次招商,又引進(jìn)了西安興正元。圍繞這一項目的開發(fā)權(quán),兩家公司多次對簿公堂,但誰也不服誰,最終導(dǎo)致這次流血沖突。
在這場沖突之后,200多名王家棚村民聯(lián)名向媒體提交了一份舉報信,題為《興正元公司操控賄選王家棚村委會及組織黑惡勢力強奪王家棚城改項目場地》。2019年3月,在王家棚原村委會南側(cè)舉行了一場盛大的開工儀式,參加儀式的開發(fā)商代表已是西安興正元集團總裁鄭興。
或許一些人眼中,房地產(chǎn)行業(yè)太傳統(tǒng),爭斗不夠高級,不足以代表當(dāng)代商戰(zhàn),那從事計算機應(yīng)用服務(wù)業(yè)的公司呢?
2011年,深圳南山區(qū)一家星巴克店內(nèi),上市公司中青寶董事長李瑞杰對一名女性律師大打出手,先是用拳頭,而后又掄起一把椅子沖她腦袋上砸去,直至律師滿頭鮮血,昏倒在地。這名律師被送到醫(yī)院,頭部縫了6針,頸部、背部、腰部以及雙膝等多部位受傷,診斷證明顯示其「腦震蕩、頭皮裂傷、急性腰椎間盤突出癥」。
這名律師是代表美國計算機軟件公司Adobe對中青寶提出控訴的,彼時,Adobe公司認(rèn)為中青寶正在使用其軟件盈利,卻沒有支付版權(quán)費,因而委托律師狀告其侵犯其計算機軟件著作權(quán),要求賠償。Adobe公司是全球領(lǐng)先的軟件巨頭,Ps、Ai、Pr、Ae等業(yè)內(nèi)主流軟件都出自這家公司。
事后媒體反復(fù)追問李瑞杰,他才作出回應(yīng),說從保護公司利益來說是對的,自己只是想表達(dá)一個態(tài)度。他還認(rèn)為,盡管這次事件使個人名譽受損,仍覺得比較自豪,可能為業(yè)界很多類似的公司做了一個先烈做法,因此某些個人惡意維權(quán)的行為在這個階段暫時得到抑制??梢姡羁偸钦J(rèn)真地把這種行為當(dāng)作商戰(zhàn)的招數(shù)在使。
2013年,李瑞杰還在某活動晚宴上對已離職的前副總裁吳鵬大打出手,致其頭部受傷。2020年五一假期,李瑞杰在公司工作群里要求員工五一全部加班,「不服的,馬上炒掉」,還對公司業(yè)績表示不滿,說「我想打爆你們所有的人」、「自己買塊豆腐撞死吧」。
除了槍口對外,在公司內(nèi)斗中采取暴力行為的也頻頻出現(xiàn)——
華信信托,成立于1981年的老牌金融機構(gòu),最近一次揚名天下是在2021年1月,64歲的董事長董永成在辦公樓的電梯里,使用錘子,打傷54歲的女性總經(jīng)理王瑾,致其頭部和鼻子出血,全身14處傷,被送至醫(yī)院進(jìn)行顱骨修復(fù)手術(shù)。
董永成和王瑾是東北財經(jīng)大學(xué)的校友,兩人在一起共事多年,董永成自2006年起便擔(dān)任華信信托董事長,王瑾2020年1月才升任總經(jīng)理。事發(fā)時,華信信托有20余個項目處于延期和二次延期狀態(tài),資金缺口約70億元左右。「掄錘門」半年后,華信信托進(jìn)入重組階段。
正常人都知道,暴力不是解決問題的好辦法。但在這些動輒以萬、億元為單位的商戰(zhàn)中,暴力反而成了某些人達(dá)成目標(biāo)的便捷手段。
02
奇葩商戰(zhàn),比比誰更「刑」
在商業(yè)競爭中,競爭公司通常不止一家,你爭我奪是常態(tài),輸不起的公司往往會把歪腦筋打到對手公司頭上。
2020年五一期間,四川蜀南文旅集團通過招標(biāo),請來一家公司在宜賓合江門廣場進(jìn)行無人機表演,誰知在表演過程中,無人機先后墜毀,不僅毀了表演活動,還讓這家公司損失了18.7萬元的設(shè)備。
宜賓警方調(diào)查后發(fā)現(xiàn),無人機是受到信號干擾才墜毀的,而幕后黑手是競標(biāo)失敗公司的副總經(jīng)理詹某。詹某投標(biāo)失敗后,不服對方的報價更低,帶領(lǐng)3名員工親自來到表演現(xiàn)場,利用干擾設(shè)備挨個「擊落」17架無人機。
如果說為了破壞一個活動,副總經(jīng)理親自出馬有點小題大做,那身家過億的上市公司董事長親自翻墻偷拍,就更令人摸不著頭腦了。
2020年4月18日下午,光天化日之下,中電電機創(chuàng)始人、原董事長王建裕親自翻墻,進(jìn)入競爭對手公司華永電機廠區(qū)。車間主任發(fā)現(xiàn)有人鬼鬼祟祟地走來走去,叫來保安將其控制。隨后,王建裕的手機里被發(fā)現(xiàn)很多華永電機廠內(nèi)設(shè)備的照片,被推斷為王建裕是同行「竊密」。當(dāng)晚,王建裕就被送到了公安機關(guān)。
電機是技術(shù)型行業(yè),保密是每家公司管理的重中之重。但就這兩家公司而言,中電電機當(dāng)時擁有專利技術(shù)409項,華永電機僅擁有專利技術(shù)53項。王建裕為什么這么做呢,他不曾解釋。
4月19日,王建?!阜瓑Ω`密」一事被曝光。4月20日,中電電機開盤后直接漲停。
無人機、電機,都能算得上實業(yè),和這些需要動用高管親身上陣的商戰(zhàn)比起來,某些互聯(lián)網(wǎng)公司之間的商戰(zhàn),連面都不必露。
2019年,陌生人社交軟件Soul的合伙人李某發(fā)現(xiàn)市場上出現(xiàn)了一個競品,Uki。兩個APP功能風(fēng)格相似,Uki發(fā)展速度很快,李某為此十分焦慮,授意手下收集Uki的有害違規(guī)言論,想以此作為把柄去舉報,誰知Uki管理較為嚴(yán)格,沒有這類言論。于是李某授意手下故意發(fā)布涉黃信息,自行截圖向有關(guān)部門舉報,上演了一出「釣魚執(zhí)法」。
這種栽贓手段拙劣卻有效,Uki被全網(wǎng)下架3個月,公司增長停滯。
2020年3月,李某及下屬范某被批捕。12月,李某被判處有期徒刑一年,緩刑一年,并處罰金3萬元。2021年5月,Soul向SEC遞交招股書,申請在納斯達(dá)克上市。這份招股書里關(guān)于Uki被陷害一事是這么寫的,「我們在此事中沒有過失責(zé)任?!?/p>
Soul這個公司還是太年輕了,如何在撕破臉的商戰(zhàn)中全身而退,還得看老牌電商當(dāng)當(dāng)網(wǎng)。
同樣是在2020年,李國慶、俞渝公開決裂,二人奪權(quán)的過程被戲稱為當(dāng)當(dāng)版「慶渝年」。4月,李國慶帶4名壯漢闖入當(dāng)當(dāng)公司搶走公章。8月,俞渝發(fā)布公開信稱,庭審中李國慶當(dāng)著法官的面大喊,「再不判,我就要殺人了!」隨后李國慶稱自己被俞渝和兒子告上法庭。
「慶渝年」當(dāng)然也是一種商戰(zhàn),公司內(nèi)部摻雜著家庭情感和企業(yè)利益的商戰(zhàn)。但在這場商戰(zhàn)中,帶壯漢搶公章、放狠話倒顯得更像是一場大秀,人人討論「慶渝年」的同時,當(dāng)當(dāng)再次獲得了巨大的關(guān)注,而李國慶個人的再次創(chuàng)業(yè)也借助涌來的流量順利存活。
每個公司都想成為常青樹,但并非每個管理者都能超脫短期商戰(zhàn)的視角,站在時間的長河里看待競爭。
03
為什么現(xiàn)實商戰(zhàn)這么low
聚眾鬧事、掄錘子、砸椅子、栽贓陷害、口吐惡言……這些看起來格調(diào)全無的事,才是現(xiàn)實生活中的商戰(zhàn)。令人不解的是,這些事都是公司董事長或高管干出來的。
為什么在商業(yè)競爭和沖突面前,某些企業(yè)家和高管丟掉平日里光鮮的外表,甚至突破法律底線,試圖以暴力和違法手段解決問題?
中國政法大學(xué)法商系副系主任孟令星對此曾有過分析,他認(rèn)為高管具有很強的法律意識只是老百姓的誤解,相反,一些大公司董事長或高管經(jīng)常接觸政府高官,甚至法院院長,會把自己歸類為特權(quán)階層,輕視違法后果。
董事長或高管因為職位與財富誤以為自己凌駕于法律之上,這是低劣商戰(zhàn)的一種解釋。還有一種很常見的理由,即矛盾已經(jīng)非常尖銳,某一方只能寄希望于利用這種方式解決。
有這么一句話,「暴力是無能者最后的避難所,空洞威脅是膽小鬼僅有的圣堂?!?/strong>當(dāng)這些人用完了所有招數(shù)卻仍然起不到效果,便只能使用最低端的手段了。
商業(yè)社會的基礎(chǔ)是契約精神,這是大家都認(rèn)可的規(guī)則,在這種規(guī)則之下,成熟的玩家贏得起,也輸?shù)闷稹D承┥虘?zhàn)之所以令人大跌眼鏡,就是因為這些參與者試圖打破規(guī)則,他們贏得起,卻輸不起,到最后就變成彼此較量誰的底線更低、誰更豁得出去。這樣一來,所謂商戰(zhàn)也就成了流氓打架。
看到這里,你會不會覺得現(xiàn)實比電視劇精彩百倍?
不是國產(chǎn)劇的編劇不接地氣,凈寫一些懸浮的商戰(zhàn)讓大家誤解,而是上述這些真實商戰(zhàn)的情節(jié)寫上去,恐怕會有大批觀眾質(zhì)疑,編劇還得挨個注明:本故事?lián)鎸嵤录木?,如若不信,查查新聞。就算真有編劇豁出去寫了,這種集血腥、暴力、欺詐、狗血、突破底線為一體的劇情,真的能讓國內(nèi)觀眾們看到嗎?
影視劇是社會的造夢機,但爭搶真金白銀的商業(yè)競爭,才是這個社會最真實的模樣。
資料來源:
[1]法院判了!醉鵝娘被曝讓員工給同行刷差評,需道歉并賠償落飲12萬,創(chuàng)業(yè)最前線
[2]李未來:西安棚改項目爭奪上演「全武行」 佳兆業(yè)西安公司董事長受傷,華夏時報
[3]張夢依,楊潔:「掄錘門」后續(xù):華信信托再曝涉嫌經(jīng)濟犯罪,去年虧損超26億,AI財經(jīng)社
[4]雷建平:中青寶董事長:打傷Adobe律師可遏制惡意維權(quán),騰訊科技
[5]陳茜:商戰(zhàn)頻現(xiàn)「武斗」,法商如何兼修,商學(xué)院