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藍(lán)鯨保險(xiǎn)獲悉，近日，銀保監(jiān)會(huì)在業(yè)內(nèi)發(fā)布《關(guān)于開(kāi)展銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)侵害個(gè)人信息權(quán)益亂象專項(xiàng)整治工作的通知》（以下簡(jiǎn)稱《通知》），意在規(guī)范消費(fèi)者個(gè)人信息的管理和使用，切實(shí)保護(hù)消費(fèi)者信息安全權(quán)。《通知》下發(fā)向各銀保監(jiān)局，各大型銀行、股份制銀行、外資銀行、直銷銀行、理財(cái)公司、各保險(xiǎn)集團(tuán)（控股）公司、保險(xiǎn)公司。

從總體目標(biāo)來(lái)看，《通知》明確，要全面梳理和排查銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)在個(gè)人信息保護(hù)方面的問(wèn)題和漏洞，深入整治侵害消費(fèi)者信息權(quán)益亂象，督促銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)建立健全消費(fèi)者個(gè)人信息保護(hù)工作機(jī)制，完善個(gè)人信息收集、使用、存儲(chǔ)、傳輸、刪除等各環(huán)節(jié)管理流程和操作要求，提升個(gè)人信息管理規(guī)范性，切實(shí)維護(hù)消費(fèi)者合法權(quán)益。

具體的工作任務(wù)包括，首先，進(jìn)行全面自查整改。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要全面摸排自2021年以來(lái)與消費(fèi)者個(gè)人信息處理活動(dòng)相關(guān)的經(jīng)營(yíng)行為和管理情況，深入查找本機(jī)構(gòu)個(gè)人信息保護(hù)方面存在的問(wèn)題，列出問(wèn)題清單。自查過(guò)程中要堅(jiān)持立查立改，對(duì)短期內(nèi)無(wú)法整改完成的問(wèn)題，建立整改臺(tái)賬，明確整改措施，逐項(xiàng)逐步推進(jìn)。并要求各銀保監(jiān)局要前置自查督導(dǎo)工作，壓實(shí)機(jī)構(gòu)自查責(zé)任，防止出現(xiàn)將通知一轉(zhuǎn)了之，走過(guò)場(chǎng)、走形式等自查不到位的情況。

同時(shí)強(qiáng)化整治問(wèn)責(zé)。對(duì)于整治發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)要逐一建檔，確保整改到位、問(wèn)責(zé)到位。對(duì)違反銀行業(yè)保險(xiǎn)業(yè)規(guī)章制度的問(wèn)題，要依規(guī)處理；對(duì)不當(dāng)操作行為，要立即叫停或糾正，出現(xiàn)泄漏個(gè)人信息等嚴(yán)重侵害消費(fèi)者信息安全權(quán)問(wèn)題的，要問(wèn)責(zé)到人；對(duì)涉及違法犯罪的問(wèn)題，要移送司法機(jī)關(guān)懲處。

更進(jìn)一步，要建立長(zhǎng)效機(jī)制。根據(jù)《通知》，各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)深入剖析本次專項(xiàng)整治發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，查找問(wèn)題根源。問(wèn)題原因在下級(jí)機(jī)構(gòu)的，要壓實(shí)分支機(jī)構(gòu)責(zé)任，不折不扣完成整改；問(wèn)題根源在總部的，要及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化相關(guān)工作機(jī)制，強(qiáng)化制度約束和責(zé)任落實(shí)，推進(jìn)根源性整改。

對(duì)于整改落實(shí)，《通知》劃定三個(gè)階段。

一是自查整改階段。2022年8-9月，各銀保監(jiān)局組織轄內(nèi)銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)（含保險(xiǎn)專業(yè)中介機(jī)構(gòu)）認(rèn)真開(kāi)展對(duì)照自查，在自查基礎(chǔ)上及時(shí)完成整改。各銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于9月20日前完成自查整改工作并書面報(bào)告屬地銀保監(jiān)局，銀保監(jiān)會(huì)直接監(jiān)管的銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)應(yīng)于9月20日前將自查整改報(bào)告報(bào)送銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局。

二是監(jiān)管抽查階段，2022年9-11月，各銀保監(jiān)局在機(jī)構(gòu)自查基礎(chǔ)上開(kāi)展監(jiān)管抽查。抽查對(duì)象和抽查數(shù)量由各地銀保監(jiān)局根據(jù)轄區(qū)情況自行決定，應(yīng)突出重點(diǎn)機(jī)構(gòu)和重點(diǎn)業(yè)務(wù)。

三是總結(jié)匯報(bào)階段。各銀保監(jiān)局應(yīng)于2022年12月20日前，向銀保監(jiān)會(huì)消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)局報(bào)送銀行保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)侵害個(gè)人信息權(quán)益亂象專項(xiàng)整治工作報(bào)告。