圖/圖蟲

又一家知名早教機構(gòu)申請破產(chǎn)清算！

8月11日深夜，金寶貝重慶中心發(fā)布《致家長書》，稱自2022年8月12日起，金寶貝重慶7家校區(qū)將暫停運營。

(資料圖片)

圖/8月12日，重慶金寶貝早教機構(gòu)南坪協(xié)信星光校區(qū)大門緊閉，一則聲稱“破產(chǎn)”的公告張貼在玻璃門上。另一邊玻璃門上則貼著高溫假告示，上面顯示，高溫假從8月1日～8月14日。

突然停課的消息打了眾多家長一個措手不及，“之前只說要放高溫假，結(jié)果突然宣布閉店，我家孩子還剩62個課時怎么辦？”

圖片來源：金寶貝重慶中心微信公眾號

一夜之間，金寶貝重慶七店突然閉店

金寶貝在“致家長書”中稱，其在2007年進入重慶，2020年以來，金寶貝重慶中心已全力融資將近2000萬以維持經(jīng)營，但資本對今后的運營失去信心，導(dǎo)致引資失敗。

在最近引入新資本過程中，引資失敗，不得不艱難地做出決定，自2022年8月12日起金寶貝重慶7家校區(qū)將暫停運營，暫停教學(xué)服務(wù)，依法進行破產(chǎn)清算。

同時，“致家長書”也提到，接下來會和相關(guān)部門進行積極溝通，聯(lián)系優(yōu)秀的培訓(xùn)機構(gòu)提供轉(zhuǎn)課服務(wù)，最大程度地減少家長們的損失。此外，“致家長書”還公布了金寶貝中國總部的客服電話和重慶校區(qū)的微信群。落款為重慶市旭之恩企業(yè)管理咨詢有限公司。

家長懵了：頭一天還在上課！有人還剩200多節(jié)課

“頭一天都還在上課，怎么今天就說關(guān)門就關(guān)門了?！奔易∧习秴^(qū)的張女士稱，頭天，她看到協(xié)信星光的金寶貝在上“托班課”，還覺得奇怪，說是放高溫假，怎么又在上課，沒想到第二天竟然直接關(guān)門了。

“7月，金寶貝還在搞內(nèi)購會活動，我們當時看到很優(yōu)惠，加上金寶貝在業(yè)內(nèi)口碑還不錯，就買了，一節(jié)課都還沒上，還剩200多節(jié)課。”王先生稱。

舒女士稱：“我們中途還曾聽到一些傳言，但前往核實時發(fā)現(xiàn)，門店都有值班人員值守，而且也貼著‘高溫假’的通知，也就放下心來，如今還有50多節(jié)課，損失上萬元。”

舒女士還表示，聽金寶貝的老師稱，從6月開始就沒有發(fā)放工資了。

圖/有家長在社交平臺上發(fā)帖稱“萬萬沒想到，重慶金寶貝會破產(chǎn)”

8月12日下午2點，通過大眾點評進行查詢，上游新聞記者發(fā)現(xiàn)金寶貝南坪協(xié)信中心店已由早上的正常營業(yè)改為歇業(yè)閉店。

記者撥打公告上的金寶貝中國總部客服電話021-31026968，客服表示，他們也是在昨晚接到重慶門店停運的通知，現(xiàn)在正在和重慶負責人取得聯(lián)系。家長可根據(jù)公告添加相應(yīng)的微信，安排轉(zhuǎn)課事宜。

圖/8月12日晚，金寶貝重慶中心微信號發(fā)布“會員承接?？茩C構(gòu)第一批公布名單”，家長可在公眾號跟進轉(zhuǎn)課事宜。

7月稱放高溫假，家長擔心平臺跑路

7月末，多名家長在小紅書、重慶購物狂等平臺發(fā)布金寶貝門店的高溫放假通知，表示由于培訓(xùn)機構(gòu)的前車之簽，擔憂這是金寶貝“跑路”的前兆。

截圖來源：小紅書

金寶貝重慶中心發(fā)布聲明，表示各品牌早教機構(gòu)8月都有半個月至一個月的暑假放假，這是企業(yè)的正常行為。望各位家長理性對待，不信謠不傳謠。

聲明出來后，家長們仿佛吃了一顆“定心丸”?？晌丛氲?，不到半月后機構(gòu)直接宣布閉店。

圖片來源：金寶貝重慶中心微信公眾號

重慶中心系加盟店

金寶貝總部表示不知情

南岸區(qū)消委會的工作人員對上游記者證實，重慶金寶貝為加盟商，該加盟商的確已啟動了破產(chǎn)清算程序。

金寶貝重慶中心的運營主體是重慶市旭之恩企業(yè)管理咨詢有限公司（下稱重慶旭之恩）。

企查查網(wǎng)站顯示，重慶旭之恩成立于2018-03-05，注冊資本為300萬人民幣，法定代表人為黎斌，經(jīng)營狀態(tài)為存續(xù)。

近年來，該公司還投資重慶柏鴻藝術(shù)培訓(xùn)有限公司、重慶西格鴻藝術(shù)培訓(xùn)有限公司等，旗下?lián)碛蟹烟锼囆g(shù)、西格瑪時光幼兒賦能中心等。今年2月因教育培訓(xùn)合同糾紛，該公司被高悠月提起訴訟。

金寶貝被曝出全國多地關(guān)店、搬遷

家長退費難

據(jù)公開資料顯示，金寶貝最早在1976年成立，2003年進軍中國市場，2016年6月，億翔控股以1.275億美元的價格收購了金寶貝全球早教業(yè)務(wù)的全部股份，包括其直營中心和在北美的早教中心。

多地媒體報道顯示，兒童早教連鎖品牌金寶貝在全國多地被曝出突然關(guān)店、搬遷的消息。

山東煙臺：早教卡沒消費完，“金寶貝”就關(guān)店跑了

圖/市民提供金寶貝課程發(fā)票

據(jù)煙臺日報報道，7月15日,市民申女士致電“煙臺民意通”熱線6601234,反映自己在芝罘區(qū)煙臺萬達十字街中心友誼街“金寶貝”花14600元,另外還交了1000元押金,給孩子辦了一張早教卡,消費了不到一半課時,“金寶貝”就不開課了,想退費找不到人。

申女士告訴記者,她是2020年12月3日在“金寶貝”辦的卡,合同上的有效期到2023年3月2日。她說:“之前孩子去上課都挺好的,提前預(yù)約即可。130多課時,已經(jīng)上了60多課時,但從今年五六月份開始,約課就很費勁,對方給出的解釋是老師太少?！?/strong>

湖北十堰金寶貝被曝關(guān)店，家長投訴

在黑貓投訴平臺，一位湖北十堰市的家長在7月5日晚上對金寶貝發(fā)起了集體投訴，目前已經(jīng)有44個人參加了集體投訴。

圖源/新浪黑貓平臺

這位家長描述稱在今年6月27日，湖北十堰的金寶貝門店忽然閉店，而他在金寶貝門店還有72節(jié)課沒有上，以及8400元的金寶貝托班訂金，所涉及未退的費用合計15480元。目前他的退費訴求并沒有得到解決。

最近30天內(nèi)，金寶貝共有80個投訴，累計投訴量已經(jīng)有684個，其中已完成的數(shù)量是284個。

浙江杭州“金寶貝”門店搬遷，顧客退款算“違約”？

據(jù)浙江電視臺《1818黃金眼》節(jié)目報道，戴先生在去年11月為孩子在杭州銀泰百貨西湖店金寶貝買了早教課程，總價一萬九千多，一共111節(jié)課，至今只上了五節(jié)。

7月份，門店工作人員發(fā)通知，說是為了提供更優(yōu)質(zhì)的早教環(huán)境，這家店要搬遷到杭州來福士廣場。但戴先生以換店了路途遙遠為理由退費，卻遭遇了退款難的問題。

圖/據(jù)工作人員計算，戴先生的課程還剩一萬八千多塊錢，退款的話要扣掉五千。

遇到類似情況，消費者該如何維權(quán)？

去年9月，重慶市消委會近日印發(fā)并公布《重慶市消費者權(quán)益保護委員會支持消費者集體訴訟工作導(dǎo)則》。

今年3月，重慶市高級人民法院、重慶市消費者權(quán)益保護委員會聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于建立消費糾紛訴源治理工作機制的實施意見》（以下簡稱《實施意見》），明確要求全市各級法院、各級消委會應(yīng)共同探索建立支持消費者集體訴訟制度。

《實施意見》中重點強調(diào)積極探索消費者集體訴訟制度，明確消委會可通過在庭審中協(xié)助舉證、發(fā)表觀點等方式支持當事人訴訟，法院應(yīng)充分聽取消委會的支持起訴意見，依法、公正、及時地維護眾多消費者的合法權(quán)益。

重慶市消委會相關(guān)負責人介紹，近年來美容美發(fā)、健身、餐飲、校外培訓(xùn)等行業(yè)預(yù)付式消費糾紛頻發(fā)，一些經(jīng)營者采取預(yù)付打折、預(yù)付低價等方式，誘導(dǎo)、誤導(dǎo)消費者辦卡或提前預(yù)付大量資金后拒不履行合同約定，甚至關(guān)門一走了之，這些行為嚴重擾亂了市場正常經(jīng)營秩序、破壞了安全放心的消費環(huán)境、影響了消費信心。

2021年，重慶市消委會確定九龍坡、璧山、大足等5個區(qū)縣消委會作為消費糾紛訴源治理試點單位，消費集體訴訟試點已初現(xiàn)成效。

來 源 | 上游新聞、金寶貝重慶中心微信公眾號、企查查、煙臺日報、浙江電視臺《1818黃金眼》、新浪黑貓投訴、公開資料