水滴籌再上微博熱搜，這次是因?yàn)槌弑壤某槌伞?strong>8月21日，有媒體曝出水滴籌籌款過程中，有“中介”竟然拿取最高70%的抽成。

對(duì)此，水滴籌官方緊急回應(yīng)，所謂籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運(yùn)作，為籌款人提供不正當(dāng)籌款方式服務(wù)。任何高于籌款3.6%的費(fèi)用都不是水滴籌方面收取。

籌款中介抽成最高達(dá)70%？

【資料圖】

此前有媒體報(bào)道，“職業(yè)籌款推廣人”最多抽走7成愛心款。

早前，《中國慈善家》報(bào)道稱，記者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在一些購物平臺(tái)和社交平臺(tái)上，都有大病眾籌“職業(yè)推廣人”的存在，他們抽成低則50%，最高達(dá)到了70%，有些“籌款推廣人”甚至要求，在籌款鏈接中填寫其提供的收款賬戶。

曾經(jīng)記者提出這樣的抽成比例太高了，對(duì)方回復(fù)說：“我們也是有成本的，低于這個(gè)，找不到推手，不愿意接單的?！?/strong>

記者以求助人身份登陸某平臺(tái)，一位網(wǎng)名為“愛心公益鏈接”的職業(yè)籌款推廣人稱，其擁有專門負(fù)責(zé)群推廣的推手資料，每天會(huì)給病患進(jìn)行水滴籌、輕松籌等鏈接推廣，安排的推手每日的“業(yè)績”約在1000元至3000元左右。如果日籌款低于300元，推廣者不抽取分成；如果高于300元，則四六分成，“你四我六”。

水滴籌回應(yīng)：只收取3%服務(wù)費(fèi)

8月21日，水滴籌發(fā)布的聲明稱，近日有媒體報(bào)道稱“水滴籌籌款中介抽成最高達(dá)70%”，事實(shí)上，所謂的籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運(yùn)作，為籌款人提供不正當(dāng)籌款方式的服務(wù)?；I款中介收取30%-70%的費(fèi)用，侵害了籌款人、捐款人的權(quán)益，已構(gòu)成違法行為。

有網(wǎng)友在此回應(yīng)下曬圖留言，已籌集善款2342元，但可提現(xiàn)金額僅1260元。

對(duì)此@水滴籌回復(fù)：可提現(xiàn)金額是指已通過24小時(shí)公示期可立即提現(xiàn)的金額部分，剩余金額將于24小時(shí)公示期后申請(qǐng)?zhí)岈F(xiàn)。24小時(shí)公示期是為了接受公眾監(jiān)督，保證善款使用用途真實(shí)。

水滴籌CEO沈鵬轉(zhuǎn)發(fā)了該聲明，并表示，所謂的籌款中介是由部分惡意推廣的第三方商業(yè)組織運(yùn)作，非水滴籌行為，對(duì)于此類行為，水滴籌采取零容忍態(tài)度，堅(jiān)決抵制和打擊。

21日下午，水滴籌方面還對(duì)《每日經(jīng)濟(jì)新聞》記者表示，此類惡意推廣事件的從業(yè)者既有個(gè)人也有組織，具有行業(yè)普遍性，不僅會(huì)損害籌款人的正當(dāng)權(quán)益，長期看還會(huì)影響品牌公信力，導(dǎo)致需要幫助的籌款人無法及時(shí)獲得幫助。目前，水滴籌風(fēng)控系統(tǒng)已可以基本做到精準(zhǔn)識(shí)別問題案例。對(duì)違法行為，水滴籌將向公安機(jī)會(huì)報(bào)案，配合警方將不法分子繩之以法。

據(jù)經(jīng)濟(jì)觀察網(wǎng)報(bào)道，8月10日，水滴籌舉行媒體溝通會(huì)，針對(duì)依附于大病籌款行業(yè)的灰色鏈條問題進(jìn)行了溝通。

水滴籌風(fēng)控風(fēng)控監(jiān)察負(fù)責(zé)人郭南洋介紹稱，2021年底水滴籌多次接到用戶的舉報(bào)和投訴，這些用戶表示在業(yè)主微信群、購物微信群經(jīng)常收到大病籌款的求助，發(fā)布求助者自稱是患者的親屬，希望群友給予幫助，但由于發(fā)布次數(shù)過于頻繁，令人懷疑籌款的真實(shí)性。

郭南洋表示，經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn)，確實(shí)存在一些機(jī)構(gòu)或個(gè)人，主動(dòng)聯(lián)系各個(gè)大病籌款平臺(tái)的籌款人，表示可以協(xié)助其轉(zhuǎn)發(fā)、推廣籌款鏈接，按照籌到款項(xiàng)的比例收取所謂“服務(wù)費(fèi)”、“推廣費(fèi)”。

水滴調(diào)查發(fā)現(xiàn)，參與選擇和惡意推廣合作的籌款人，大部分是多次發(fā)起過籌款的患者，他們所患疾病大多是白血病、慢性癌，治療花費(fèi)高且周期長，其家庭經(jīng)濟(jì)難以承擔(dān)高額醫(yī)療費(fèi)用。在多次籌款之后，患者通過自己的社交關(guān)系網(wǎng)已無法再籌到錢，所以明知惡意推廣收取高額傭金，只能無奈接受。

“我們把這類行為定義為惡意推廣，主要有兩個(gè)特征，第一是收費(fèi)比例非常高，有的是30%、40%，甚至高達(dá)70%，這顯然不是出于善意，而是以謀利為目的；第二是冒充籌款人的親屬，通過各種平臺(tái)頻繁發(fā)布籌款鏈接?！惫涎笳f。

累計(jì)募捐509億元一季度盈利1.05億元

水滴籌由北京水滴互?？萍加邢薰荆ㄒ韵潞喎Q“水滴公司”）成立運(yùn)營，創(chuàng)建于2016年4月。

去年5月，水滴公司正式在紐交所敲鐘上市。翻看其招股書，沈鵬、楊光、胡堯等核心管理層持股比例最高，為26.4%。其次是騰訊，持股比例達(dá)22.1%，其他重要的股東還有博裕資本、高榕資本、瑞士再保險(xiǎn)等。

今年6月15日，水滴公司發(fā)布2022財(cái)年第一季度財(cái)報(bào)。財(cái)報(bào)顯示，水滴公司一季度凈營業(yè)收入6.487億元，比前一個(gè)季度增長7.4%，實(shí)現(xiàn)盈利1.05億元。

公司的主要收入來自保險(xiǎn)業(yè)務(wù)板塊，保險(xiǎn)相關(guān)收入為6.282億元，主要分為保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)收入和技術(shù)服務(wù)收入，前者是通過銷售保險(xiǎn)產(chǎn)品，從保險(xiǎn)公司獲得傭金，后者是為保險(xiǎn)機(jī)構(gòu)提供技術(shù)服務(wù)，獲得服務(wù)費(fèi)。

公司保險(xiǎn)的主要產(chǎn)品就是“水滴?！保腔ヂ?lián)網(wǎng)保險(xiǎn)平臺(tái)。截至一季度末，水滴保服務(wù)的保險(xiǎn)客戶數(shù)超過1.11億，付費(fèi)保險(xiǎn)客戶數(shù)超過2880萬。水滴保向客戶提供的保險(xiǎn)產(chǎn)品數(shù)量增至408款，比去年末多了44款，通過加大供給側(cè)創(chuàng)新的方式來抵消銷售和營銷費(fèi)用下降帶來的影響。

至于最引人注意的籌款方面，截至2022年3月末，有超過4.03億人通過水滴籌累計(jì)向近250萬名患者捐贈(zèng)總計(jì)約509億元。今年4月，水滴籌試運(yùn)行服務(wù)費(fèi)，根據(jù)籌款金額3%進(jìn)行收取，預(yù)計(jì)會(huì)在下一個(gè)季度財(cái)報(bào)中披露服務(wù)費(fèi)收入。