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“雙11”來(lái)到第十四年，即時(shí)零售平臺(tái)攜手線下實(shí)體商家加入，成為今年新現(xiàn)象。

“雙11”當(dāng)天，央視財(cái)經(jīng)《中國(guó)電商年度發(fā)展報(bào)告》對(duì)此做了專(zhuān)題報(bào)道。報(bào)道稱(chēng)，即時(shí)零售正改變著電商購(gòu)物市場(chǎng)格局，“外賣(mài)送萬(wàn)物”漸成現(xiàn)實(shí)，消費(fèi)者不要預(yù)售，想要“所見(jiàn)即所得”的需求也正不斷被滿(mǎn)足，像點(diǎn)外賣(mài)一樣購(gòu)物，正從難以想象變成現(xiàn)實(shí)。

數(shù)碼3C、商超便利、夫妻雜貨店等諸多線下實(shí)體門(mén)店，都從中受益。據(jù)美團(tuán)外賣(mài)介紹，雙十一活動(dòng)期間（10月21日至11月13日），數(shù)碼3C整體銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超1000%，服裝鞋帽增長(zhǎng)超130%，寵物用品及五金文具均增長(zhǎng)超100%，日百綜合商品增長(zhǎng)近100%。

即時(shí)零售市場(chǎng)將迎來(lái)萬(wàn)億市場(chǎng)。多位電商專(zhuān)家表示，具有線下實(shí)體門(mén)店的品牌商家，都應(yīng)抓住這一市場(chǎng)紅利。

“線下賣(mài)不動(dòng)，線上成爆品” 即時(shí)零售為實(shí)體商家?guī)?lái)純?cè)隽?/p>

“我們現(xiàn)在的營(yíng)業(yè)額線下沒(méi)有線上的高，大概是一比二左右。”桂安強(qiáng)在北京亞運(yùn)村經(jīng)營(yíng)著一家社區(qū)超市，在接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)他說(shuō)，“今年店里外賣(mài)訂單量增長(zhǎng)了20%，盡管看上去只是銷(xiāo)售渠道不同，但其實(shí)線上和線下的客群差別很大，一些線下賣(mài)不動(dòng)的商品，線上卻成了爆品?！?/p>

報(bào)道認(rèn)為，透過(guò)“雙11”窗口，即時(shí)零售對(duì)消費(fèi)者和實(shí)體商業(yè)帶來(lái)雙重助益：既為消費(fèi)者帶來(lái)效率和體驗(yàn)的提升，也給銷(xiāo)售渠道帶來(lái)變化，加速影響著傳統(tǒng)門(mén)店的選址、運(yùn)營(yíng)的內(nèi)在邏輯。

▲ 店里賣(mài)不動(dòng)線上成爆品

“開(kāi)通外賣(mài)后，超市里的進(jìn)貨思路發(fā)生了很大變化?！惫鸢矎?qiáng)說(shuō)，像貓砂、龜糧等小眾寵物用品，用戶(hù)要用到時(shí)往往都很急需，“外賣(mài)平臺(tái)半小時(shí)送到，比傳統(tǒng)電商平臺(tái)，有很強(qiáng)的速度優(yōu)勢(shì)?！睘榇?，他還專(zhuān)門(mén)騰出了一個(gè)倉(cāng)庫(kù)，用于擺放襯衫、短袖、一次性床單被罩以及泡澡袋等，在線上銷(xiāo)售火爆的用品。為更好地滿(mǎn)足消費(fèi)者購(gòu)物需求，超市營(yíng)業(yè)時(shí)間也從原本晚上十點(diǎn)延長(zhǎng)到凌晨一點(diǎn)半，“目前，店里服務(wù)過(guò)的顧客已經(jīng)超過(guò)50萬(wàn)人?！?/p>

即時(shí)零售帶來(lái)了純?cè)隽浚絹?lái)越多線下實(shí)體經(jīng)營(yíng)者在入駐即時(shí)零售平臺(tái)后，有了桂安強(qiáng)類(lèi)似的感受。這是因?yàn)?，即時(shí)零售深度扎根線下實(shí)體，可有效幫助線下實(shí)體商家打破經(jīng)營(yíng)時(shí)間和空間的限制，并提升經(jīng)營(yíng)效率。

“相比于臨街店鋪，把店面租在寫(xiě)字樓里能為房租減下大筆開(kāi)支，由于外賣(mài)平臺(tái)拓展了客群，銷(xiāo)售額并未減少，工作日的線上日均訂單量一般可以達(dá)100多單?！北本┮患椅木叩昀习鍖O增，在接受央視財(cái)經(jīng)采訪時(shí)亦表示。

從應(yīng)急走向日常，“線上下單，30分鐘送達(dá)”的即時(shí)零售模式，正在被越來(lái)越多的消費(fèi)群體接受，成為主流消費(fèi)方式之一。

“像點(diǎn)外賣(mài)一樣買(mǎi)萬(wàn)物” 數(shù)碼、美妝“外賣(mài)”雙11受歡迎

“即時(shí)零售從商品品類(lèi)上來(lái)看，消費(fèi)者的需求也從應(yīng)急走向日常，從餐飲品類(lèi)走向非餐?！泵缊F(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹道，像數(shù)碼3C、美妝等“電商?？汀?，如今在即時(shí)零售也受到歡迎，越來(lái)越多消費(fèi)者在“雙11”不愿再等待預(yù)售、等待快遞，而選擇通過(guò)“點(diǎn)外賣(mài)”方式，并享受“所見(jiàn)所想、即時(shí)可得”的消費(fèi)體驗(yàn)。

▲ 即時(shí)零售品類(lèi)不斷擴(kuò)容

這一趨勢(shì)也得到了美團(tuán)外賣(mài)雙十一銷(xiāo)量數(shù)據(jù)的證實(shí)。雙十一活動(dòng)期間（10月21日至11月13日），美團(tuán)外賣(mài)數(shù)碼3C商品整體銷(xiāo)售額增長(zhǎng)超1000%，服裝鞋帽商品增長(zhǎng)超130%，寵物用品及五金文具增長(zhǎng)超100%，日百綜合商品增長(zhǎng)近100%。

即時(shí)零售“雙11”銷(xiāo)售數(shù)據(jù)表現(xiàn)不俗的背后，是越來(lái)越多的線下商家，選擇擁抱即時(shí)零售。據(jù)悉，在數(shù)碼3C品類(lèi)上，11月，美團(tuán)還將與vivo開(kāi)展并升級(jí)更大范圍的合作。

而此前，美團(tuán)在10月與蘇寧易購(gòu)達(dá)成戰(zhàn)略合作；3月，與小米開(kāi)展合作，276城3600余家小米之家門(mén)店入駐；今年9月，iPhone14新品發(fā)布，美團(tuán)選擇與Apple授權(quán)專(zhuān)營(yíng)店開(kāi)展合作，門(mén)店數(shù)量超1110家，覆蓋全國(guó)200多個(gè)城市。

在日用百貨綜合品類(lèi)上，今年6月，美團(tuán)與無(wú)印良品正式宣布合作，包括家居日用、廚具、服飾鞋包、美妝護(hù)膚、辦公用品在內(nèi)的4000多款商品，下單后最快30分鐘可送達(dá)。上線外賣(mài)后，無(wú)印良品日均訂單量持續(xù)走高，入駐一周后，訂單量達(dá)到入駐第一天68倍。

在美妝品類(lèi)上，今年七夕，美團(tuán)帶動(dòng)絲芙蘭門(mén)店交易額環(huán)比前一周增長(zhǎng)695%；完美日記交易額環(huán)比前一周增長(zhǎng)413%。在母嬰品類(lèi)上，今年兒童節(jié)，美團(tuán)帶動(dòng)伊利金領(lǐng)冠奶粉交易額同比增長(zhǎng)近三倍。

即時(shí)零售將迎萬(wàn)億市場(chǎng) 專(zhuān)家建議抓住紅利

即時(shí)零售通過(guò)“本地供給+即時(shí)配送”的方式，將線下實(shí)體商家與本地消費(fèi)者連接在一起，“線上下單，最快30分鐘即可送達(dá)”的購(gòu)物模式，極大地提升了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

▲ 即時(shí)零售從應(yīng)急走向日常，品牌商家數(shù)量有望增多

中國(guó)國(guó)際電子商務(wù)中心電子商務(wù)首席專(zhuān)家李鳴濤表示，隨著現(xiàn)代社會(huì)新型商業(yè)模式基礎(chǔ)設(shè)施和城市配送服務(wù)網(wǎng)絡(luò)的快速完善，以小時(shí)達(dá)、分鐘達(dá)為特征的即時(shí)零售已經(jīng)成為零售模式創(chuàng)新的新風(fēng)口。

近日，中國(guó)連鎖經(jīng)營(yíng)協(xié)會(huì)發(fā)布了《2022年中國(guó)即時(shí)零售發(fā)展報(bào)告》。報(bào)告指出，即時(shí)零售將呈現(xiàn)出消費(fèi)端“客群廣、場(chǎng)景廣、訴求廣”和供給端“品類(lèi)廣、品牌廣、地域廣”的特點(diǎn)。這一新型零售模式構(gòu)成了零售業(yè)未來(lái)發(fā)展的重要組成部分，對(duì)零售行業(yè)發(fā)展影響深遠(yuǎn)。預(yù)計(jì)到2026年，即時(shí)零售相關(guān)市場(chǎng)規(guī)模將超過(guò)1萬(wàn)億元。

多位電商專(zhuān)家表示，具有線下實(shí)體門(mén)店的品牌商家，應(yīng)當(dāng)抓住即時(shí)零售的萬(wàn)億市場(chǎng)紅利。

“消費(fèi)者的需求，正從應(yīng)急走向日常，從餐飲品類(lèi)走向非餐。”美團(tuán)外賣(mài)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，“非常歡迎更多不同品類(lèi)的商家擁抱即時(shí)零售，與我們共同攜手。通過(guò)美團(tuán)的數(shù)字化經(jīng)營(yíng)能力，為實(shí)體商家升級(jí)助力，為消費(fèi)者帶去更豐富便捷的購(gòu)物體驗(yàn)。”