萬萬沒想到,有一天我要用這種方式來講一個“被好朋友背刺”的真實故事。
(資料圖片)
創(chuàng)業(yè)7年來,哪怕是3年前關茶經(jīng)歷過一場“生死劫”,我們團隊縮減到只剩8人,但可能是因為心里對中式糕點的那份熱愛未曾改變分毫,因此這些年我們雖難但并不覺得苦。
然而,今天我要講的這個故事,卻讓我心頭五味雜陳,苦澀尤深——關茶原創(chuàng)的產(chǎn)品創(chuàng)意似乎遭到了友商榴芒一刻非常惡意的抄襲,以及不正當競爭。
我和榴芒一刻創(chuàng)始人老三(鄧文鎮(zhèn))一直是好朋友,他比我起步早兩年,我們經(jīng)常交流看法,共同探討一些行業(yè)話題。做夢都沒想到,今天我們要“探討”的卻是這樣一個令人難過和憤怒的話題。
可能鮮有人記得“清華畢業(yè)的巴黎藍帶學廚女”的故事,但很多人正在喜歡著關茶的中秋茶立方月餅和各種有趣的新年甜品盲盒,而這個故事也要從2020年關茶的新年甜品盲盒說起。
2020年末,關茶聯(lián)名正版IP櫻桃小丸子,開發(fā)了新年甜品盲盒,每一個產(chǎn)品包裝的結(jié)構(gòu)、細節(jié),內(nèi)部糕點和巧克力的外觀都是設計師親筆一點一點畫出來的。
我們開創(chuàng)了一個年禮的新品類——中西式糕點和巧克力的混合甜品盲盒,并且第一次開創(chuàng)性地使用了“洞洞盲盒+不透明小金盒”的結(jié)構(gòu),給消費者最大化保留拆甜品盲盒的樂趣,還申請了專利和版權(quán)保護。
圖為關茶2020年禮首次上線商拍圖
圖為關茶2020小丸子盲盒結(jié)構(gòu)圖與榴芒一刻2022年小王子盲盒結(jié)構(gòu)圖對比
圖為關茶2020年禮盲盒結(jié)構(gòu)設計初稿;小關與設計師聊天記錄;小丸子盲盒上線時間
2021年末,在我們第二年熱賣我們的產(chǎn)品時,老三跟我說,自己并沒有什么年禮的想法,還在思考怎么做榴芒一刻的年禮產(chǎn)品。
出于對朋友的信任和坦誠交流的心態(tài),我非常認真地向老三分享了關茶對于年禮產(chǎn)品設計的思考,聊天記錄如下:
圖為2021年小關和榴芒一刻創(chuàng)始人鄧文鎮(zhèn)的聊天記錄
自那次溝通之后,老三再也沒有和我有任何交流。
然而,在2022年末,老三的出現(xiàn)卻宛如給了我“重拳一擊”——榴芒一刻上線了一個系列的新年甜品盲盒,其中有小王子(非正版)聯(lián)名款和國潮款,從里到外,從文化創(chuàng)意到內(nèi)外包裝結(jié)構(gòu),跟關茶的產(chǎn)品如出一轍,甚至連糕點和巧克力的外觀都一樣。
當看到這些產(chǎn)品的那一刻,我驚呆了,甚至有種“不敢置信”的感受。
盲盒結(jié)構(gòu)圖對比(左關茶,右榴芒一刻)
內(nèi)包裝小金盒外觀對比(左關茶,右榴芒一刻)
內(nèi)包裝小金盒封膜拼字創(chuàng)意(左關茶,右榴芒一刻)
糕點及巧克力外觀對比圖(左關茶,右榴芒一刻)不僅照搬了關茶年禮糕點外觀,也照搬了關茶中秋月餅外觀
更讓我沒想到的是,這些“像素級復刻”的產(chǎn)品居然只是“開胃菜”,后面還有更令人“窒息”的操作。
榴芒一刻2022年禮上線比關茶早(關茶每年年禮12月初上架,平時不賣)、價格比關茶低、克重比關茶高、在兩個品牌共同的主力渠道瘋狂買流量,數(shù)萬名達人推廣。老三在接受采訪時,還稱新年甜品盲盒是榴芒一刻的原創(chuàng)成果。
且其收到關茶的律師函之后,官方發(fā)布聲明,仍宣稱此產(chǎn)品為榴芒一刻原創(chuàng),在榴芒一刻官方微博可以看到。
圖為榴芒一刻聲明中聲稱涉嫌侵權(quán)產(chǎn)品為原創(chuàng)
圖為榴芒一刻創(chuàng)始人鄧文鎮(zhèn)接受采訪
而中西式結(jié)合的甜品禮盒是年貨的空白是我在演講中提到的。關茶開拓了“新年甜品盲盒”的品類關鍵詞并已為之投入兩年的市場費用,你第3年抄襲出來了,市場是空白嗎?
以下是老三對媒體說的話,沿襲照搬了我一兩年前公開發(fā)表的演講內(nèi)容。
圖為榴芒一刻創(chuàng)始人鄧文鎮(zhèn)采訪話術(shù)和小關采訪話術(shù)對比
直到這一刻,我才真正明白,在殘酷的商業(yè)競爭中,有些人不僅會罔顧法律與道義,甚至有可能連臉都不要。
有無數(shù)擁護和喜歡關茶的消費者給我發(fā)來了截圖,紛紛指出“這家抄了你們的產(chǎn)品”,我說:“我們一定會起訴,就算這行不干了,也不能容忍?!?/strong>
(有很多截圖,請左右滑動)
圖為KOL和消費者、渠道反饋的聊天記錄
事發(fā)至今,我無數(shù)次自責沒能保護好品牌的創(chuàng)意。關茶產(chǎn)品的一餅一糖都是我們團隊用心血創(chuàng)造出來的,最樸素的心愿不過是想給國人創(chuàng)造出“好吃好看,有趣不貴”的新食禮。
但如今,我們用心創(chuàng)造的產(chǎn)品被人輕而易舉地“復刻”了,還聲稱那是他們自己的原創(chuàng)成果,那一瞬間,有種“自己的孩子被別人抱走”的心痛與荒誕之感。
我善意地跟同行分享經(jīng)驗有錯嗎?想做好原創(chuàng)真的就這么難嗎?我們活該受欺負嗎?這三個問題在我腦子里盤旋了很久,也讓我難受了很久。
我雖深知行業(yè)競爭的無情與冷酷,但拿著刀子捅向自己的不該是我曾視為朋友的人。
老三,你錯了。
你錯在把食品標品通貨跟風抄襲的“方法論”,沿用于一個有創(chuàng)意的非標準產(chǎn)品上,難以在法律上站得住腳。
你錯在用這種系統(tǒng)性的照搬和拙劣模仿的方式,試圖給榴芒一刻搭乘關茶已推出兩年的“新年甜品盲盒”的商業(yè)便車,難以在消費者心中取勝。
你錯在利用了朋友對你的信任,使用了最低級且不正當?shù)纳虡I(yè)競爭手段,抹殺掉了朋友對你的最后一絲尊重。
或許,中國正是因為有你這樣的抄襲者和不正當競爭者,才難以真正誕生有競爭力的原創(chuàng)品牌。
今天,我攢足了勇氣講出這個難受又氣憤的故事,不僅僅是為了保護關茶,還為了保護中國品牌的創(chuàng)新土壤——哪怕能為此做出一點點貢獻,我也甘之如飴。
作為一個已經(jīng)當媽媽的創(chuàng)業(yè)者,我對關茶及品牌創(chuàng)意的愛或許更強烈些吧,畢竟做一個品牌跟孕育一個孩子,沒有任何區(qū)別:當一個個新產(chǎn)品創(chuàng)意被創(chuàng)造出來時,如同一次次的胎動,在深夜里都能牽動你的心。
因此,如果抄襲和侵權(quán)者不受到懲罰,那我寧愿離開。我可以不做這個行業(yè),但絕不可以不做正確的事情。
很感謝在這條維權(quán)路上幫我們發(fā)聲的媒體、消費者和合作方們,真的謝謝你們,有你們也一同支持原創(chuàng)產(chǎn)品,我們有了更多動力與底氣。
請點擊查看報道內(nèi)容。
“關茶新食禮”訴“榴芒一刻”侵權(quán)及不正當競爭
老三,我會堅持打到底,請你好自為之。要知道,互聯(lián)網(wǎng)是有記憶的,我們的一言一行,消費者都看在眼里。
最后奉勸一句:記得拿正版小王子版權(quán),ip聯(lián)名別搞非正版,這是對小王子的尊重,別再丟臉丟到國外去了。
正版小王子vs非正版小王子