2月5日21時(shí),近50名游客齊聚廣州新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓48號(hào)門(mén),他們將乘坐阿聯(lián)酋航空2月6日凌晨0點(diǎn)15分起飛的航班EK363,開(kāi)啟他們的出境之旅——這是自2020年1月26日國(guó)家文旅部宣布”全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)暫停經(jīng)營(yíng)團(tuán)隊(duì)旅游及‘機(jī)票+酒店’旅游產(chǎn)品”時(shí)隔三年后,全國(guó)首個(gè)出發(fā)的出境旅游團(tuán)隊(duì)。
“終于等來(lái)了!”59歲的廣州市民王姨興奮地說(shuō)。像她一樣,首團(tuán)中多數(shù)是出游時(shí)間較為寬裕的中老年人士。組團(tuán)社介紹,出發(fā)時(shí)間正值春節(jié)黃金周后,學(xué)生及在職人士基本返校返崗,退休人士約占出游人群的八成。
(資料圖片僅供參考)
26000元/人旅游團(tuán)
1分鐘售罄
文化和旅游部1月20日宣布,2月6日起,試點(diǎn)恢復(fù)全國(guó)旅行社及在線旅游企業(yè)經(jīng)營(yíng)中國(guó)公民赴有關(guān)國(guó)家出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù)。
在上海,旅游行業(yè)早已行動(dòng)起來(lái),舉辦現(xiàn)場(chǎng)說(shuō)明會(huì),安排客戶見(jiàn)面會(huì),來(lái)為出境游做推廣,一些首發(fā)團(tuán)的名額瞬間就被搶光了。
在上海一家旅行社的總部辦公室,一個(gè)二十幾人組成的旅行團(tuán)將在團(tuán)隊(duì)游開(kāi)放首日的2月6日出發(fā)前往泰國(guó)普吉。旅行團(tuán)以中老年游客為主,所以旅行社安排了面對(duì)面的行前說(shuō)明會(huì)。
上海某旅行團(tuán)領(lǐng)隊(duì) 師文:我們?cè)谝恍┬星暗臏?zhǔn)備工作上,跟各位說(shuō)得比較細(xì)致,包括當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情、安全、交通、電話各方面的事情。
六天五晚的泰國(guó)之行,價(jià)格在4000元左右,參加說(shuō)明會(huì)的游客表示,能搶到名額十分不容易。
上海團(tuán)隊(duì)游旅客 徐菁:28日凌晨,就被搶光了,聯(lián)系的客服幫我們等退票,結(jié)果才等到了。
記者從多家旅游企業(yè)了解到,團(tuán)隊(duì)游放開(kāi)的消息一出,企業(yè)便立刻開(kāi)展了產(chǎn)品發(fā)布、宣傳推廣等準(zhǔn)備工作。行業(yè)人士表示,隨著各類(lèi)優(yōu)惠團(tuán)隊(duì)游套餐的推出,整體出游成本有望進(jìn)一步降低。
同時(shí),航空公司運(yùn)力投放在穩(wěn)步增加,東南亞依然是目前最熱門(mén)目的地。預(yù)計(jì)未來(lái)一段時(shí)間內(nèi),亞太區(qū)域航線恢復(fù)速度將明顯高于洲際航線。
2月2日,澎湃新聞從錦江旅游了解到,出境游重啟-阿聯(lián)酋6日4晚首發(fā)團(tuán)從年初五開(kāi)始收客,1月31日已經(jīng)招滿。該團(tuán)共16人,參團(tuán)客人以中老年人為主,每人費(fèi)用16888元。
2月3日, 廣之旅上線“新西蘭南北島10天”首團(tuán),團(tuán)費(fèi)大約26000元/人,40個(gè)名額上架1分鐘內(nèi)迅速售罄。
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目前,該社上架的出境游產(chǎn)品數(shù)量已經(jīng)超過(guò)800款,產(chǎn)品品類(lèi)包括團(tuán)隊(duì)游、“機(jī)票+酒店”自由行、定制游、當(dāng)?shù)赝鏄?lè)、簽證代辦、目的地單項(xiàng)服務(wù)預(yù)訂等。除了今天出發(fā)的多個(gè)首團(tuán)外,在接下來(lái)的2月內(nèi),還有包括肯尼亞、俄羅斯、泰國(guó)清邁清萊等一系列團(tuán)隊(duì)游首團(tuán),以及新加坡半自由行、斐濟(jì)自由行7天、新西蘭自由行10天等“機(jī)票+酒店”的線路產(chǎn)品陸續(xù)出發(fā)。
在深圳,出境團(tuán)隊(duì)游恢復(fù)的消息一出,民眾出國(guó)旅游意愿高漲,旅游業(yè)者也是心情振奮,第一時(shí)間召集團(tuán)隊(duì),完善出境游產(chǎn)品。
林廣華從事出境游業(yè)務(wù)已經(jīng)有二十多年,他告訴記者,在接到文旅部發(fā)布通知后,就馬上召集團(tuán)隊(duì)開(kāi)會(huì),取消假期,對(duì)境外游產(chǎn)品進(jìn)行修改完善,上線了出境游板塊,并組織了多場(chǎng)領(lǐng)隊(duì)培訓(xùn)會(huì)議。
某旅游公司出境游業(yè)務(wù)部副總經(jīng)理 林廣華:我們?cè)谀瓿跞挖s回公司,取消了所有年假,大家緊鑼密鼓去研究航班、當(dāng)?shù)亟哟闆r,還有旅行保險(xiǎn)等,我們要趕在2月6日之前,把這些工作全部準(zhǔn)備好。
記者從各大旅行社了解到,相關(guān)出境游線路已即時(shí)上架,同時(shí)旅行社正緊鑼密鼓地與各國(guó)旅游局對(duì)接相關(guān)首團(tuán)禮遇安排。
境內(nèi)首個(gè)出境旅游團(tuán)啟程
多國(guó)官員將迎接中國(guó)游客
據(jù)南方日?qǐng)?bào),2月5日晚,元宵夜,近50名游客齊聚新白云國(guó)際機(jī)場(chǎng)T2航站樓48號(hào)門(mén), 他們將分別參加由嶺南商旅集團(tuán)旗下廣之旅組 織的“阿聯(lián)酋迪拜、阿布扎比6天”和“埃及10天”之行,乘坐阿聯(lián)酋航空2月6日凌晨0點(diǎn)15分起飛的航班EK363,開(kāi)啟他們的出境之旅。
業(yè)界人士分析稱(chēng),作為全國(guó)最大客源地和旅游集散地之一,廣東出游人數(shù)多年來(lái)位居全國(guó)前列,出境團(tuán)隊(duì)旅游的恢復(fù),對(duì)廣東釋放內(nèi)需潛力、提振市場(chǎng)信心具有一定的積極意義。
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據(jù)澎湃新聞,迪拜6天團(tuán)的游客抵達(dá)后,當(dāng)?shù)毓賳T將在機(jī)場(chǎng)迎接,首天下榻的7星帆船酒店將為游客提供“提前入住”服務(wù);阿布扎比旅游局將在亞斯島法拉利樂(lè)園門(mén)口為游客安排隆重的歡迎儀式,隨后游客將免費(fèi)進(jìn)入園區(qū)游玩。埃及10天團(tuán),當(dāng)?shù)貙⒃诎⑺雇屋啚橛慰团e行歡迎儀式,政府官員為游客送上精美伴手禮。
據(jù)環(huán)球網(wǎng),根據(jù)航班時(shí)刻表,6日早上8時(shí)零5分,曼谷廊曼國(guó)際機(jī)場(chǎng)1號(hào)航站樓國(guó)際抵達(dá)大廳,將迎來(lái)自新冠疫情暴發(fā)以來(lái)首個(gè)中國(guó)出境旅游團(tuán)。泰國(guó)旅游部門(mén)透露說(shuō),屆時(shí),泰國(guó)國(guó)家旅游局局長(zhǎng)育塔薩將給中國(guó)游客送上象征吉祥的花環(huán)與旅游禮包,還會(huì)用漢語(yǔ)熱情地說(shuō):“歡迎來(lái)泰國(guó)”。
據(jù)悉,除了育塔薩,中國(guó)駐泰國(guó)大使館代辦楊欣、廊曼國(guó)際機(jī)場(chǎng)局長(zhǎng)卡蘭等也將出席歡迎儀式。廊曼國(guó)際機(jī)場(chǎng)還將打起“中泰一家親,歡迎中國(guó)家人們”的橫幅,讓中國(guó)游客感到賓至如歸。
“我們整整盼了3年!”攜程團(tuán)隊(duì)游CEO江文說(shuō),出境團(tuán)隊(duì)游試點(diǎn)恢復(fù)的消息傳出后,攜程平臺(tái)上出境跟團(tuán)產(chǎn)品搜索量瞬時(shí)大漲5倍。中青旅遨游網(wǎng)出境團(tuán)隊(duì)游和“機(jī)票+酒店”的咨詢量也明顯上升,增長(zhǎng)300%以上。
在中國(guó)首批20個(gè)試點(diǎn)旅游目的地國(guó)家中,韓國(guó)落選。韓聯(lián)社4日?qǐng)?bào)道稱(chēng),據(jù)韓國(guó)中央防疫對(duì)策本部當(dāng)天發(fā)布的數(shù)據(jù),當(dāng)天自華入境旅客的新冠落地檢陽(yáng)性率為零。在自華入境人員的落地檢陽(yáng)性率持續(xù)下滑、確診病例持續(xù)減少的情況下,期限為本月底的落地檢和暫停簽發(fā)中國(guó)公民赴韓短期居留簽證措施是否會(huì)提前取消備受關(guān)注。
“泰國(guó)、印尼正在爭(zhēng)奪中國(guó)團(tuán)隊(duì)游客,”《日經(jīng)亞洲》5日稱(chēng),在中國(guó)此次試點(diǎn)恢復(fù)團(tuán)隊(duì)出境游目的地國(guó)家中,包括泰國(guó)在內(nèi)的東南亞7個(gè)國(guó)家“榜上有名”,相比于韓國(guó)、日本、美國(guó)等疫情前中國(guó)游客熱門(mén)的旅游目的地,泰國(guó)等國(guó)此次獲得領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)。中國(guó)游客的預(yù)期回報(bào),也推動(dòng)了當(dāng)?shù)匦碌穆糜螛I(yè)投資。
2月平均機(jī)票價(jià)格降五成
據(jù)北青報(bào)記者從去哪兒平臺(tái)獲悉,多條航線2月平均支付價(jià)格比春節(jié)期間降低五成。截至1月30日,2月出發(fā)的香港-曼谷機(jī)票1200元,香港-新加坡800元,上海-普吉800元,杭州-金邊1020元,澳門(mén)-河內(nèi)1055元,價(jià)格已不到春節(jié)期間的三分之一。
此外,從香港轉(zhuǎn)機(jī)飛東南亞價(jià)格也更具吸引力。例如,1月末至2月初,從中國(guó)香港飛往馬來(lái)西亞吉隆坡、泰國(guó)曼谷、新加坡等東南亞地區(qū),價(jià)格均在從廣州出發(fā)一半以下。
去哪兒大數(shù)據(jù)研究院副院長(zhǎng)郭樂(lè)春表示:“受限于航權(quán)問(wèn)題,飛往歐、美、日、韓的航線恢復(fù)較少,飛往中國(guó)香港、中國(guó)澳門(mén)和東南亞地區(qū)的航班量將于2月增長(zhǎng)。隨著旅客量較春節(jié)期間下降,機(jī)票價(jià)格也將下降。2月6日,出境團(tuán)隊(duì)旅游和‘機(jī)票+酒店’業(yè)務(wù)試點(diǎn)恢復(fù),2023年有更多機(jī)會(huì)走出去看一看、玩一玩?!?/p>
隨著春節(jié)期間中國(guó)游客陸續(xù)返程,境外酒店也陸續(xù)降價(jià)。在去哪兒平臺(tái)上,新加坡、曼谷、普吉島、澳門(mén)和香港的酒店平均支付價(jià)格均有所下降,降價(jià)幅度在10%左右。
旅行社協(xié)會(huì)提示游客
理性消費(fèi)、慎選高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目
2月2日,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)發(fā)布《關(guān)于做好試點(diǎn)恢復(fù)旅行社經(jīng)營(yíng)出境團(tuán)隊(duì)旅游業(yè)務(wù)的提示》指出,旅行社要按照《通知》要求,在國(guó)家名單范圍內(nèi)開(kāi)展出境團(tuán)隊(duì)旅游和“機(jī)票+酒店”業(yè)務(wù),與游客簽訂旅游合同,明確各方權(quán)責(zé)等。
《提示》說(shuō),為進(jìn)一步發(fā)揮好行業(yè)自律作用,規(guī)范經(jīng)營(yíng)行為,維護(hù)市場(chǎng)秩序,保障廣大游客和旅行社合法權(quán)益,中國(guó)旅行社協(xié)會(huì)對(duì)出境游相關(guān)事項(xiàng)發(fā)布提示,旅行社應(yīng)與游客簽訂旅游合同,明確各方權(quán)責(zé)。明確告知游客回國(guó)須持有48小時(shí)陰性核酸證明,并及時(shí)提醒和協(xié)助游客開(kāi)展核酸檢測(cè),避免因無(wú)法提供核酸證明而延誤返程時(shí)間。建議在旅游合同中就核酸檢測(cè)費(fèi)用以及游客未按照要求進(jìn)行核酸檢測(cè)導(dǎo)致無(wú)法按時(shí)回國(guó)的責(zé)任作出明確說(shuō)明。
此外,旅行社還要引導(dǎo)游客遵守我國(guó)及旅游目的地法律法規(guī),尊重目的地文化傳統(tǒng)、風(fēng)俗禁忌、宗教信仰,拒絕野味、理性消費(fèi),謹(jǐn)慎選擇高風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目,自覺(jué)抵制不文明行為,倡導(dǎo)安全、文明、綠色、健康旅游新風(fēng)尚。