作者：謝斯臨

圖片來源：Pixabay

(相關(guān)資料圖)

發(fā)力教育的知乎，也開始盯上了公考市場。

一款名為“一起公考AI課”的App近日在蘋果商店上線。根據(jù)介紹，該App是知乎旗下的職業(yè)教育品牌，專注提供公務(wù)員考試課程內(nèi)容，依托于AI教學(xué)技術(shù)逐節(jié)解鎖5大模塊，覆蓋192個(gè)知識(shí)點(diǎn)。

時(shí)代財(cái)經(jīng)體驗(yàn)發(fā)現(xiàn)，目前“一起公考AI課”App僅有公考課程“行測”的筆試內(nèi)容，可通過水平測試自動(dòng)匹配相應(yīng)的AI題串練習(xí)。目前共有125節(jié)課程，前8節(jié)可免費(fèi)體驗(yàn)，但要想使用完整版需要付費(fèi)198元。

事實(shí)上，這一產(chǎn)品早有雛形。2022年9月，知乎收購了北京掌上園丁科技有限公司（以下簡稱“掌上園丁”），收購?fù)瓿珊螅醭止杀壤?1%，成為第一大股東。該公司旗下最重要的兩個(gè)產(chǎn)品“一起考教師”和“一起公考”就這樣落入知乎手中。

前者被認(rèn)為是教師培訓(xùn)領(lǐng)域的頭部在線機(jī)構(gòu)，貢獻(xiàn)了絕大部分營收。而后者的市場影響力相對有限，長期在App Store教育應(yīng)用排行榜的500名之外。時(shí)代財(cái)經(jīng)發(fā)現(xiàn)，“一起公考AI課”原本是“一起公考”中提供的一項(xiàng)AI課程，最近一期顯示共有5人購買。

在已有其他入口的情況下，知乎卻選擇將這一AI課程單獨(dú)拎出來再做一個(gè)App，足以佐證知乎對公考市場的重視。

在此之前，知乎已經(jīng)完成對考研、職業(yè)教育領(lǐng)域的布局，并由此推動(dòng)自己教育業(yè)務(wù)的快速增長。知乎2022年三季報(bào)顯示，公司職業(yè)教育收入從2021年同期的1400萬元增長至7800萬元，漲幅達(dá)457%，在總收入中的占比為8.6%。與第二季度的4620萬元相比，報(bào)告期內(nèi)，職業(yè)教育收入環(huán)比增長68.8%。

而現(xiàn)在它想要?dú)⑷牍碱I(lǐng)域，與中公教育、華圖教育、粉筆科技這樣的巨頭廝殺，在這個(gè)數(shù)百億元規(guī)模的市場分得一杯羹。

做完考研、職業(yè)教育，知乎盯上公考市場

在多鯨資本創(chuàng)始合伙人姚玉飛看來，知乎發(fā)力公考是件自然而然的事情。

其對時(shí)代財(cái)經(jīng)指出，對于知乎來說，其面對的主要客群都是大學(xué)生和剛畢業(yè)沒多久的年輕人，這也成為早期知乎涉足職業(yè)教育領(lǐng)域的原因。

公開資料顯示，知乎涉足職業(yè)教育領(lǐng)域始于2019年，這一年知乎成立了職業(yè)教育業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)，但彼時(shí)尚未將此當(dāng)作重點(diǎn)業(yè)務(wù)去做系統(tǒng)性的發(fā)展規(guī)劃。直到2021年，在“雙減”政策落地前后，知乎才開始加快對職業(yè)教育行業(yè)的布局。

當(dāng)年3月，知乎推出了“產(chǎn)品練習(xí)生”App，定位為互聯(lián)網(wǎng)職業(yè)教育平臺(tái)；8月，投資了財(cái)經(jīng)會(huì)計(jì)在線培訓(xùn)公司“上海品職教育”，成為后者的最大股東；10月，又以大股東的身份入股在線留學(xué)考試培訓(xùn)機(jī)構(gòu)“趴趴教育”。

與此同時(shí)，知乎開始嘗試覆蓋考研市場。據(jù)多知網(wǎng)報(bào)道，2021年4月開始，知乎開始在多個(gè)平臺(tái)投放了名為“22考研小白偷跑計(jì)劃”的0元考研課廣告。并上線了一系列關(guān)乎擇校、擇專業(yè)、政治、英語、數(shù)學(xué)復(fù)習(xí)規(guī)劃的自研課程，單價(jià)2299元，強(qiáng)調(diào)“10年教輔經(jīng)驗(yàn)名師”與“一對一名師輔導(dǎo)”。

就在3天前，知乎還發(fā)布了一份 2023 站內(nèi)考研數(shù)據(jù)報(bào)告，強(qiáng)調(diào)知乎已成為內(nèi)容覆蓋面最廣的備考社區(qū)。在2023年考研出分季時(shí)期，知乎考研話題搜索量達(dá)227萬，瀏覽量達(dá)6922萬。其中最值得注意的是，與2022年相比，知乎考研業(yè)務(wù)學(xué)員數(shù)增長達(dá)到507%。

這兩個(gè)方向也成為了知乎涉足教育業(yè)務(wù)最主要的嘗試。如今打開知乎教育官網(wǎng)，最主要的兩個(gè)板塊分別就是考研和職場教育。

在此基礎(chǔ)之上，姚玉飛向時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，現(xiàn)在大學(xué)生考公率和考編率其實(shí)跟考研率相差不大，很多學(xué)生都會(huì)做兩手的準(zhǔn)備?！盎谟脩羧巳旱母叨认嗨?，知乎在做考研、職業(yè)教育的同時(shí)，涉足公考業(yè)務(wù)實(shí)際上也是順理成章的事情?！?/p>

對于推出“一起公考AI課”背后的考量，知乎方面回應(yīng)時(shí)代財(cái)經(jīng)表示，知乎完成對掌上園丁的收購后，期望把一起考在教學(xué)教研上的經(jīng)驗(yàn)和知乎的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)相融合，而“一起公考AI課”APP就是一款這樣的產(chǎn)品，由知乎和子公司共同開發(fā)和運(yùn)營。

“‘一起公考AI課’是以ChatGPT為代表的生成式AI技術(shù)在知乎教育落地的先鋒陣地。當(dāng)前產(chǎn)品還在測試階段，待更新迭代后會(huì)正式投入市場。”

巨頭受困，知乎或有機(jī)會(huì)虎口奪食

長期以來，公考培訓(xùn)市場相對集中。中公教育、華圖教育、粉筆科技三家處在領(lǐng)先地位，前兩者成立超過20年，主要面向線下招生，粉筆科技乘互聯(lián)網(wǎng)東風(fēng)而起，主攻線上。公開報(bào)道顯示，上述三家企業(yè)占公考培訓(xùn)市場份額一度高達(dá)61%。

不過，2022年這幾家巨頭的日子都不太好過。

1月30日，中公教育發(fā)布2022年度業(yè)績預(yù)告，預(yù)計(jì)全年將虧損9億元到12億元。在這背后，中公教育仍未走出“協(xié)議班”退費(fèi)風(fēng)波?！皡f(xié)議班”即機(jī)構(gòu)和考生簽訂協(xié)議，如果考生公務(wù)員考試最終未被錄取，機(jī)構(gòu)則會(huì)退還一部分甚至是全部課程費(fèi)用。這一模式曾被多數(shù)公考培訓(xùn)機(jī)構(gòu)采用。

據(jù)財(cái)經(jīng)十一人報(bào)道，中公教育在此基礎(chǔ)上發(fā)展出了一套“協(xié)議班—高現(xiàn)金儲(chǔ)備—投資地產(chǎn)”的商業(yè)模式，利用協(xié)議班大量預(yù)收款進(jìn)行投資套利。然而，到了2021年，此前一直飛奔的中公教育遭遇挫折，其退費(fèi)率陡然升高20%以上至68.46%，再加上地產(chǎn)投資項(xiàng)目的停滯，中公教育商業(yè)模式出現(xiàn)裂縫，現(xiàn)金流吃緊。

在2021年底，中公教育曾宣布全面下架“不過包退”的公考“協(xié)議班”產(chǎn)品，但其影響中公教育至今未能完全消化。2022年全年，中公教育拖欠學(xué)員退款的消息不絕于耳，“中公教育拖欠學(xué)費(fèi)3個(gè)月不退”相關(guān)詞條還曾一度沖上微博熱搜第二。據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)道，退費(fèi)難的情況如今仍在海南、甘肅、吉林、遼寧等全國多地繼續(xù)發(fā)生。

而另一巨頭華圖教育，曾在2020年時(shí)試圖借殼上市公司山鼎設(shè)計(jì)登陸A股，然而兩年過去仍未有進(jìn)一步的消息。上市不順的華圖教育，在2022年內(nèi)多次被曝通過各種方式變相降薪、裁員，聲量逐漸減小。

同樣主打在線教育，并于今年1月9日成功登陸港交所的粉筆科技或?qū)⒊蔀橹踝畲蟮母偁帉κ?。不過與中公教育類似，粉筆科技背后同樣有著“協(xié)議班”退款率高居不下的問題。

招股書數(shù)據(jù)顯示，2019年至2021年，粉筆科技“協(xié)議班”退款率分別為33.7%、50%、73.3%，直到2022年上半年這一數(shù)字有所回落，約為63.9%。

不過，在幾家巨頭受困之時(shí)，國內(nèi)公考市場仍在不斷擴(kuò)大。

據(jù)北京青年報(bào)報(bào)道，2023年度國考總報(bào)名人數(shù)已突破250萬，報(bào)名人數(shù)再次刷新了紀(jì)錄，達(dá)近十年之最。而截至2月25日，各地參加省考的考生總數(shù)更是超過500萬，最大競爭比達(dá)60：1，平均競爭比超30：1。

在此情景之下，知乎手握問答社區(qū)平臺(tái)的流量入口，或有望從幾大公考巨頭之中奪得自己的市場。