每年央視的315晚會都備受矚目。央視記者走訪各行各業(yè),將各種侵害消費者的行為曝光,讓消費陷阱無處可逃,讓消費權(quán)益得到保護,這就是315晚會存在的意義。回顧過往的315,讓我們重新審視那些被曝光過的企業(yè),看看消費權(quán)益的威力。
【資料圖】
“老壇酸菜”
曝光原因:2022年,央視315晚會曝光了為企業(yè)代加工生產(chǎn)酸菜的過程,據(jù)央視報道,一家名為“插旗菜業(yè)”的公司從外面收購“土坑酸菜”,充作老壇酸菜包里的酸菜。在曝光的視頻畫面中,酸菜在骯臟的土坑中腌制,工人抽著煙,腳踩在酸菜上加工裝袋。
后續(xù):事件發(fā)生后,當?shù)剡B夜對全縣醬腌菜行業(yè)開展地毯式排查,后有華容縣、君山區(qū)4名干部被停職或者免職。而芥菜產(chǎn)業(yè)工廠停產(chǎn)、鮮菜滯銷、產(chǎn)品下架,如同雪崩。
至于插旗菜業(yè),該公司及責任人共被罰款548萬余元。法人嚴欽武、監(jiān)事謝政熙出質(zhì)公司全部股權(quán)。當?shù)仄髽I(yè)也進行了整頓升級,建立生產(chǎn)車間、推進自動化生產(chǎn)、強化流程監(jiān)管,打造芥菜產(chǎn)業(yè)發(fā)展新格局。
英菲尼迪變速箱異響
曝光原因:2021年,英菲尼迪變速箱異響無法解決,對維權(quán)車主區(qū)別對待簽訂保密協(xié)議等事件被曝光。
后續(xù):播出后英菲尼迪立即發(fā)布了官方聲明,道歉并解決了乘用車出現(xiàn)的問題,最后所出的新款還將變速箱由之前的CVT更換為9速手自一體變速箱。
漢堡王
曝光原因:2020年,南昌漢堡王因在制作漢堡的過程中沒有按照規(guī)定使用足量食材,偷工減料,并且將已經(jīng)過期的食材修改保質(zhì)期后繼續(xù)使用,過期的食物又當成新鮮食物賣給顧客被曝光。
后續(xù):南昌市市場監(jiān)管局立即開展立案調(diào)查,對市內(nèi)6家出現(xiàn)問題的漢堡王門店處以沒收違法所得和罰款的行政處罰,罰沒款共計916504.02元。對其法定代表人處以頂格罰款,罰款合計2816029.78元。同時,在全市范圍內(nèi)開展了食品安全風險隱患大排查和“漢堡”餐飲服務單位食品安全專項整治。
佰斯特紙尿褲
曝光原因:2019年中央廣播電視總臺3·15晚會曝光了用回收的紙尿褲再加工,制作成人紙尿褲,湖北佰斯特衛(wèi)生用品有限公司被點名。
后續(xù):隨后對湖北佰斯特衛(wèi)生用品有限公司現(xiàn)場物品封存,該企業(yè)被處罰,所有商品已下架。截止今日,小編查找其官網(wǎng),電話已成空號。
大眾途銳
曝光原因:2018年315專題曝光途說的發(fā)動機進水嚴重質(zhì)量問題,4S店最先推卸成汽車有進水,車主在動手試驗后指出,進氣口位置的設計存在問題,導致發(fā)動機容易進水,4S店便開始推脫責任。而大眾公司提出的方案并不被車主們接受:拆下進氣管道的不必要的排水閥以強化排水功能。車主們認為,這種做法會降低途銳車的涉水深度?!拔覀儾桓以揭傲耍覀円膊桓疑嫠?,等于我們買這個車的意義不存在了?!?/p>
后續(xù):經(jīng)曝光2小時后,大眾汽車在微博發(fā)表道歉聲明。該聲明顯示,大眾將在4月30日開始實行召回計劃,并為車主們提供一對一專屬通道。緊接著途銳就迎來了大改款,不過在這之后途銳的銷量就一蹶不振。
耐克
曝光原因:2017年曝光了耐克在Hyperdunk 2008 FTB產(chǎn)品中宣稱鞋后跟帶有zoom air氣墊,但細心的消費者發(fā)現(xiàn)該款籃球鞋并沒有氣墊。對此,耐克拒不承認該問題,并拒絕對消費者進行三倍賠償,稱”這是產(chǎn)品描述上的錯誤?!彪S后耐克只肯提供全額退貨退款服務,以及一張耐克官網(wǎng)購買單件產(chǎn)品七五折的優(yōu)惠券。
后續(xù):耐克在多方輿論壓力下承認錯誤,于2017年4月3日起為消費者提供退貨退款政策,并給予消費者3倍賠償金額,預估在5400多元。之后NIKE也更改了自己的廣告宣傳,在廣告圖文中加入了氣墊標注。
像以上的案例還有許多,無一例外地這些侵害消費者權(quán)益的企業(yè)都受到了處罰,也給那些想跟風的加以警醒,消費者的權(quán)益不容被侵犯。央視的“315晚會”從1991年起至今已舉辦28屆,每一屆315打假都曝光包含知名企業(yè)、品牌在內(nèi)的瞞騙消費者的行為。315晚會為維護消費者權(quán)益、規(guī)范市場經(jīng)濟秩序、完善法律法規(guī)作出不少努力。(綜合央視新聞、湖南衛(wèi)視、界面新聞)