全員競聘、變相裁員;修改工資結構,降薪超千元;眾多員工離職,近400人維權……
日前,知網的上述最新近況被曝出,引發(fā)輿論關注。
被罰款8760萬元的一年后,知網經營情況如何?
(資料圖片僅供參考)
被處罰一年后,知網變相裁員
近日,知網被罰款8760萬元之后的最新近況被曝出。據時代財經消息,知網多位員工稱,知網于今年5月擅自調整了工資結構,并大度提高了績效工資在其中的占比。有員工指出,此前每月績效工資占比不超過5%,如今在調整后已被提高至50%。此舉導致員工實發(fā)工資明顯減少,人均降薪幅度基本都在1000-2000元不等。
此外,該報道指出,早在今年2月,知網便開啟了一場全員競聘,稱以此增強組織活力。而據員工描述,所謂的全員競聘,相當于現(xiàn)有員工全體下崗,公司將資源打散重組,之后員工按照新的崗位和人數要求重新競爭上崗。
據悉,新的崗位數相較此前有所減少,部分部門也被合并。原本的通知也給出了“保底措施”,沒有競聘成功、進入待崗狀態(tài)的員工會進入三個月的內部活水期,這三個月公司將繼續(xù)向員工支付工資。
該員工稱,知網并未公布競聘崗位的職級及薪酬標準,但承諾后續(xù)將統(tǒng)一定崗定級,并一定會與員工進行協(xié)商。但員工們表示,截止目前,他們始終未等到競聘崗位職級及薪酬標準的通知,也沒有被要求重新簽訂崗位聘書和勞動合同。
在脈脈平臺,近期也能夠看到知網的員工反映公司“全員競聘,變相裁員降薪”。有員工援引內部聊天記錄稱,“知網目前的裁員降薪改績效薪資結構只是過渡,最終目的居然是把員工占比70%的薪資砍掉。也就是說,降薪70%。”
還有很多知網員工稱,2022年年終獎遲遲未發(fā),甚至連原定于今年2月便公布的考核結果也遲遲未見到。
另據員工透露,目前知網人士部門給出了兩個方案:一是待崗三個月,每月發(fā)放法定最低工資的70%,規(guī)定時間內找不到新的崗位賠償N(與入職年限同等月數工資)離職;二是16號簽離職協(xié)議書,25號離職,賠償N+3。但此舉似乎并未得到員工認可。
據時代財經報道,已有大量知網員工選擇離開,2022年8月,知網副總經理兼新聞發(fā)言人肖宏在接受《光明日報》采訪時曾披露,公司總人數約4300人。然而,據內網通訊錄人數顯示,截至6月13日,知網僅剩3877人。
值得注意的是,知網此次裁員似乎早已有跡可循。2019年底,知網母公司同方股份的控股股東變更為中核資本。截至2023年3月,中核資本持有同方股份30.11%的股權。
今年5月4日,中核集團電子采購平臺發(fā)布了一則“中國知網人力資源法律服務采購公告”。一周后,北京賚擘斯勞動咨詢事務所有限公司中選,其官網簡介寫到:幫助企業(yè)預防和處理危機員工關系。有知網員工表示,被裁員的同事正是由這家法律機構出面談判。
然而,對比起員工們的降薪裁員分崩離析,財報中的知網卻是一片祥和……
巨額罰款之下,業(yè)績及高管薪酬齊升
據相關員工在脈脈平臺上的反饋,此次裁員或許與知網8760萬元巨額罰款有關。
2022年4月8日,網絡上出現(xiàn)了中科院因近千萬的續(xù)訂費用停用知網CNKI數據庫的傳聞,當時中科院稱文獻情報中心稱,由于知網多年來一直維持較高漲幅的續(xù)訂價格,2021年中科院訂購總費用已達千萬級別。在多輪談判無果后,知網將暫停中科院對數據庫的使用權限。此消息一出便引起熱議,隨后,眾多學術人士接連起訴知網侵權、拖欠稿費,也有很多網友表示“支持中科院”,更調侃道“天下苦知網久矣”。
5月13日,國家市場監(jiān)管總局宣布,根據前期核查,依法對知網涉嫌實施壟斷行為立案調查。
12月26日,根據《反壟斷法》《行政處罰法》相關規(guī)定,市場監(jiān)管總局依法對知網作出行政處罰決定,責令知網停止獨家合作行為,不得限制學術期刊出版單位、高校等與其他競爭性平臺開展學術資源合作;不得以不公平的高價銷售數據庫服務,應以公平、合理、無歧視的價格銷售數據庫服務,并處以其2021年銷售額17.52億元5%的罰款,計8760萬元。
雖然遭遇罰款,知網在業(yè)績表現(xiàn)上依舊“可圈可點”。知網母公司同方股份財報顯示,2020及2021年度,同方知網分別實現(xiàn)營收11.68億元及12.89億元;毛利率分別為53.93%和53.35%;歸屬于母公司股東的凈利潤分別為1.93億元及1.94億元。
至2022年,知網北京實現(xiàn)營收12.51億元,毛利率為43.83%,歸屬于母公司股東的凈利潤為6069.65萬元;分拆出的知網數字出版業(yè)務年內營收4.64億元,毛利率為40.31%,歸屬于母公司股東的凈利潤為2939.12萬元。兩項業(yè)務相加,其營收不降反升,凈利潤似乎也僅下降一成。
但也有分析指出,2007年-2021年,知網的毛利率一直穩(wěn)定在50%以上。但2022年,知網毛利率甚至不及2005年的水平。
作為知網的母公司,2022年同方股份共計實現(xiàn)營收237.61億元,同比下降了16.5%;其中,營業(yè)外支出共計8891.72萬元,較上年同期的5127.2萬元同比增加了73.42%。值得注意的是,對于這一指標的明顯變化,同方股份直截了當地表示,主要由于年內子公司知網北京、知網數字出版支付行政處罰所致。
與此同時,知網董監(jiān)高的平均薪酬也在持續(xù)增長。根據財報,2020、2021、2022年度,同方股份的董事、監(jiān)事及高管人員實際獲得的報酬合計分別為1920.84萬元、1861.07萬元及2447.28萬。從公司獲得稅前報酬的董事、監(jiān)事及高管人員人數分別為23人、14人、15人。就此估算,近三年,同方股份的董事、監(jiān)事及高管人員人均報酬分別為83.51萬元、132.93萬元、163.15萬元,呈現(xiàn)逐年增加的趨勢。
然而,還算亮眼的業(yè)績之下,如今的裁員問題表明,知網的隱患在逐漸顯露。
瓶頸已現(xiàn),知網將如何自處?
自反壟斷處罰下達之后,知網原有盈利模式的瓶頸已然有所顯現(xiàn)。
有分析指出,此前,知網CNKI數字圖書館產品長期壟斷,多家院校也因高額服務費用怨聲載道,也有合作的高校表示,知網的數字圖書館服務質量差、技術發(fā)展慢。2020年北大就曾發(fā)布報告稱,知網CNKI數字圖書館產品校內滿意度不足60%。
在數字內容收錄方面,知網所收錄的內容較單一,該業(yè)務盈利也主要依托于學術業(yè)務,包括論文下載、查重等業(yè)務,但總體變現(xiàn)能力及途徑均十分有限。在頻繁的稿費爭議之下,知網的資金鏈也承擔著較大的壓力。
而今,獨家合作的行為不再被允許,也不得以不公平的高價銷售數據庫資源,知網原有的學術壟斷地位蕩然無存,此時,尋找新出路也成為了知網必須要面臨的痛點。
財報中,知網展示出了最新的發(fā)展成果。知網稱,2022年度,其在知識內容與服務業(yè)務完成了引文相似檢索引擎的設計研發(fā),引文鏈接匹配的相似度準確率可達99%以上;在數據加工方面完成基于段落視覺特征和語義特征的通用自動標引深度學習模型搭建,數據正確率可達96%;利用NLP實體抽取技術,建立簡介信息抽取模型,正確率達到萬分之三,實現(xiàn)全自動智能化加工。
數字閱讀資源與品類實現(xiàn)規(guī)模化擴充,總庫產品服務系統(tǒng)通過調整服務部署,增加服務隔離等方式。電子商務平臺推薦服務在拾貝實驗場景應用,已廣泛應用到總庫平臺、研學平臺等公司主營產品。
報告期內,公司參與的“人工智能提供經濟社會發(fā)展水平創(chuàng)新應用—農業(yè)智能知識服務平臺研發(fā)與應用示范項目”獲批。承擔的國家重點專項研發(fā)項目“精準公共法律服務支撐技術與裝備研究”順利通過科技部結題驗收。和清華大學圖書館聯(lián)合研制《中國學術期刊國際引證年報》,發(fā)布了“中國最具國際影響力學術期刊”(TOP5%)和“中國國際影響力優(yōu)秀學術期刊”(TOP5%~10%)榜單。
然而縱觀上述成果,至現(xiàn)在,知網似乎也沒能找到這一痛點問題的解法,所謂的進展也大多都還局限在已經難有進展的原有業(yè)務,頗有些“吃老本”的意味。
而外部的競爭也在加劇,超星、萬方、維普等多家搶占數據庫業(yè)務,知網產品技術競爭力已有所下降。盡管知識付費已被愈來愈多的人接受,在當下萬物共享的時代,學術文獻已不再能夠成為被個別企業(yè)壟斷的“搖錢樹”。這種局面下,知網也正面臨著理清內部架構,處理輿論風暴,尋找新發(fā)展路徑的重壓。