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購買茶飲,喝到一半卻發(fā)現杯內出現蒼蠅。
日前,樂樂茶便因門店出現這一食安事件遭到消費者投訴。
對此,樂樂茶方面向藍鯨財經記者同步了最新情況。據其透露,關于有消費者在該店購買的飲品內喝出蒼蠅一事,事情經過為14:11分顧客下單兩杯西瓜琉璃冰產品,14點50分送達,直至18點30分顧客發(fā)現有蒼蠅在杯內。
針對該事件,公司營運團隊高度重視,第一時間進行視頻監(jiān)控取證:全程門店操作和食材制備均符合規(guī)范,并無飛蟲蒼蠅在飛,且這只產品原料為無籽西瓜,液體為清澈椰水,整杯飲料通透,可以很容易辨別這樣的黑色異物。同時,蒼蠅的發(fā)現是在產品送達3個半小時后,且是活體,不排除放置時間久后飛入。
談及目前進展,樂樂茶方面表示,也已第一時間和食藥監(jiān)局報備,食藥監(jiān)局根據調查情況支持雙方協調。目前雙方已達成和解?!翱蛻魧ξ覀兊拈T店衛(wèi)生表示相信,已刪帖?!?/p>
截至發(fā)稿,藍鯨財經記者注意到,本次涉及到的食安問題相關貼已被關閉。據了解,樂樂茶承諾給予該消費者一千元作為體檢費用,并已于7月3日履行,雙方就此達成和解。