(相關(guān)資料圖)
(薛宇飛 實(shí)習(xí)生李俊浩)近日,由北京師范大學(xué)新聞傳播學(xué)院主辦的電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI)報(bào)告研討會(huì)在線上舉行。研討會(huì)上,清華大學(xué)新聞與傳播學(xué)院教授崔保國(guó)表示,應(yīng)該將電商內(nèi)容生態(tài)置于數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和數(shù)字內(nèi)容發(fā)展的大背景下來(lái)把握。
崔保國(guó)稱,在數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展背景下,企業(yè)積極進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型,平合創(chuàng)新數(shù)字內(nèi)容產(chǎn)品,數(shù)字內(nèi)容與電子商務(wù)的結(jié)合更為普遍與自然,呈現(xiàn)出“內(nèi)容電商化、電商內(nèi)容化”的新趨勢(shì),創(chuàng)造了越來(lái)越多的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容產(chǎn)品。
崔保國(guó)表示,數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)邁向3.0階段,也就是精品化的階段,內(nèi)容質(zhì)量越來(lái)越高,用戶消費(fèi)習(xí)慣趨于穩(wěn)定。隨著供需雙方對(duì)市場(chǎng)的適應(yīng),數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)更具針對(duì)性,在數(shù)據(jù)分析的基礎(chǔ)上產(chǎn)品和服務(wù)更加“有的放矢”,生產(chǎn)者在市場(chǎng)大盤當(dāng)中迅速找到補(bǔ)位點(diǎn),這是數(shù)字內(nèi)容生產(chǎn)的趨勢(shì)。
談到電商和內(nèi)容的生態(tài)化融合,崔保國(guó)表示,融合主要包括兩大方面,一是內(nèi)容平臺(tái)在電商化,創(chuàng)造了很多具有商業(yè)價(jià)值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容。以內(nèi)容建設(shè)為基礎(chǔ),而引入電商服務(wù),抖音、快手等內(nèi)容平臺(tái)逐漸和電商融合,創(chuàng)新商業(yè)模式;二是傳統(tǒng)電商平臺(tái)也引入內(nèi)容,豐富傳統(tǒng)的營(yíng)銷方式,拓寬流量來(lái)源,像淘寶、京東、拼多多都在努力開(kāi)展內(nèi)容營(yíng)銷,這就是電商內(nèi)容化和內(nèi)容電商化。
崔保國(guó)進(jìn)一步表示,內(nèi)容電商中的“內(nèi)容”是差異化的,有自己的特色,進(jìn)入知識(shí)主播、技術(shù)賦能和定制直播等為特點(diǎn)的發(fā)展新階段。最新的實(shí)踐表明,高質(zhì)量?jī)?nèi)容更具有市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力,像東方甄選抖音直播帶貨脫穎而出,與其優(yōu)質(zhì)內(nèi)容密切相關(guān),再加上“直播帶貨+線上教學(xué)”的購(gòu)物模式具有創(chuàng)新性,價(jià)值觀和情懷能打動(dòng)人,滿足了公眾寓教于樂(lè)和實(shí)用性的需求。
內(nèi)容電商也在不斷精品化,推動(dòng)了國(guó)潮、國(guó)貨、老字號(hào)的發(fā)展,具有正向的社會(huì)效應(yīng)和價(jià)值。更多平臺(tái)積極進(jìn)行內(nèi)容電商的業(yè)務(wù)打造,包括一些傳統(tǒng)媒體和長(zhǎng)視頻平臺(tái)也參與進(jìn)來(lái),“知識(shí)+直播”“藝術(shù)+直播”“運(yùn)動(dòng)+直播”等使電商領(lǐng)域的內(nèi)容做得有聲有色。
崔保國(guó)還強(qiáng)調(diào)內(nèi)容電商生態(tài)體系的重要性。他表示,在政策環(huán)境、經(jīng)濟(jì)環(huán)境和技術(shù)創(chuàng)新趨勢(shì)影響下,消費(fèi)者、內(nèi)容生產(chǎn)者、產(chǎn)品供應(yīng)鏈服務(wù)商、數(shù)據(jù)運(yùn)營(yíng)服務(wù)商、倉(cāng)儲(chǔ)物流服務(wù)商、直播行業(yè)基地等構(gòu)成內(nèi)容電商領(lǐng)域的多利益攸關(guān)方的生態(tài)體系。
崔保國(guó)提出,內(nèi)容質(zhì)量直接影響消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)和黏性,不少電商平臺(tái)陸續(xù)推出規(guī)范商家、服務(wù)商等各參與方行為的細(xì)則,從“打擊、治理和激勵(lì)”三個(gè)層面為優(yōu)質(zhì)內(nèi)容護(hù)航。比如,淘寶推出了《關(guān)于直播發(fā)布淘寶直播平臺(tái)限制推廣商品的實(shí)施細(xì)則》,快手發(fā)布了《磁力聚星內(nèi)容生態(tài)治理公告》,抖音上線了《電商創(chuàng)造者管理規(guī)則》,包括北京師范大學(xué)傳播創(chuàng)新與未來(lái)媒體實(shí)驗(yàn)平臺(tái)發(fā)布的電商行業(yè)內(nèi)容生態(tài)健康指數(shù)(ECHI),都會(huì)對(duì)電商行業(yè)治理起到新的提升和推動(dòng)作用。 (中新經(jīng)緯APP)
中新經(jīng)緯版權(quán)所有,未經(jīng)書(shū)面授權(quán),任何單位及個(gè)人不得轉(zhuǎn)載、摘編或以其它方式使用。