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上海消保委微信號(hào)12日發(fā)文,直指“愛(ài)奇藝APP限制投屏加收費(fèi)用的做法不厚道”。
此前,據(jù)不少網(wǎng)友反饋,愛(ài)奇藝App開(kāi)始對(duì)投屏功能作出限制,之前黃金VIP會(huì)員支持最高4K清晰度投屏,現(xiàn)在只能選最低的480P清晰度,要想4K投屏必須購(gòu)買(mǎi)白金VIP會(huì)員。不少網(wǎng)友表示,480P清晰度太低,幾乎無(wú)法觀看。
據(jù)報(bào)道,愛(ài)奇藝客服回應(yīng)限制投屏表示,480P以上清晰度需開(kāi)通白金會(huì)員,或在電視端上觀看播放。
從愛(ài)奇藝官網(wǎng)了解到,黃金VIP會(huì)員連續(xù)包年118元/年,電腦、手機(jī)、平板可用,白金VIP會(huì)員連續(xù)包年198元/年,擁有黃金VIP會(huì)員權(quán)益的同時(shí)電視也可以使用,現(xiàn)在降低投屏的分辨率后,只能逼著想要投屏電視的用戶(hù)選擇白金VIP會(huì)員了。
微博截圖
中新經(jīng)緯看到有網(wǎng)友評(píng)論稱(chēng),“趕緊出來(lái)人管管吧”“以后干脆復(fù)古出DVD吧,這些平臺(tái)吃相越來(lái)越難看”。
上海消保委微信號(hào)截圖
上海消保委微信號(hào)發(fā)文表示,愛(ài)奇藝APP限制投屏加收費(fèi)用的做法不厚道。內(nèi)容付費(fèi)已成為視頻平臺(tái)重要的商業(yè)模式和收入來(lái)源,視頻平臺(tái)的付費(fèi)會(huì)員可享受獨(dú)家內(nèi)容。上海市消保委認(rèn)為,投屏是移動(dòng)端用戶(hù)正常的使用場(chǎng)景,消費(fèi)者付了錢(qián),在手機(jī)上看還是投屏看都是消費(fèi)者的權(quán)利。平臺(tái)在APP內(nèi)限制消費(fèi)者投屏的做法不合理,想用這種方法加收費(fèi)用更不厚道。視頻平臺(tái)更無(wú)權(quán)不當(dāng)獲取手機(jī)權(quán)限干涉消費(fèi)者采用第三方APP或者連線等方式投屏。
隨著版權(quán)保護(hù)意識(shí)增強(qiáng),消費(fèi)者已經(jīng)接受以付費(fèi)方式收看影視內(nèi)容。視頻平臺(tái)應(yīng)該用更多更好的內(nèi)容和更佳的消費(fèi)體驗(yàn)獲得用戶(hù)提升平臺(tái)收入。上海市消保委提醒相關(guān)視頻平臺(tái),套娃式充會(huì)員薅消費(fèi)者羊毛的做法要不得!(中新經(jīng)緯APP)