(相關(guān)資料圖)
近日,大量用戶在社交平臺(tái)反映,自2023年1月起,韻達(dá)快遞出現(xiàn)派件異常現(xiàn)象,而在春節(jié)后這一情況也并未得到改善。
針對(duì)用戶的質(zhì)疑,“韻達(dá)速遞官微”12日晚間發(fā)布《關(guān)于近期網(wǎng)絡(luò)傳言的澄清公告》稱,春節(jié)后,網(wǎng)點(diǎn)的快件與去年同期比有所增長,個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)的快遞小哥因疫情連續(xù)幾年沒有回去探親,節(jié)后返工不及時(shí),出現(xiàn)了短期的人手不足,造成了個(gè)別網(wǎng)點(diǎn)所在區(qū)域派件延遲的情況。
韻達(dá)表示,公司最近已采取積極的措施,目前這些網(wǎng)點(diǎn)積壓的快件絕大多數(shù)已得到及時(shí)清理,近日將全部清理完畢。同時(shí),針對(duì)網(wǎng)傳“2000多個(gè)網(wǎng)點(diǎn)關(guān)閉”“公司要倒閉”等傳聞,韻達(dá)予以否認(rèn)。
據(jù)韻達(dá)股份2022年業(yè)績預(yù)告顯示,2022年全年,公司歸屬于上市公司股東的凈利潤約13.08億-15.03億元,相比于申通快遞等,韻達(dá)股份在利潤端較為領(lǐng)先;但值得注意的是,韻達(dá)股份預(yù)計(jì)公司2022凈利潤同比變化-11.44%-1.75%,或出現(xiàn)凈利潤下滑的風(fēng)險(xiǎn)。
當(dāng)前,快遞物流業(yè)競(jìng)爭依舊激烈,相關(guān)公司應(yīng)該明確,客戶才是立足之本,希望韻達(dá)能夠高度重視相關(guān)問題,將遲滯的快件早日送達(dá)消費(fèi)者手中。
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