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“你好,請問需要辦理什么事項?”走進通遼市公安局交通管理支隊車管所業(yè)務(wù)大廳,在一處綠色通道窗口前,民警正在熱情地詢問市民需要辦理的車輛業(yè)務(wù)。
日前,結(jié)合全區(qū)公安機關(guān)正在開展的“抓黨建、強素質(zhì)、整作風(fēng)、樹形象”專項活動,通遼市公安局交通管理支隊車管所以務(wù)實的服務(wù)理念,立足于業(yè)務(wù)工作實際,不斷創(chuàng)新和提升服務(wù)管理效能,深入推進“放管服”改革。全市47家駕校增設(shè)自助體檢機,方便駕考學(xué)員就近、自助辦理初學(xué)、增駕等體檢業(yè)務(wù)。在全市推行社會化考場現(xiàn)場制發(fā)駕駛證工作,有效實現(xiàn)了考試完畢后在窗口“立等可取”。開通惠企綠色通道,采取上門服務(wù)、延時服務(wù)、午間連續(xù)服務(wù)、預(yù)約服務(wù)等便捷化工作模式。為全市83家駕校企業(yè)提供“就近辦”服務(wù),推行在各旗縣大隊開展駕考預(yù)錄入業(yè)務(wù)受理審核工作。針對駕考高峰期的實際綜合施策,實施檢車、駕考“周末不打烊”“周末隨心檢”業(yè)務(wù)。全面完善“通遼車管所”微信公眾號建設(shè),優(yōu)化做細一次性事項告知等辦事指南,暢通便民線上渠道。 一系列舉措落地實施,讓企業(yè)和群眾感受到了實實在在的獲得感。
記者 沈慧蓮