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今年以來,武邑縣聯社貫徹落實省聯社、衡水審計中心數字人民幣工作方針,加快數字化轉型步伐,“三力齊發(fā)”全面提高數字人民幣在社會面的認知度、影響力和使用率,按下了數字人民幣推廣和拓展的“快進”鍵。截5月份末,該聯社累積開通數字人民幣2613余戶。
高度重視,凝聚部署合力。為確保數字人民幣推廣工作取得實效,武邑縣聯社第一時間成立了“數字人民幣業(yè)務推廣與創(chuàng)新領導小組”,從基層到機關,從前臺到后臺,充分調動全轄職工宣傳推廣數字人民幣的積極性。制定了《數字人民幣推廣工作及業(yè)務實施方案》,將數字人民幣收單場景建設以及APP綁卡任務下發(fā)到各營業(yè)網點和部室,將任務分解到人,做到“人人肩上有擔子、人人努力得獎勵”。同時,班子成員躬身入局、早抓快動,帶領包社經理深入基層,對各網點推廣工作進行調研督導,及時解答客戶及員工在數字人民幣推廣過程中遇到的各類難題,凝聚起全員推廣共識,增強了全員緊迫感、使命感、責任感。
加強學習,激發(fā)內生動力。武邑縣聯社強化全員推廣培訓,成立數字人民幣內訓師,對全聯社的委派會計進行數字人民幣專題培訓,學習數字人民幣的運營體系、錢包分類、應用場景、推廣優(yōu)勢等核心要領,加深對數字人民幣基本情況、業(yè)務功能、柜面操作等內容的熟悉和掌握,為下一步推廣數字人民幣打下基礎。同時利用晨會、例會等形式進一步鞏固培訓內容,組織員工先行下載數字人民幣APP,進一步鞏固培訓內容,提升員工拓展客戶能力,增強員工產品推廣底氣。
做優(yōu)服務,強化宣傳能力。武邑縣聯社以網點信息發(fā)布平臺、多媒體電視、張貼海報、網點柜面推廣等為宣傳主陣地,大力向客戶推介數字人民幣,確保客戶隨處可聽、隨處可見,為廣大客戶獻上了豐盛的金融大餐。利用微信公眾號、微信群、媒體報社等線上渠道推送圖文并茂的數字人民幣實用小知識,鼓勵廣大員工在朋友圈積極轉發(fā),提升了業(yè)務宣傳覆蓋面。同時,在營業(yè)廳高峰期設立專項宣傳員,為辦理業(yè)務的客戶分發(fā)專項宣傳材料,為前來辦理業(yè)務的客戶講解數字人民幣的概念、數字人民幣的便捷性、如何使用數字人民幣以及數字人民幣和微信、支付寶的區(qū)別等內容,動員引導廣大客戶下載數字人民幣app,手把手教會客戶使用轉賬、繳費、查詢等功能,以高效快捷的服務贏得客戶信賴。
作者:楊昊森 賈鐵民
編輯:王亞雷 張偉