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端午假期將至，從衡水車務(wù)段獲悉，假期首日（6月22日）火車票將于6月8日開售。

今年端午假期，放假時間為6月22日到24日，共3天。根據(jù)目前火車票預(yù)售期，6月8日開售端午假期首日車票，假期最后一日（6月24日）返程車票的發(fā)售時間為6月10日。市民可以通過12306官方網(wǎng)站、手機APP等渠道購買車票。

衡水車務(wù)段工作人員介紹，端午假期預(yù)計客流以中短途旅游、探親、學(xué)生客流為主，或?qū)⒀永m(xù)五一勢頭，可能車票會比較緊張。因此提醒有出行需求的旅客，要根據(jù)自己的出行計劃，算好日期、看好車次、提前購票，合理安排行程。

為做好端午假期運輸，衡水車務(wù)段成立運輸指揮專班24小時在崗值守；組織檢修管內(nèi)15個客運站設(shè)備設(shè)施；更新衡水站、辛集站候車室旅客座椅；保養(yǎng)旅客候車場所降溫設(shè)備；組建“客站旅客乘車情況信息溝通群”，做好信息傳遞，確保旅客乘車安全；開展客運文明用語話術(shù)演練活動，針對不同場景，規(guī)范服務(wù)用語，提高服務(wù)質(zhì)量；開展環(huán)境衛(wèi)生大整治活動，打造干凈整潔的候車環(huán)境，讓旅客出行體驗更美好。重點旅客方面，圍繞購票、進(jìn)站、候車、檢票、乘車、出站等環(huán)節(jié)，精細(xì)化管理問詢求助、投訴處理、便捷改簽、候乘引導(dǎo)、失物招領(lǐng)等服務(wù)全流程，為老年人和需要特殊服務(wù)的重點人群提供重點服務(wù)。