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為進(jìn)一步提高綜合應(yīng)急處置能力、做好《反電信網(wǎng)絡(luò)詐騙法》宣傳普法工作，近日，工行衡水分行聯(lián)合衡水市公安局經(jīng)保支隊(duì)、衡水市反詐中心開展了防范電信網(wǎng)絡(luò)詐騙實(shí)戰(zhàn)演練。

實(shí)戰(zhàn)演練中，模擬老年客戶遭受電信詐騙欲向可疑人員匯款，銀行工作人員依法合規(guī)審查，巧妙周旋，聯(lián)系客戶家人并及時(shí)報(bào)警，協(xié)助公安機(jī)關(guān)抓獲詐騙嫌疑人的場(chǎng)景。各崗位人員分工明確，各負(fù)其責(zé)，沉著冷靜，積極應(yīng)對(duì)，真實(shí)再現(xiàn)了突發(fā)情況下的應(yīng)對(duì)處置流程，展現(xiàn)了工行衡水分行工作人員為客戶負(fù)責(zé)的工作態(tài)度及高度的警惕性和防范意識(shí)。

本次演練，全方位展示和檢驗(yàn)了應(yīng)急演練成果，讓全體員工進(jìn)一步熟悉了遭遇電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事件時(shí)的應(yīng)對(duì)措施，加強(qiáng)了員工的安全意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，進(jìn)一步提高了員工應(yīng)對(duì)和處置突發(fā)事件的能力，更好地保護(hù)客戶財(cái)產(chǎn)安全。

作者：謝佑鵬