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今年以來，為充分發(fā)揮農(nóng)村金融主力軍作用，進一步深耕縣域市場，鞏固農(nóng)村金融陣地，加快推進信貸業(yè)務轉(zhuǎn)型發(fā)展，故城聯(lián)社以重塑小貸中心建設為引擎，激活機制動能，點燃營銷斗志，煥發(fā)質(zhì)效生機。截至8月20日，小貸中心現(xiàn)有存量貸款2558筆37425萬元，當年累計發(fā)放貸款4890筆35525萬元。

守正創(chuàng)新，激活內(nèi)部動能。一是優(yōu)化機制。根據(jù)信貸管理和業(yè)務操作制度辦法，結(jié)合自身實際工作，先后制定《新型小貸中心建設實施方案》《新型小貸中心信貸業(yè)務操作管理辦法》《新型小額信貸業(yè)務利率定價辦法》《新型小貸中心績效考核辦法》《小貸業(yè)務房地產(chǎn)內(nèi)部評估辦法》。同時，細化員工職責，加強內(nèi)部管理，制定《員工行為管理辦法》《晨夕會管理辦法》《辦公環(huán)境衛(wèi)生管理辦法》，并認真組織實施。二是優(yōu)化產(chǎn)品。堅持以產(chǎn)品創(chuàng)新為驅(qū)動，在之前推出的“興商貸”“暢消貸”“裝修貸”“助工貸”“家庭貸”基礎上，隨時根據(jù)市場動向，推出“好房易貸”“擁軍貸”等新產(chǎn)品，調(diào)整老產(chǎn)品，為業(yè)務開展提供強有力的產(chǎn)品支持。同時，加大與第三方的合作力度，維系穩(wěn)定關系，將合作產(chǎn)品如“車庫貸”作為業(yè)務板塊中的重要組成部分，使其成為保證小貸業(yè)務增長的基石。

賽馬爭先，點燃營銷斗志。一是取經(jīng)外拓。為促提小貸中心員工干勁，形成“破殼效應”，使員工由“要我干”向“我要干”轉(zhuǎn)型，先后組織赴滄州、邢臺等地，加強與同業(yè)學習交流，借鑒符合自身實際的先進經(jīng)驗、優(yōu)秀做法，不斷創(chuàng)新工作思路，進一步提升業(yè)務能力。當年集中外出交流學習3次。二是每日競賽。建立每日晨夕會制度，晨會制定目標，夕會通報成果。將“入戶調(diào)查、電話營銷、走訪戶數(shù)、營銷金額”單項考核，建立微信工作群，每日亮業(yè)績、曬動態(tài)，有效激發(fā)全員營銷干勁。三是互學互比。每周組織人員學習上級文件精神和制度辦法，實行“周例會”機制，交流經(jīng)驗做法，復盤問題難點，在交流研討、相互碰撞中，解疑答惑，優(yōu)勢互補，共同進步。

筑巢引鳳，煥發(fā)質(zhì)效生機。一是亮化辦公環(huán)境。對辦公環(huán)境重新裝修，定制企業(yè)文化墻、員工業(yè)績排行榜，布放綠植花卉，注重環(huán)境衛(wèi)生，進一步擦亮品牌形象，贏得客戶青睞好感。二是打通獲客渠道。開展陌拜走訪，以轄內(nèi)學校、醫(yī)院、商圈、工業(yè)園、社區(qū)為重點，發(fā)揮人緣地緣優(yōu)勢，開展“地毯式”走訪，擴大宣傳營銷覆蓋面。專注精準營銷，對特色產(chǎn)業(yè)、開發(fā)區(qū)、商圈、工業(yè)園區(qū)進行有針對性的進行產(chǎn)品宣傳。截至8月20日，走訪社區(qū)9個、學校2所、商圈7個，行業(yè)客戶60余戶。三是注重品牌宣傳。利用微信朋友圈及抖音等平臺線上宣傳，對照個體工商戶清單電話營銷，在線為客戶提供金融咨詢及指導。進駐社區(qū)舉辦“喊你來套圈”趣味宣傳活動，融入社區(qū)便于為居民提供信貸支持。截至8月20日，舉辦宣傳活動3場次，收集有效金融服務客戶信息90余份，極大程度方便客戶申貸、滿足融資需求。

作者：秦澤華、王亞男