隨著財(cái)富管理行業(yè)進(jìn)入新階段,客戶對(duì)于財(cái)富管理的需求不再是簡(jiǎn)單地保值增值,而是更加多元地?cái)U(kuò)展到整個(gè)家族以及自身的企業(yè)。而這些復(fù)雜、多元、廣泛需求的實(shí)現(xiàn)需要具有頂級(jí)資源整合能力和資源配置能力的家族辦公室去開展服務(wù)。
近日,“守·家族長(zhǎng)盛,贏·財(cái)富未來——恒天家辦品牌升級(jí)發(fā)布會(huì)”成功舉辦。在發(fā)布會(huì)上,恒天財(cái)富股份董事長(zhǎng)、恒天睿信家族辦公室董事長(zhǎng)周斌以《家族辦公室:中國(guó)家庭的新選擇》為主題,圍繞家族辦公室的優(yōu)勢(shì)、守富時(shí)代客戶需求的變化、恒天家辦全新服務(wù)體系等內(nèi)容進(jìn)行詳細(xì)闡述,為高凈值人群的財(cái)富傳承在新時(shí)代提出了新思維、新方案。
識(shí)變應(yīng)變,順勢(shì)而為。周斌介紹,從2019年開始,公司陸續(xù)聘請(qǐng)波士頓咨詢、德勤、普華永道等眾多世界知名專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu),結(jié)合國(guó)外成熟模式、公司客戶情況以及未來行業(yè)趨勢(shì)等,進(jìn)行戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型,引領(lǐng)行業(yè)變革。周斌表示,公司認(rèn)準(zhǔn)了轉(zhuǎn)型方向,明確提出恒天家辦要成為給中國(guó)家庭做財(cái)富規(guī)劃的辦公室,為此,公司建立了戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型目標(biāo),即從過去的“以銷售為導(dǎo)向”的經(jīng)營(yíng)模式轉(zhuǎn)向“以客戶為中心,投顧驅(qū)動(dòng)”,從銷售思維轉(zhuǎn)向買方思維,全面關(guān)注客戶。“這樣的模式是和客戶利益充分保持一致的戰(zhàn)略模式。”周斌如是說到。
恒天家辦以財(cái)富咨詢?yōu)楹诵?,以投研?span id="hkox9g4" class="keyword">金融科技為兩翼,致力于成為中國(guó)高凈值人群財(cái)富的忠誠(chéng)“管家”,洞察客戶需求的財(cái)富咨詢“專家”,提供永遠(yuǎn)比客戶需要的再多一點(diǎn)的“體驗(yàn)+”,讓服務(wù)更好一點(diǎn)的“科技+”,進(jìn)而為客戶提供不斷迭代的財(cái)富管理咨詢服務(wù)產(chǎn)品。
目前,恒天家辦提供的財(cái)富管理咨詢服務(wù)產(chǎn)品之一就是已經(jīng)形成了“359+資配魔方”專業(yè)服務(wù),全力為客戶的家庭財(cái)富保駕護(hù)航。“3”即三筆錢,包括人生保障的錢、投資增值的錢和靈活取用的錢。“5”即傾聽需求、財(cái)富規(guī)劃、資產(chǎn)配置、方案實(shí)施、陪伴服務(wù)五步循環(huán)服務(wù)法貫穿客戶服務(wù)的始終。“9+”意思是“源于9,不止于9”,即以九宮格的資產(chǎn)配置思維,提供的配置服務(wù),對(duì)應(yīng)每一位客戶在不同家庭生命周期的個(gè)性化需求,提供升級(jí)版的九宮格定制化資產(chǎn)配置方案。同時(shí),已經(jīng)上線的配置大師科技信息系統(tǒng)結(jié)合投研將為資產(chǎn)配置方案提供專業(yè)賦能和科技賦能。
為滿足高凈值客戶日益增加的家族信托需求,恒天家辦所提供的另一大財(cái)富管理咨詢服務(wù)產(chǎn)品就是日前正式推出的家族信托管理顧問服務(wù)計(jì)劃。這項(xiàng)服務(wù)能夠提供信托設(shè)立、家族咨詢、服務(wù)陪伴等在內(nèi)的一攬子全面服務(wù)計(jì)劃,為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
在財(cái)富管理咨詢服務(wù)等金融服務(wù)之外,恒天家辦在非金融服務(wù)方面,專門為高凈值客戶打造了恒享薈財(cái)富私享俱樂部,提供知識(shí)成長(zhǎng)、圈層生活、子女教育、企業(yè)賦能、慈善公益等全鏈條、多維度、多形式的增值服務(wù),為客戶打造泛財(cái)富管理生態(tài)圈。
周斌表示,2023年,恒天家辦將懷揣敬畏之心,堅(jiān)守立業(yè)初心,持續(xù)追求成長(zhǎng),實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量發(fā)展,更好地發(fā)揮專業(yè)價(jià)值和社會(huì)價(jià)值,助力客戶家族長(zhǎng)盛,共贏財(cái)富未來,不負(fù)信任,不負(fù)托付。
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