英國，是歐洲四大經(jīng)濟(jì)體之一，由英格蘭、威爾士、蘇格蘭和北愛爾蘭四部分組成，位于歐洲大陸西北面的不列顛群島，被北海、英吉利海峽、凱爾特海愛爾蘭海和大西洋包圍。

相比歐洲的其他國家，英國電商市場的規(guī)模是妥妥的NO.1，盡管人口不到七千萬，卻有著極高的互聯(lián)網(wǎng)滲透率（95%）和電商滲透率（87%）。

隨著通貨膨脹率的持續(xù)下降以及疫情管控政策的放松，英國的電商市場今年將迎來復(fù)蘇向好的局面。

據(jù)Statista電子商務(wù)報告顯示，預(yù)計2023年英國電子商務(wù)收入將從1671.1億英鎊增至1881.3億英鎊，增幅將達(dá)29%。

一、電商市場規(guī)模持續(xù)擴(kuò)大

數(shù)據(jù)顯示，英國電商市場未來將繼續(xù)擴(kuò)大，預(yù)計2025年營收將達(dá)到2850億美元，淘金英國這樣成熟的跨境電商市場，賣家更應(yīng)該將重心轉(zhuǎn)移在如何精準(zhǔn)定位細(xì)分品類，提高產(chǎn)品性價比，增強(qiáng)客戶體驗等方面。

來源：Statista

二、瞄準(zhǔn)細(xì)分品類才能精準(zhǔn)突圍

據(jù)統(tǒng)計，在英國電商市場的總收入中，時尚類目是最吸金的品類，占比高達(dá)31%；其次是玩具、游戲用品和DIY，占比為19%；電子媒體占比18%；食品和個人護(hù)理占比17%；家具和電器占比15%。

來源：Statista

三、英國跨境消費者掠影

根據(jù)PayPal2022年電商指數(shù)報告，英國消費者年齡分布較為均勻，主要集中在25-34的年齡區(qū)間，其次為60歲以上的群體。他們選擇跨境網(wǎng)購的主要原因是因為“購買當(dāng)?shù)厥袌鲑I不到的商品”（46%）。當(dāng)然，在此基礎(chǔ)上，能做到價格更優(yōu)惠的賣家，將進(jìn)一步贏得消費者的青睞。

來源：PayPal

四、時效性要求提高，物流選擇是關(guān)鍵

隨著對購物體驗的關(guān)注，英國消費者對商品時效性的要求也越來越高。據(jù)統(tǒng)計，超過一半的線上消費者認(rèn)為，影響購物體驗最大的因素是：配送和退換貨問題。消費者表示，如果在付款前可以清楚地看到相關(guān)的信息，將方便他們做出選擇。而70%的消費者表示，好的物流配送體驗將決定他們的回購率。此外，許多線上消費者希望能夠及時查看包裹的物流進(jìn)度，配送中的延誤、丟件和少件將易引發(fā)退貨和投訴。

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