一年一度的春運(yùn)搶票啟動(dòng)。1月3日，鐵路部門(mén)開(kāi)始發(fā)售2022年春運(yùn)火車(chē)票。據(jù)悉，2022年鐵路春運(yùn)自1月17日開(kāi)始，2月25日結(jié)束，共40天，全國(guó)鐵路預(yù)計(jì)發(fā)送旅客2.8億人次，同比增長(zhǎng)28.5%。

春運(yùn)期間，大規(guī)模人員流動(dòng)為疫情防控帶來(lái)挑戰(zhàn)。在防控方面，鐵路部門(mén)將在售票環(huán)節(jié)即嚴(yán)控列車(chē)載客率，在有條件的列車(chē)實(shí)行分散售票;在乘車(chē)環(huán)節(jié)，引導(dǎo)旅客有序分散進(jìn)站候車(chē)，嚴(yán)防不符合乘車(chē)要求的旅客進(jìn)站上車(chē)。

12306延長(zhǎng)售票時(shí)間

“2022年鐵路春運(yùn)將面臨疫情精準(zhǔn)防控、北京冬奧運(yùn)輸保障等多重挑戰(zhàn)，情況復(fù)雜多變，運(yùn)輸服務(wù)組織難度加大。”國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人介紹。

為方便旅客購(gòu)票和退改簽，12306網(wǎng)站(含手機(jī)客戶端)迎來(lái)一系列升級(jí)：售票服務(wù)時(shí)間由每日5:00至23:30調(diào)整為5:00至次日凌晨1:00(每周二除外);提供24小時(shí)互聯(lián)網(wǎng)退票服務(wù)，退票截止時(shí)間由乘車(chē)站開(kāi)車(chē)前25分鐘延長(zhǎng)至開(kāi)車(chē)前;新增12306客戶端免登錄退票渠道。

此外，原來(lái)僅可在票面發(fā)站辦理的開(kāi)車(chē)后車(chē)票改簽業(yè)務(wù)，增設(shè)了網(wǎng)上辦理渠道，同時(shí)在自助售票終端新增電子客票改簽功能;將候補(bǔ)購(gòu)票最晚截止時(shí)間由開(kāi)車(chē)前6小時(shí)調(diào)整為2小時(shí);為旅客提供乘車(chē)臨時(shí)電子身份證明。

在春運(yùn)調(diào)圖方面，鐵路部門(mén)特別運(yùn)用“十四五”開(kāi)局之年新增的線路、動(dòng)車(chē)組資源，專門(mén)鋪畫(huà)了春運(yùn)列車(chē)運(yùn)行圖，客運(yùn)能力能夠滿足嚴(yán)格疫情防控下的運(yùn)輸需求。

春運(yùn)前，中老鐵路和贛深、安九、張吉懷、牡佳、杭臺(tái)、日蘭高鐵等新線開(kāi)通運(yùn)營(yíng)，進(jìn)一步提升了云南、江西、安徽、湖南、黑龍江、浙江、山東等地區(qū)運(yùn)輸能力;南昌至深圳的京港高鐵南段新通道全線貫通，極大拉近了南昌、合肥、南京、上海等中東部城市與廣深地區(qū)的時(shí)空距離，將有效便利沿線群眾春運(yùn)出行。

記者登錄12306網(wǎng)站注意到，如北京-哈爾濱、北京-鄭州、廣州-武漢等往年春運(yùn)熱門(mén)路線1月17日的部分車(chē)次已經(jīng)售罄需候補(bǔ)，G開(kāi)頭的車(chē)次相較來(lái)說(shuō)有更多剩余。

“鐵路部門(mén)將根據(jù)疫情防控形勢(shì)變化、客票預(yù)售情況和候補(bǔ)購(gòu)票數(shù)據(jù)，精準(zhǔn)分析客流需求，確定圖定列車(chē)上線和臨客啟動(dòng)時(shí)機(jī)，梯次投放運(yùn)力。同時(shí)保持普速列車(chē)必要開(kāi)行規(guī)模，統(tǒng)籌兼顧非客流集中方向列車(chē)的開(kāi)行，堅(jiān)持開(kāi)好公益性慢火車(chē)，保證旅客群眾基本出行。”國(guó)鐵集團(tuán)運(yùn)輸部負(fù)責(zé)人告訴記者。

把疫情防控放在首位

就北京市而言，由于去年在京過(guò)年的人數(shù)較多，今年春運(yùn)期間進(jìn)出京人數(shù)預(yù)計(jì)會(huì)有較明顯上漲。據(jù)北京市2021年12月30日召開(kāi)的2022年春運(yùn)工作動(dòng)員會(huì)，預(yù)計(jì)鐵路進(jìn)出京1600萬(wàn)人次，較2021年上升80%。

“春運(yùn)期間，北京市將充分做好運(yùn)力保障，把疫情防控放在首位，充分預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)挑戰(zhàn)，供需兩側(cè)發(fā)力，研究分類削峰控量，全面從嚴(yán)防控，加強(qiáng)安全監(jiān)管，強(qiáng)化運(yùn)輸組織，完善便民服務(wù)，統(tǒng)籌推進(jìn)疫情防控和春運(yùn)保障各項(xiàng)工作。”市交通委相關(guān)負(fù)責(zé)人表示。

2022年春運(yùn)客流將較去年有所提升，客流聚集和流動(dòng)將導(dǎo)致疫情傳播風(fēng)險(xiǎn)加大。各部門(mén)將統(tǒng)籌調(diào)控“探親、務(wù)工、學(xué)生、旅游”四流，引導(dǎo)乘客錯(cuò)峰出行。

學(xué)生群體繼續(xù)延續(xù)去年錯(cuò)峰放假、避峰開(kāi)學(xué)措施;針對(duì)務(wù)工人員返鄉(xiāng)和回程，根據(jù)需要協(xié)調(diào)開(kāi)行“點(diǎn)對(duì)點(diǎn)”包車(chē)運(yùn)輸;景區(qū)實(shí)行限量75%和預(yù)約接待等措施;鐵路、民航、道路客運(yùn)、高速公路等運(yùn)營(yíng)保障部門(mén)根據(jù)新的形勢(shì)特點(diǎn)和往年春運(yùn)客流規(guī)律，結(jié)合削峰控量有關(guān)措施，做好進(jìn)出京客運(yùn)量監(jiān)測(cè)分析，優(yōu)化運(yùn)輸組織、合理安排運(yùn)力，開(kāi)展精準(zhǔn)運(yùn)輸保障。

值得關(guān)注的是，北京即將召開(kāi)2022年冬奧會(huì)，冬奧運(yùn)輸疊加春運(yùn)，各方面保障更顯挑戰(zhàn)。

記者了解到，鐵路部門(mén)將嚴(yán)格落實(shí)北京冬奧會(huì)、冬殘奧會(huì)疫情防控總體方案，對(duì)京張高鐵清河、延慶、太子城、崇禮4個(gè)冬奧服務(wù)車(chē)站，自1月21日-3月16日實(shí)行為期55天的閉環(huán)和非閉環(huán)管理，閉環(huán)人員與普通旅客互不交集;對(duì)冬奧運(yùn)輸服務(wù)專用車(chē)廂和專用列車(chē)，嚴(yán)格做好通風(fēng)消毒等工作，切實(shí)做好冬奧運(yùn)輸保障防控工作。

此外，京張高鐵安排40對(duì)冬奧列車(chē)和開(kāi)閉幕式專列方案。在票務(wù)保障方面，12306英文網(wǎng)站、英文客戶端及英文自助售票機(jī)等已研發(fā)上線，支持VISA、JCB等國(guó)外信用卡購(gòu)票支付，增設(shè)冬奧專區(qū)票務(wù)服務(wù)功能，為冬奧會(huì)加強(qiáng)票務(wù)和服務(wù)保障。

高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)倡導(dǎo)就地過(guò)年

雖然春運(yùn)搶票已經(jīng)啟動(dòng)，但由于疫情形勢(shì)的不確定性，不少網(wǎng)友表示，“還不知道今年過(guò)年能不能回家”。

目前，已有浙江、廣西、內(nèi)蒙古等多地發(fā)布關(guān)于就地過(guò)年的倡導(dǎo)。北京立足首都安全和市民節(jié)日出行需求，也倡導(dǎo)市民在京過(guò)年，非必要不出京。

國(guó)家衛(wèi)健委疫情應(yīng)對(duì)處置工作領(lǐng)導(dǎo)小組專家組組長(zhǎng)梁萬(wàn)年在2021年12月18日召開(kāi)的新聞發(fā)布會(huì)上表示，各地要基于風(fēng)險(xiǎn)研判，不能“一刀切”，因地制宜出臺(tái)相關(guān)的政策。但重點(diǎn)地區(qū)特別是重點(diǎn)人群要嚴(yán)格執(zhí)行現(xiàn)行防控措施，不能因?yàn)?ldquo;兩節(jié)”改變防疫措施。其他人員出行，還是要倡導(dǎo)做好相關(guān)防護(hù)。

“特別需要指出的是，各地不僅要考慮輸入疫情的風(fēng)險(xiǎn)，也要考慮疫情輸出風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)做好相關(guān)預(yù)案;應(yīng)給公眾提供明確的春運(yùn)出行信息參考指引。”梁萬(wàn)年表示。

近日，中國(guó)疾病預(yù)防控制中心流行病學(xué)首席專家吳尊友在參加2022網(wǎng)易經(jīng)濟(jì)學(xué)家年會(huì)上表示，“低風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)，沒(méi)有本地傳播病例，沒(méi)有必要倡導(dǎo)就地過(guò)年。國(guó)家衛(wèi)健委已經(jīng)明確表示，不要‘一刀切’，我們要堅(jiān)持科學(xué)防控，精準(zhǔn)施策。高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)、病例數(shù)較多、疫情沒(méi)有控制的地方，為了防止擴(kuò)散，可以倡導(dǎo)就地過(guò)年”。(記者楊月涵王晨婷)