3月2日，餓了么通過(guò)官方微信公眾號(hào)發(fā)布消息稱，公司將首批投入2000萬(wàn)元現(xiàn)金，為在2022年1-2月被列為疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)87個(gè)區(qū)縣的所有餐飲商家實(shí)行傭金減免，不設(shè)置任何門檻，也無(wú)需平臺(tái)額外審核。中小商戶受疫情影響更大，所以公司盡可能讓規(guī)則清晰簡(jiǎn)單。上述區(qū)域所有商家伙伴都將享受至少15天的傭金減免，返還傭金將在3月底前直接轉(zhuǎn)入商家賬戶。

餓了么還表示，3月1日之后新增的中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)商家，也將享受相同的傭金減免舉措。此外，餓了么將繼續(xù)針對(duì)因疫情受困的商家推出特殊商家歇業(yè)保護(hù)機(jī)制，保障商家在因疫情歇業(yè)期間的各項(xiàng)權(quán)益不受影響。

此前3月1日，美團(tuán)外賣宣布，今年3月到12月，對(duì)疫情中高風(fēng)險(xiǎn)地區(qū)經(jīng)營(yíng)困難的中小商戶，美團(tuán)外賣實(shí)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)（傭金）減半優(yōu)惠，且減半后每單1元封頂。

美團(tuán)外賣稱，對(duì)其他完成費(fèi)率透明化的困難商戶，會(huì)結(jié)合經(jīng)營(yíng)情況、困難程度進(jìn)行評(píng)估，實(shí)行技術(shù)服務(wù)費(fèi)5%封頂，預(yù)計(jì)超百萬(wàn)商戶受益；對(duì)以外賣經(jīng)營(yíng)為主、特別困難的商戶，還將進(jìn)行定點(diǎn)幫扶。增收方面，美團(tuán)外賣將為線上經(jīng)營(yíng)能力不足的困難商戶免費(fèi)提供“外賣管家服務(wù)”，以及云打印機(jī)、出餐寶等外賣接單設(shè)備，幫助商戶開源增收。