文 | 李瑩

【資料圖】

編輯 | 余樂(lè)

前段時(shí)間，小師辭掉了拼多多年薪60多萬(wàn)的平臺(tái)運(yùn)營(yíng)工作。幾周后，她成為了男朋友李卷卷涼皮攤上擦黃瓜絲的擺攤小助手。

這個(gè)涼皮攤是倆人一起張羅著做起來(lái)的，李卷卷在攤上操作，小師負(fù)責(zé)備料和線上的賬號(hào)運(yùn)營(yíng)，分工明確，配合默契。李卷卷同樣是互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)出身，他給賬號(hào)打上了一個(gè)標(biāo)簽：“上班卷同事，下班卷涼皮”，現(xiàn)在已經(jīng)積累了三千多粉絲。

“我們一開(kāi)始就在用互聯(lián)網(wǎng)思維去做（擺攤）。”李卷卷表示。拉人建社群是首要的?！拔覀兌艘惶旒佣嗌賯€(gè)人（微信）的目標(biāo)，拉多少人入群，這個(gè)在我看來(lái)是比較重要的?！?/p>

在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作了十余年的韓輝，最近也開(kāi)始了自己的擺攤事業(yè)。她一邊每天出攤，一邊學(xué)著開(kāi)直播、拍視頻，想借此“賦能”自己線下的小攤兒。

隨著現(xiàn)在地?cái)偨?jīng)濟(jì)的發(fā)展和商場(chǎng)市集的興起，越來(lái)越多年輕人加入擺攤大隊(duì)。在小紅書(shū)搜索“擺攤”有180多萬(wàn)篇筆記，幾十屏刷下去，幾乎都是年輕人在分享擺攤經(jīng)歷，其中不乏互聯(lián)網(wǎng)從業(yè)者。

他們跟尋常擺攤?cè)瞬煌?，在互?lián)網(wǎng)環(huán)境的熏染下，他們已經(jīng)形成相對(duì)固定的互聯(lián)網(wǎng)思維框架，并且很自然地把這種思維帶到了擺攤，比如什么用戶(hù)思維、系統(tǒng)化、流程化、各種社群的運(yùn)營(yíng)……有的人因此在市集上一枝獨(dú)秀，收入頗豐；也有的人鎩羽而歸，來(lái)了個(gè)“地?cái)們扇沼巍薄?strong>被注入互聯(lián)網(wǎng)思維的擺攤，開(kāi)始呈現(xiàn)出一些超越攤位本身的內(nèi)容和價(jià)值。

李卷卷的涼皮攤 受訪者供圖

擺攤，他們是認(rèn)真的

2017年文創(chuàng)雪糕首次在北京玉淵潭公園櫻花節(jié)出現(xiàn)，粉嫩的顏色與玉淵潭典型的櫻花特色，吸引了不少游客前來(lái)打卡。此后2019年的故宮文創(chuàng)雪糕上新，讓文創(chuàng)雪糕這個(gè)品類(lèi)走進(jìn)大眾視野，全國(guó)各地的景區(qū)刮起了這股文創(chuàng)雪糕熱。

張小團(tuán)（小紅書(shū)ID@張小團(tuán)團(tuán)的南京生活）在南京一家互聯(lián)網(wǎng)公司上班，做產(chǎn)品經(jīng)理。最近，她多了一重身份——后備廂市集的調(diào)酒攤攤主。因?yàn)槠綍r(shí)工作比較忙，她只能利用周五晚上和周末出攤。

調(diào)酒本來(lái)對(duì)于張小團(tuán)而言是愛(ài)好，現(xiàn)在為了能順利通過(guò)擺攤來(lái)把愛(ài)好變現(xiàn)，她花費(fèi)了不少心思和精力。

若周五下班去擺攤，周四張小團(tuán)就需要備品了，提前做好冰塊，將需要的酒品和檸檬、薄荷一類(lèi)的備料放在保溫設(shè)備中。周五早上，張小團(tuán)的車(chē)子拖著被塞得滿滿當(dāng)當(dāng)?shù)暮髠鋷蚬抉側(cè)ィ又冒研枰洳乇４娴膫淞咸崛マk公室的冰箱。下午五點(diǎn)半下班后，張小團(tuán)把冷藏了一天的滿滿一大桶備料重新拎回車(chē)?yán)?，然后開(kāi)往水游城的后備廂市集，很是折騰。

張小團(tuán)有一張非常詳細(xì)的大表，里面記錄著原料、庫(kù)存、成本等信息。對(duì)于擺攤所涉的各個(gè)方面，她幾乎都有一個(gè)成型的規(guī)劃，就連車(chē)輛怎么裝飾，如何布局，張小團(tuán)都單獨(dú)列了清單。

正在后備廂市集上調(diào)酒的張小團(tuán)受訪者供圖

同樣還在上班的李卷卷也為擺攤付出了很多。從選品開(kāi)始，他就跟小師經(jīng)過(guò)了慎重的考慮：夏天涼皮暢銷(xiāo)，且味道不大、沒(méi)什么油煙，即使擺完攤?cè)ド习嘁膊粫?huì)有什么影響。李卷卷找了個(gè)生意很好的涼皮師傅，跟著他學(xué)了一周，花了5000多的學(xué)費(fèi)，這才把卷涼皮的手藝給學(xué)來(lái)。

李卷卷正在卷涼皮受訪者供圖

雖然李卷卷二人沒(méi)有很重的經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)，但一來(lái)小師辭職的這段時(shí)間在家無(wú)事，二來(lái)他們想掙點(diǎn)日常買(mǎi)菜錢(qián)，所以對(duì)于擺攤這事是認(rèn)真的，還買(mǎi)了輛二手小三輪，前前后后投入了七八千元的成本。

比起張小團(tuán)和李卷卷，韓輝的小攤承擔(dān)著更重的家庭擔(dān)子。像大多數(shù)專(zhuān)職擺攤的人一樣，韓輝要賺錢(qián)，要通過(guò)擺攤開(kāi)創(chuàng)一份自己的小事業(yè)。

韓輝在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)工作了十余年，經(jīng)歷過(guò)大大小小數(shù)家平臺(tái)。在2020年辭職以前，她在石家莊負(fù)責(zé)某家裝互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的城市運(yùn)營(yíng)工作，管理著幾十家裝飾公司和相關(guān)的貸款金融業(yè)務(wù)。工作強(qiáng)度很大，薪水卻很少。

那時(shí)，韓輝家里陸續(xù)在老家河南買(mǎi)了三套房子，貸款加起來(lái)近200萬(wàn)，僅每個(gè)月的貸款就要13000多元，經(jīng)濟(jì)擔(dān)子逐漸加重?！案鱾€(gè) KPI 全部完成到手也不過(guò)才6000多塊錢(qián)，不能夠滿足我那時(shí)的日常開(kāi)支。”再加上那時(shí)自己懷孕，更想逃脫互聯(lián)網(wǎng)的高壓環(huán)境，便果斷辭職回了焦作老家。

今年寶寶斷奶之后，韓輝就在家待不住了，她辭職的這段時(shí)間，全家的開(kāi)支和房貸都由丈夫一力承擔(dān)，壓力確實(shí)不小。焦作沒(méi)有很好的企業(yè)，考慮了很久，韓輝決定自己擺攤創(chuàng)業(yè)?！皵[攤的話只要自己努力一些，辛苦一些，把每天的營(yíng)業(yè)額做到500以上，就能解決很大的問(wèn)題了?！表n輝現(xiàn)在一天出三次攤，早上賣(mài)早餐，中午賣(mài)快餐，傍晚賣(mài)糖水。她是專(zhuān)門(mén)在網(wǎng)上找了個(gè)廣州師傅學(xué)來(lái)的糖水，交了4000多元學(xué)費(fèi)。

韓輝的糖水?dāng)?受訪者供圖

因?yàn)閿[攤，李卷卷成了同事和朋友眼中的“酷guy”。“很多人都有這樣的想法，但可能會(huì)顧及到很多東西，或者執(zhí)行力沒(méi)有那么強(qiáng)，所以當(dāng)我們做成擺攤這件事，并且做得還不錯(cuò)，大家反而會(huì)覺(jué)得我們很厲害。”

小師之前在上海拼多多工作，負(fù)責(zé)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)，裸辭前年薪已經(jīng)到了60多萬(wàn)。“之前的工作很辛苦，長(zhǎng)時(shí)間在外地出差，工作節(jié)奏接近007，太累了。”這樣的節(jié)奏持續(xù)了大概一年半，小師忽然驚覺(jué)現(xiàn)在這樣并不是自己想要的生活，“違背了自己生活的本性?！?/p>

現(xiàn)下擺攤卷涼皮，看上去身份成了小商小販，但卻有了時(shí)間來(lái)享受生活，過(guò)程中也得以接觸到各種有趣的靈魂。“主要還是心態(tài)的轉(zhuǎn)變?！毙熣f(shuō)到。

“我們認(rèn)識(shí)的一位賣(mài)鹵肥腸的大哥，他之前是在美國(guó)開(kāi)甜品店的；有位賣(mài)甜品的姐姐，本職工作是醫(yī)院的急救人員，自己去法國(guó)花了30多萬(wàn)學(xué)做甜品?！苯佑|之后，小師才意識(shí)到路邊的擺攤?cè)硕加兄魇礁鳂訌?fù)雜的背景，擺攤不意味著沒(méi)文化、沒(méi)見(jiàn)識(shí)，也從不是一份不體面的工作。

互聯(lián)網(wǎng)碰撞擺攤，1+1＞2？

有意思的是，這些有互聯(lián)網(wǎng)背景的擺攤?cè)硕枷胗没ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)的一些手段來(lái)“賦能”自己的地?cái)偸聵I(yè)。

李卷卷和小師都從事互聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)工作，對(duì)于社群的建立和維護(hù)比較在行。通過(guò)賣(mài)涼皮他們得以接觸到很多線下流量，加微信、拉人入群的操作可以最便捷地將線下流量轉(zhuǎn)換為線上的私域流量。

一個(gè)多月下來(lái)，他們的社群已經(jīng)有兩三百人，其中不少是同小區(qū)的住戶(hù)。李卷卷會(huì)引導(dǎo)著大家討論一些偏生活化的問(wèn)題來(lái)增加群內(nèi)的用戶(hù)黏性?！跋乱徊綍?huì)更注重大家的需求是什么，適當(dāng)鋪一些產(chǎn)品。”通過(guò)社群，李卷卷還注意到了大家普遍在什么年齡段，從事什么工作，消費(fèi)能力如何。在李卷卷看來(lái)，這就是用戶(hù)畫(huà)像，是可以在以后持續(xù)輸出價(jià)值的信息。

張小團(tuán)也在擺攤時(shí)通過(guò)觀察勾勒自己攤位的用戶(hù)畫(huà)像：70%都是比較有氣質(zhì)的美女，剩下的20~30%，有一些比較氣質(zhì)的或者是喜歡喝酒的小哥哥。男孩子會(huì)點(diǎn)比較烈的酒，女孩更看重美觀程度?；谶@樣的用戶(hù)畫(huà)像，當(dāng)有比較時(shí)尚的年輕人在攤位前停留，張小團(tuán)就會(huì)多招呼下，因?yàn)檫@是她的目標(biāo)用戶(hù)。她下一步的設(shè)想是，借助一些運(yùn)營(yíng)的手段把自己的調(diào)酒攤宣傳出去，比如在社交平臺(tái)上曬拍照打卡立減。

正在運(yùn)營(yíng)社群的還有韓輝。韓輝剛開(kāi)始擺攤不久，但已經(jīng)是抖音、微信社群兩頭兼顧。早、午餐出攤時(shí)，韓輝會(huì)給顧客發(fā)糖水的兩元抵扣卡片，背面印著微信號(hào)，還標(biāo)注著進(jìn)群有搶免單的機(jī)會(huì)?！八€會(huì)在群里做出攤的先行預(yù)告，包括出攤時(shí)間、數(shù)量，備餐視頻等。韓輝想要通過(guò)這些措施最大可能地盤(pán)活微信社群，增大與消費(fèi)者的黏性和關(guān)聯(lián)度。

做線下擺攤，同樣離不開(kāi)傳統(tǒng)零售商業(yè)的思維。李卷卷表示，供應(yīng)鏈方面，傳統(tǒng)商業(yè)其實(shí)更在行?！白鰧?shí)體的朋友們更熟悉如何找到便宜的貨源?！崩罹砭碚f(shuō)，他們的涼皮、黃瓜、豆芽等備料要如何選擇，都有經(jīng)過(guò)餐飲朋友的指導(dǎo)。

但僅有渠道還不夠，互聯(lián)網(wǎng)思維追求效率。了解到貨源渠道之后，李卷卷組建起小的微信群，把他這一條涼皮供應(yīng)鏈上各個(gè)環(huán)節(jié)的人都拉了進(jìn)來(lái)，包括涼皮廠家的財(cái)務(wù)、配送的師傅、接單的業(yè)務(wù)員?！邦^一天在微信上面訂貨，經(jīng)過(guò)內(nèi)部配貨之后，配送師傅第二天可以很高效地把貨品送到我指定的地方?！?/p>

“如果沒(méi)有這種線下市場(chǎng)的資源整合能力，沒(méi)有建立起這種關(guān)系的話，我可能每天都要去菜市場(chǎng)進(jìn)貨?！崩罹砭硖岬?，互聯(lián)網(wǎng)出身的他們眼里只有流量和數(shù)據(jù)。所以不管是營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，還是一些傳統(tǒng)商業(yè)的思維方式，線下的傳統(tǒng)實(shí)體給了李卷卷他們很大的啟發(fā)。

擺攤近兩個(gè)月，李卷卷的涼皮攤已經(jīng)收入3萬(wàn)余元?！案埃ㄔ诨ヂ?lián)網(wǎng)上班）比肯定有差距，但就南通現(xiàn)在的情況，月入一兩萬(wàn)已是非常不錯(cuò)。”在后來(lái)的復(fù)盤(pán)中，李卷卷和小師都覺(jué)得能取得這樣的成績(jī)與互聯(lián)網(wǎng)思維在其中的運(yùn)用不無(wú)關(guān)系。

不約而同的，這幾位擺攤的互聯(lián)網(wǎng)人都懂得利用直播在網(wǎng)絡(luò)上“開(kāi)疆拓土”、吸引關(guān)注。“擺攤時(shí)會(huì)同步開(kāi)著直播，一直到結(jié)束?！崩罹砭碜龅搅藬[攤賣(mài)涼皮和線上引流兩不誤。

從最初決定擺攤，韓輝就做好了一系列配套的規(guī)劃，其中就包括開(kāi)設(shè)抖音直播。布置好攤位后，她會(huì)在旁邊架一部手機(jī)，一邊顧著前來(lái)消費(fèi)的客人，一邊跟直播間里的網(wǎng)友聊天，回答他們的問(wèn)題。最多的時(shí)候，直播間里有700多號(hào)人看著她擺攤。

同其他攤主有些不同的是，擺攤本身的收入可能不是互聯(lián)網(wǎng)人的最終目標(biāo)。

李卷卷和小師對(duì)每天賣(mài)多賣(mài)少并不是特別在意，他們始終更注重線上運(yùn)營(yíng)，想通過(guò)擺攤卷涼皮為“李卷卷”這個(gè)IP引流，先把賬號(hào)給做起來(lái)。等到一定程度，后面也可能會(huì)衍生出更多的價(jià)值，比如知識(shí)付費(fèi)、文創(chuàng)?！拔覀?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)大廠的職場(chǎng)經(jīng)歷，以及一些理財(cái)方面的積累，都是可以分享出去的知識(shí)?！?/p>

韓輝同樣把寶押注在了線上資源?！拔医o自己的規(guī)劃是以后靠直播和發(fā)表原創(chuàng)視頻掙錢(qián)，所以菜品這一塊只要夠我日常維持就可以了?！?/p>

但把互聯(lián)網(wǎng)思維與擺攤聯(lián)系在一起，碰撞出來(lái)的未必都是稱(chēng)心如意的結(jié)果。

剛從阿里“畢業(yè)”不久的麥餅也在杭州擺了兩次攤。在考察了一番市場(chǎng)后，他發(fā)現(xiàn)冰粉、手打檸檬茶等“賽道”已經(jīng)很泛濫，成了紅海，他需要找到一條藍(lán)海賽道，于是便敲定了冰激凌：低投入、簡(jiǎn)單易上手、高效、占據(jù)天時(shí)、街邊市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)小。

結(jié)合自己在互聯(lián)網(wǎng)設(shè)計(jì)崗時(shí)形成的用戶(hù)思維，麥餅把衛(wèi)生問(wèn)題、宣傳問(wèn)題都考慮在內(nèi)，通過(guò)電子牌傳遞出清晰的產(chǎn)品信息，能夠更快地讓消費(fèi)者明白自己產(chǎn)品地市場(chǎng)定位是什么?！白龌ヂ?lián)網(wǎng)和擺攤，二者還挺像的?！丙滐炚f(shuō)，工作中做APP時(shí)，有些功能沒(méi)想好，也會(huì)先上去讓用戶(hù)試一下，擺攤賣(mài)冰激凌亦是如此，他不知道自己能賣(mài)出什么名堂，先試一下，小步迭代。

萬(wàn)事俱備，只差實(shí)戰(zhàn)。然而只出了兩次攤的麥餅很快認(rèn)清了現(xiàn)實(shí)：第一次收入36元，第二次收入174元，不可謂不慘淡?！叭绻窟@個(gè)來(lái)謀生，怕是要吃不上飯了?！丙滐炓部紤]過(guò)直播，支架都買(mǎi)好了，但終究是有點(diǎn)拉不下臉，也就沒(méi)有付諸行動(dòng)。所以有些事情，即便前期策劃地再充分到位，也難免敗北，互聯(lián)網(wǎng)思維拯救不了一切。

后來(lái)麥餅還是找了家新的互聯(lián)網(wǎng)公司上班，擺攤賣(mài)冰激凌成了短暫的回憶。

麥餅的“互聯(lián)網(wǎng)棄子再創(chuàng)業(yè)招牌”圖源受訪者小紅書(shū)

大 環(huán)境不好，大家對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)裁員早已見(jiàn)怪不怪。 在李卷卷的小紅書(shū)評(píng)論區(qū)，時(shí)常可以見(jiàn)到有人說(shuō)自己要被裁員，工作不好找，想先找他們學(xué)習(xí)擺攤過(guò)渡一段時(shí)間。 此外還有些帶孩子的母親，生意失敗的大哥，想額外有些收入的，也會(huì)向卷卷他們求助。

最初他們并不曾打算教學(xué)、開(kāi)培訓(xùn)，但隨著李卷卷の卷涼皮被越來(lái)越多人熟知，想來(lái)學(xué)習(xí)的人越來(lái)越多，卷卷也便開(kāi)始收起了學(xué)徒，線上教授配方，偶爾解答下問(wèn)題的，收費(fèi)98元、99元，線下學(xué)習(xí)和指導(dǎo)培訓(xùn)的，收費(fèi)一兩千元。現(xiàn)在也做起了加盟模式，出來(lái)了李卷卷“分卷”。

在互聯(lián)網(wǎng)大踏步發(fā)展的這些年，“互聯(lián)網(wǎng)思維”常被人津津樂(lè)道。但互聯(lián)網(wǎng)思維到底是什么，沒(méi)人說(shuō)得清楚。每一個(gè)互聯(lián)網(wǎng)人，都有著自己的“互聯(lián)網(wǎng)思維”。麥餅和張小團(tuán)認(rèn)為是用戶(hù)思維，李卷卷和小師注重運(yùn)營(yíng)，他們?cè)诤趿髁?，更懂得如何在受眾注意力稀缺時(shí)打造關(guān)注度。

當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)思維和線下擺攤碰撞，成功失敗、酸甜苦辣兼而有之，各種突破擺攤安全區(qū)的嘗試，也不失為地?cái)偨?jīng)濟(jì)帶來(lái)了另一種活力。