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藍(lán)鯨TMT頻道8月10日訊,今日,水滴籌和患者服務(wù)事業(yè)群負(fù)責(zé)人朱澤濤透露,水滴籌正在籌備成立透明運(yùn)營(yíng)委員會(huì),該委員會(huì)將由水滴籌關(guān)鍵崗位負(fù)責(zé)人和熟悉法學(xué)、慈善領(lǐng)域的專(zhuān)家、媒體、法律人士等組成,水滴公司CEO沈鵬擔(dān)任委員會(huì)主任。透明運(yùn)營(yíng)委員會(huì)將圍繞水滴籌平臺(tái)的案例信息真實(shí)透明、資金去向安全透明、平臺(tái)規(guī)則合理透明開(kāi)展治理和監(jiān)督。
對(duì)于外界關(guān)注的籌款服務(wù)費(fèi),朱澤濤表示水滴籌是4月7日停止全額補(bǔ)貼服務(wù)費(fèi),開(kāi)始試運(yùn)行籌款服務(wù)費(fèi)(單個(gè)項(xiàng)目提現(xiàn)總額的3%,最高不超過(guò)5000元),此外第三方支付平臺(tái)還將收取0.6%的通道費(fèi)。
朱澤濤介紹,籌款服務(wù)費(fèi)試運(yùn)行幾個(gè)月以來(lái),通過(guò)水滴籌發(fā)起的籌款項(xiàng)目平均每月約5萬(wàn)個(gè),較往年同期基本持平。通過(guò)試運(yùn)行期間的統(tǒng)計(jì),“水滴籌收取的平臺(tái)服務(wù)費(fèi)中,一部分用于為籌款困難或經(jīng)濟(jì)非常困難的籌款人提供愛(ài)心補(bǔ)貼金,其余部分仍無(wú)法完全覆蓋平臺(tái)運(yùn)營(yíng)成本,由水滴公司繼續(xù)補(bǔ)貼?!?/p>
此外,針對(duì)寄生在大病籌款行業(yè)上的灰色鏈條,水滴籌風(fēng)控監(jiān)察負(fù)責(zé)人郭南洋表示,經(jīng)調(diào)查后發(fā)現(xiàn),確實(shí)存在一些機(jī)構(gòu)或個(gè)人,主動(dòng)聯(lián)系各個(gè)大病籌款平臺(tái)的籌款人,表示可以協(xié)助其轉(zhuǎn)發(fā)、推廣籌款鏈接,按照籌到款項(xiàng)的比例收取所謂“服務(wù)費(fèi)”、“推廣費(fèi)”。
針對(duì)惡意推廣行為,水滴籌調(diào)整籌款提現(xiàn)規(guī)則,限定非籌款人本人賬戶收款,實(shí)際收款人必須為患者近親屬或者就診醫(yī)院的對(duì)公賬戶,并且嚴(yán)格審核收款人與籌款人的關(guān)系證明文件,讓惡意推廣者無(wú)法接觸籌到的款項(xiàng)。
對(duì)于參與惡意推廣的籌款人,水滴籌將其列入黑名單,無(wú)法再在平臺(tái)上發(fā)起籌款;對(duì)于最終被確認(rèn)參與轉(zhuǎn)發(fā)的惡意推廣者,水滴籌將限制其在平臺(tái)上的訪問(wèn)、轉(zhuǎn)發(fā)、證實(shí)等權(quán)限。
“截至目前水滴籌累計(jì)管控惡意推廣案例800余起,管控惡意推廣的用戶賬號(hào)600多個(gè),”郭南洋分析,惡意推廣的籌款項(xiàng)目減少了,但是操作惡意推廣的機(jī)構(gòu)和個(gè)人還在,不排除未來(lái)可能產(chǎn)生其他變種,打擊大病籌款行業(yè)灰色鏈條是一個(gè)長(zhǎng)期的工作,水滴籌將持續(xù)完善平臺(tái)規(guī)則和風(fēng)控體系,讓“灰產(chǎn)”從業(yè)者沒(méi)有漏洞可鉆。對(duì)于違法行為,水滴籌將向公安機(jī)關(guān)報(bào)案,配合警方將不法分子繩之以法。