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12月18日，網(wǎng)傳阿里巴巴旗下阿里云的香港服務(wù)據(jù)點(diǎn)出現(xiàn)故障，多個(gè)香港及澳門網(wǎng)站受到影響，對(duì)此，阿里云官網(wǎng)12月18日下午更新處理進(jìn)展稱，經(jīng)排查，阿里云香港地域故障確認(rèn)系香港PCCW機(jī)房制冷設(shè)備故障所致，影響香港地域可用區(qū)C的云服務(wù)器ECS、云數(shù)據(jù)庫、存儲(chǔ)產(chǎn)品（對(duì)象存儲(chǔ)、表格存儲(chǔ)等）、云網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品（全球加速、NAT網(wǎng)關(guān)、VPN網(wǎng)關(guān)等）等云產(chǎn)品使用。阿里云稱，這一故障也影響了香港地域控制臺(tái)訪問和API調(diào)用操作，目前阿里云工程師在配合PCCW機(jī)房工程師加速處理，部分制冷設(shè)備正在恢復(fù)中。