“4個菜1500塊”“司機載客變宰客”“皇帝蟹988一斤”“20塊錢6根面條”……春節(jié)假期即將結(jié)束，各地景區(qū)的天價餐食和套路登上了熱搜。

網(wǎng)友根據(jù)春節(jié)“宰客”事件，盤點出一個攻略：“杭州不理發(fā)，三亞不租車，青島不吃蝦，西安不吃面，北海不點菜………”。

(相關(guān)資料圖)

“4個菜1500塊”算宰客嗎？如何判斷是否被宰？如何避免被“宰”？

北海市場監(jiān)管局：

“4個菜1500塊”價格合理

1月25日，網(wǎng)民發(fā)布視頻并配文稱：在北海就餐消費“4個菜1500塊”。28日，北海市場監(jiān)管局在回應(yīng)中提到，該店海鮮池內(nèi)的海鮮產(chǎn)品全部明碼標價，消費者所點的四道海鮮在菜單上的價格與海鮮池標注價格一致；定價基本符合春節(jié)期間海鮮餐飲消費價格。

但該店家存在支付出租車司機回扣招攬客人、未與消費者充分溝通即匆忙配菜下單、部分海鮮經(jīng)烹飪后份量略少等問題。司機載客變成了“宰”客，北海市市場監(jiān)管局等相關(guān)部門已責(zé)令該店家停業(yè)整頓、限期整改并立案處罰。

對于這個回應(yīng)，有不買賬的網(wǎng)友質(zhì)疑：該店雖明碼標價，但定價太高，加上出租車司機的誤導(dǎo)消費，是明顯的“宰客”行為。

明碼標價了就不算宰客嗎？

三亞：參考政府指導(dǎo)價格

三亞作為國內(nèi)熱門的旅游目的地，在春節(jié)之前就迎來了大批旅客。有網(wǎng)友表示，這個春節(jié)，一家三口在三亞一餐的費用就高達幾千元，房費更是以萬元計。

三亞近期針對涉嫌欺客宰客、虛假宣傳查處6起旅游市場涉嫌違法行為的典型案例，案例涉及海鮮店、酒店、水果店、超市。

據(jù)三亞發(fā)布微信公眾號28日消息，1月27日，三亞市海鮮餐飲協(xié)會發(fā)起倡議，建議各餐飲商家針對各類珍稀海產(chǎn)品平均加價率控制在50%以內(nèi)。

三亞市海鮮餐飲協(xié)會倡議全市各餐飲企業(yè)、各海鮮供貨商不哄抬海鮮及其他消費、服務(wù)價格。明碼標價，不哄抬物價；公平競爭，不欺行霸市；貨真價實，不摻雜使假，自覺抵制各種違法行為。

28日上午，三亞市海鮮餐飲協(xié)會秘書長汪裴回應(yīng)中國新聞周刊的采訪時表示，今年除對餐飲商家發(fā)出倡議外，主要還針對供貨環(huán)節(jié)發(fā)出倡議，“今年有的供貨商價格甚至比往年春節(jié)翻了2到3倍”。

對于這個倡議，有網(wǎng)友認為，春節(jié)假期已經(jīng)結(jié)束，此時發(fā)出倡議并不能完全消除被迫天價消費對三亞城市形象造成的影響。

汪裴介紹，近年來三亞針對海鮮餐飲市場實施分級管理，其中78種常規(guī)海產(chǎn)品，主要依據(jù)政府指導(dǎo)價格：三星級店家依據(jù)政府指導(dǎo)價格，四星級店家可自主上調(diào)10%價格，五星級店家可以自主定價，“這些商家加價率也是控制在50%以內(nèi)”，珍稀海鮮店家可以自主定價，但必須明碼標價。

汪裴建議，消費者可關(guān)注78種常規(guī)海鮮政府指導(dǎo)價以及門店銷售價格，78種以外的海鮮則關(guān)注店家是否明碼標價。

外出旅游如何防止被“宰”

外出旅游如何防止被“宰”，北海市人民政府新聞辦公室在微博發(fā)布“攻略”，給出如下建議。

一、出行前要上網(wǎng)瀏覽目的地相關(guān)網(wǎng)絡(luò)，做好相關(guān)的出行計劃;

二、不要輕易相信拉客司機及街邊拉客仔的就餐推薦;

三、餐前對不明示、不清楚的收費、計量、促銷等問題，要多留意多問；

四、保留消費憑證，遇到不合理收費，要求商家在發(fā)票單據(jù)上注明收費項目，否則有權(quán)拒付;

五、搜集有效證據(jù)，有必要時可借助照片、錄音或攝錄工具保留現(xiàn)場收費的證據(jù);

六、有消費爭議時，及時向工商、旅游等相關(guān)部門投訴。

游客為本才是景區(qū)的賺錢之道

我們看到，在剛剛過去的春節(jié)長假中，多地景區(qū)因存在宰客現(xiàn)象引發(fā)關(guān)注。這個春節(jié)，旅游市場處在復(fù)蘇階段。一些景區(qū)商家急于大賺一筆，竟把游客當(dāng)“韭菜”。

在網(wǎng)絡(luò)信息共享的今天，旅游業(yè)絕對不是一錘子買賣，游客在各大平臺的“景區(qū)打卡”和體驗分享是金字招牌，影響著旅游業(yè)的恢復(fù)進程。

景區(qū)和商家應(yīng)以長遠眼光做好游客服務(wù)，與其“宰客”一時，不如珍惜羽毛，愛惜口碑，把游客的體驗放在首位，才能長做長有。游客旅游時也應(yīng)警惕宰客套路，必要時拿起法律武器保護自己的合法權(quán)益。

相信市場監(jiān)管部門不僅能處理好曝光的個案，還會長期有效監(jiān)管。讓我們一起迎接旅游的春天。

信息來源：北海市場監(jiān)管局、中國新聞周刊、三亞發(fā)布