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獨(dú)家|百草味:產(chǎn)品總克數(shù)與外袋標(biāo)識一致


【資料圖】

3月7日,就消費(fèi)者稱百草味袋裝土豆片發(fā)現(xiàn)一袋中只有一小片土豆一事,百草味回應(yīng)藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者采訪時表示,“經(jīng)初步評估,可能是裝袋過程中機(jī)器異常速度過快,出現(xiàn)極個別小袋量少的情況,但產(chǎn)品總克數(shù)與外袋標(biāo)識一致?!?/p>

百草味方面對藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者表示,“通過視頻拍攝內(nèi)容初步推測,該產(chǎn)品為百草味“素鹵小分隊(duì)”,總克重約510克,里面的產(chǎn)品包含海帶片、土豆片、鹵藕等5款素食產(chǎn)品,均為稱重裝袋產(chǎn)品,經(jīng)初步評估,可能是裝袋過程中機(jī)器異常速度過快,出現(xiàn)極個別小袋量少的情況,但產(chǎn)品總克數(shù)與外袋標(biāo)識一致?!?/p>

近日,有網(wǎng)友發(fā)視頻拆百草味袋裝土豆片發(fā)現(xiàn)一袋中只有一小片土豆,感覺非常離譜。對此百草味客服回應(yīng)稱,專員和購買者溝通協(xié)商處理。

對此,百草味方面對藍(lán)鯨財(cái)經(jīng)記者表示,百草味經(jīng)內(nèi)部核實(shí),針對網(wǎng)絡(luò)視頻發(fā)布內(nèi)容,截至目前沒有消費(fèi)者聯(lián)系百草味客服反映該情況,百草味正嘗試與視頻中的消費(fèi)者建聯(lián),對情況進(jìn)行核實(shí)做進(jìn)一步處理。

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